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Informations générales et contacts Alcatel

Horaires d'ouverture du service client Alcatel

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Horaires d'ouverture du service client Alcatel  (en processus)

Alcatel

Alcatel est une marque française de téléphones mobiles, qui depuis 2004 est en activité. Au départ, il s´agit d´une entreprise en collaboration avec la compagnie TCL, mais en 2005 soit un an après, Alcatel reprend toutes les parts d´entreprises et fusionne avec le groupe finlandais Nokia. Alcatel produit et vend des produits comme des téléphones mobiles et fixes pour la maison.

Alcatel possède trois marques comme Alcatel Mobile Phones, TCL Mobile Phones et Brand Design Lab, qui possèdent leurs propres clients en fonction des besoins de chacun. Depuis 2016, Alcatel One Touch change de nom pour devenir simplement Alcatel, ce qui simplifie la recherche sur le web par exemple.

Alcatel est une marque qui se concentre sur la fiabilite et l´accessibilité en proposant des smartphones design et fonctionnels, Les produits de la marque ont d´ailleurs remportés un prix de design à l’International Forum Design pour son modèle phare le One Touch 818 et les modèles Onetouch 355. En effet, la marque met l´accent sur la qualité, le design la durabilité et la simplicité de son utilisation.

Alcatel est la marque pour les téléphones mobiles mais propose aussi des modems mobiles haut débit dans le monde entier et qui fait de la marque Alcatel une marque de référence dans son domaine. Ainsi depuis plus de 20 ans, la marque Alcatel propose des gammes de produits innovants, qui vous accompagne dans tous vos moindre mouvements.

Pour vous mettre en relation avec le service client de la marque Alcatel

Pour acceder le plus rapidement et simplement, au service client de la compagnie, que ce soit pour poser une question, exprimer votre ressenti ou pour un incident technique, nous vous mettons a disposition tous les moyens de communications disponibles.

Le service client de la marque Alcatel par téléphone

Vous souhaitez sans doute recevoir une prise en charge directe ? Pas de soucis, avec notre service de qualité, vous êtes certain, de pouvoir recevoir une prise en charge complète et rapide. Appelez-nous et nous vous communiquerons le téléphone de la marque Alcatel.

Le service client d´Alcatel par voie postale

Pour toute information supplémentaire, vous avez le choix de vous adresser directement à l’adresse du siège social en France:

Alcatel
Immeuble Cyteo 147,
Avenue Paul Doumer
92500 Rueil-Malmaison
France

Le service client d´Alcatel sur Internet

Allez dès maintenant sur le site: eu.alcatelmobile.com

Pour accéder facilement au service client de la société, allez sur la page d´accueil et recherchez en bas de page l´onglet d´aide et d´assistance en ligne de la marque Alcatel. Ensuite, laissez-vous rediriger, et une liste de possibilités s´offre a vous, choisissez celui qui vous convient et selon votre sélection, vous avez un formulaire d´envoi qui se met a votre disposition. Prenez le temps de remplir tous les champs pour expliquer votre requête, qu´il s´agisse d´une demande générale ou même un problème technique.

Expliquez bien votre demande mais n´oubliez pas de joindre également vos coordonnées pour que le responsable client puisse trouver une solution adéquate. Le service client devrait vous répondre le plus vite possible, selon vos demandes. Enfin, retrouvez les actualités mais aussi les offres de las marque Alcatel sur les réseaux sociaux comme sur Facebook ou encore Twitter.

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