Alamo

Informations générales et contacts Alamo

Horaires d'ouverture du service client Alamo

Informations générales et contacts Alamo

Horaires d'ouverture du service client Alamo  (en processus)

Alamo : Définition 

Alamo, le plus important fournisseur de location de voitures aux voyageurs internationaux en visite en Amérique du Nord, est une marque de valeur internationale reconnue qui répond aux besoins de location de voyageurs d’agrément d’aéroport. L’agence offre tous les jours des taux de locations basses et une expérience client sans tracas aux destinations touristiques.

En allant directement à Alamo.com et en s’inscrivant gratuitement pour devenir un «Alamo Insider», les clients reçoivent un rabais de membre garanti de cinq pour cent sur le tarif de détail. En outre, les clients de l’entreprise  aux États-Unis sont en mesure de choisir leurs propres véhicules, en fonction de leur réservation à l’avance et demander  la classe voiture, puis tout simplement la  conduire de l’aéroport. Plus de 171 kiosques self-service d’Alamo dans 63 emplacements des États-Unis permettent également aux clients d’accélérer leur heure d’arrivée et de se frayer un chemin plus rapide.

Les clients qui réservent en ligne reçoivent les meilleurs tarifs d’Alamo et reçoivent des réductions supplémentaires s’ils choisissent l’option ‘Prépaiement et épargne’ lors de leur réservation en ligne. L’agence sert également de loyer officiel d’une voiture de Walt Disney World Resort et Disneyland Resort.

Le service client Alamo :

Vous voulez louer une voiture touristique en Etats-Unis ou en Europe. L’agence de location Alamo est à votre service afin de vous louer une voiture qui vous sera utile dans vos déplacements soit en Europe, aux Etats-Unis ou bien à Canada dans les plus grandes villes des pays et aussi les villes côtières  et aussi dans les aéroports, en Afrique du Sud, aux Caraïbes, en Amérique latine et en Australie. Vous voulez une voiture dans l’heure qui suit ou bien dans la même journée, vous avez besoin d’une voiture bien équipée pour vous balader avec vous enfants votre famille ou bien votre amant, vous voulez vous renseigner sur les services de l’agence et les forfaits proposés, vous voulez être sur que vous bénéficiez des meilleures services après avoir louer une voiture. L’agence a mis en œuvre un service client qui vous sera utile et vous servira comme guide, à travers ses conseiller le service client répondra à vos questions et vous fera savoir toutes les informations concernant votre contrat, les frais à payer, et les couvertures en cas de collision ou de vol. Appelez le service client est vous serez dans de bonne mains.

Comment joindre le service client Alamo ?

Autant que client vous avez constaté que vous  êtes dans la nécessité de savoir des informations qui vous seront utiles dans votre location, vous voulez annuler ou modifier votre demande de location, vous voulez vous plaindre à cause d’une anomalie dans votre voiture de location, vous voulez déclarer un problème lors de l’utilisation de la voiture, vous voulez vous rendre à l’agence d’Alamo la plus proche de vous, vous avez besoin d’une aide (un dépannage) alors que vous avez rencontré une panne, appelez le service client un conseiller s’avèrera utile et vous règlera vos problèmes.

Numéro de téléphone Alamo :

Vous pouvez entretenir avec un conseiller du service client Alamo en composant le numéro : 0805 542 510.

Autre contact Alamo 

L’agence est aussi joignable par l’intermédiaire email en envoyant un message à l’adresse email :

 customerservice.alamo.fr@ehi.com.

Alamo : Histoire 

1974 Alamo Rent A Car ouvrent quatre emplacements en Floride, pionnier du concept de kilométrage gratuit illimité. Immédiatement carving son créneau dans l’industrie de location de voiture de loisirs, Alamo se concentre sa mission sur fournir un plaisir, à faible coût, une expérience de location de haute valeur pour les voyageurs de famille et de loisirs. La marque devient rapidement l’un des plus importants fournisseurs de location de vacances au pays et le plus important fournisseur de voyageurs internationaux en Amérique du Nord.

1982 Afin de faciliter l’augmentation des voyageurs de loisirs, Alamo construit sa première place de location ultramoderne à Tampa, en Floride. Les places de location desservent des centaines de clients par heure dans un environnement moderne et ultra spacieux. Plus de places suivent dans d’autres destinations de loisirs majeurs, y compris Orlando, en Floride, la maison du plus grand centre de location du monde.

1995 Alamo lance le premier moteur de réservation en ligne en temps réel de l’industrie. Les clients peuvent visiter Alamo.com pour trouver des sites, voir les tarifs et choisir leur véhicule. Bientôt, Alamo.com s’élargit pour inclure une section des services d’adhésion et des outils de voyage pour trouver la météo, les itinéraires et les activités amusantes pour les enfants de profiter de leur voyage.

2002 Alamo annonce un partenariat avec Walt Disney World Resort et Disneyland Resort, ce qui en fait le loyer officiel d’une compagnie de voitures des attractions touristiques les plus fréquentées en Amérique du Nord.

2007 Alamo est acquis par la famille Taylor de St. Louis, qui est aujourd’hui propriétaire et exploitant d’Enterprise Holdings. Alamo gagne le «Extra Mile Award» du magazine Budget Travel pour ses kiosques en libre-service.

2011 Alamo lance un partenariat avec Japan Airlines (JAL) qui permet aux membres du programme de fidélisation de JAL d’accumuler des miles lors de la location de n’importe quel emplacement participant d’Alamo aux États-Unis et au Canada.

2013 Alamo étend son empreinte latino-américaine, en entrant en Uruguay.

Aujourd’hui, l’engagement d’Alamo envers le marché des voyages de loisir a favorisé des partenariats de longue date avec l’industrie aérienne, les destinations de voyage, les agents de voyages et les voyagistes à travers le monde. Les activités d’Alamo se sont depuis étendues aux États-Unis, au Canada, au Mexique, en Amérique latine et en Asie.

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