Assistance téléphonique 3 suisses
Informations générales et contacts 3 Suisses
Horaires d'ouverture du service client 3 Suisses
Lun
|
Mar
|
Mer
|
Jeu
|
Ven
|
Sam
|
Dim
|
|
---|---|---|---|---|---|---|---|
9h-19h |
Informations générales et contacts 3 Suisses
Horaires d'ouverture du service client 3 Suisses (en processus)
3 Suisses : présentation
La société 3 Suisses est une entreprise française basée à Croix, créée en 1987 son activité est le e-commerce et la vente par internet. Elle est une filiale d’Otto group, elle réalise un chiffre d’affaire plus d’1 milliard d’euros et compte plus de 5 500 collaborateurs. D’après Denis Terrien, 3 Suisses est le premier opérateur privé du e-commerce en France avec plus de 3 000 clients par internet. Un service assistance 3 Suisses est disponible pour répondre à toutes les questions des clients de l’entreprise.
3 Suisses et son service clientèle
Voici toutes les options qui se présentent à vous pour contacter le service d’aide de la société.
Contacter le service assistance 3 Suisses par téléphone
Vous pouvez contacter un conseiller 3 Suisses en composant le numéro de téléphone suivant : 0892 691 500. Vous pouvez appeler ce support d’aide du lundi au samedi, de 9h à 19h. Veillez à regrouper toutes les informations importantes comme votre numéro de commande, par exemple. Cela facilitera votre identification et votre interlocuteur sera dans des conditions optimales pour vous répondre et vous aider correctement.
Comment contacter avec 3 Suisses
Téléphone: 0892 691 500
Joindre le service assistance 3 Suisses par courrier électronique
Vous pouvez aussi contacter l’entreprise via l’adresse mail suivante : conseilsdexperts@3suisses.fr. Incluez le plus d’informations possibles dans votre courriel. Un formulaire de contact est également disponible directement depuis le site internet de 3 Suisses. Pour y accéder, cliquez sur le lien précédent et choisissez l’objet de votre requête. Laissez-vous guider ! Vous recevrez une réponse de la part du service d’aide sous 24h.
Prendre contact avec 3 Suisses par voie postale
Si vous devez inclure des documents à une demande, cela sera plus simple d’envoyer le tout par voie postale. Pour ce faire, veuillez adresser votre courrier à l’adresse suivante : Netino – 3 SUISSES – BP 72633 – 75026 PARIS CEDEX 01. Nous vous recommandons vivement d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour vous assurer qu’elle est arrivée à bon port.
3 Suisses : histoire
La société Filatures des 3 Suisses a été fondée en 1932 à Roubaix. En 1949, 3 Suisses lance le premier catalogue de vente par correspondance. En 1967, les 3 Suisses ont été novateurs en matière de mode en présentant, en couverture de leur catalogue, une femme en pantalon. Actuellement, le groupe 3 Suisses fait partie de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance Fevad, fondée en 1957 et de la Fédération e-commerce Europe, qui a pour objectif de renforcer les bonnes pratiques professionnelles dans le respect des règles de transparence et de libre concurrence.
Depuis 1998, les internautes européens peuvent commander en ligne et depuis 2008 le catalogue des 3 Suisses est disponible en ligne. Le catalogue de la saison printemps-été 2014 des 3 Suisses aura été le dernier : les 3 Suisses ne poursuivent pas l’édition de leur catalogue qui était édité deux fois par an, avec plus de huit millions d’exemplaires.
En janvier 2014, le groupe Otto devient actionnaire à 51% de 3 Suisses, et dévoile son intention d’acquérir la part de 44% de la famille Mulliez pour être majoritaires des actionnaires à 100%. En janvier 2017, le groupe lillois Domoti entre en négociation pour le rachat de 3 Suisses.
Services 3 Suisses. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone 3 Suisses.
Découvrez quelles sont les promotions de 3 Suisses
Souhaitez-vous savoir s'il y a des offres promotionnelles en vigueur en ce moment? Contactez le support spécialisé en promotions de l'entreprise. Nous pouvons vous fournir un numéro de téléphone pour vous contacter.
Entrer en contact avec le service information 3 Suisses
Si vous avez une question ou autres et afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, veuillez joindre le support informatif. Un opérateur affilié pourra ainsi répondre à vos questions via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au samedi, de 9h à 19h..
Soumettre une plainte auprès de la société 3 Suisses
Avez-vous eu un problème avec la société 3 Suisses ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'3 Suisses vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service 3 Suisses correctement et en suivant quelques étapes.
La première chose à faire est de parler avec le service client d'3 Suisses par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la 243 RUE JEAN JAURES (le cas échéant pour certains cas et commandes).
Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web https://www.3suisses.fr/, si nécessaire.
Évaluations 3 Suisses