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Comment contacter le service client de Alinéa?
Si vous désirez contacter le service après vente de Alinéa, que ce soit pour soumettre une remarque, pour obtenir des informations sur des produits et services, ou pour connaître le magasin le plus proche de chez vous, vous pouvez joindre le service client par téléphone, formulaire de contact ou par courrier.
Contacter le service client de Alinéa par téléphone
Si vous rencontrez des problèmes avec une livraison, une commande ou un produit acheté dans les magasins Alinéa, vous pouvez contacter le service après vente par téléphone en composant le 0825 001 001 (0,15€ / minute), ou au 0969 323 551, un chargé de clientèle vous guidera dans vos démarches du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 18h00 (hors jours fériés).
Joindre le service après vente Alinéa avec le formulaire de contact
Si vous avez des questions concernant les produits, une commande, une livraison, vous pouvez contacter le service après vente Alinéa via le formulaire de contact, pour cela, rendez vous sur la page contact du site www.alinea.fr et cliquez sur le numéro de téléphone se trouvant en haut de votre page. Pour converser avec un responsable du service clientèle, il vous faudra créer un compte client.
Contacter le service client Alinéa par email
Alinéa ne dispose pas de contact direct par email. Pour pouvoir joindre le service après vente, veuillez utiliser le téléphone ou le formulaire de contact.
Communiquer avec un conseiller clientèle Alinéa via les réseaux sociaux
Alinéa est présent sur les réseaux sociaux et son très réactif aux messages de leurs clients, vous pouvez joindre un chargé de clientèle sur la page Facebook ou Twitter du groupe. Ceux-ci vous répondront dans les meilleurs délais
Page Facebook Alinéa: https://www.facebook.com/alineameublesetdeco
Page Twitter Alinéa: https://twitter.com/Alinea_fr
Informations sur le siège social et le siège administratif de Alinéa
Si vos demandes ne concernent pas les produits et services Alinéa ou sur l’utilisation du site, vous pouvez contacter le siège social et soumettre vos questions par courrier, téléphone ou email à l’adresse :
ALINEA,
Rue du Maréchal de Lattre de Tassigny,
59170 CROIX
Siège administratif
ALINEA
Route de Gémenos, BP 1442.
13785 AUBAGNE
Alinéa, éco concepteur de meubles haut en couleur
Le premier Alinéa ouvre ses portes dans le Vaucluse à Avignon en 1989. 25 ans plus tard, Alinéa est toujours aux côtés de ses clients pour imaginer et créer des intérieurs uniques pour cela les créateurs s’engages contre la morosité et vous propose toujours plus de produits haut en couleur. Avec plusieurs collections par an, les gammes se renouvellent constamment pour vous offrir un vaste choix de mobilier et d’objets de décoration.
Les produits sont éco-réfléchi pour limiter au maximum l’utilisation de ressources. La marque certifie ses produits bois et privilégient des fournisseurs de proximité. Alinéa développe également des magasins éco-conçus où sont installés des matériaux dernière génération pour limiter l’impact sur l’environnement. Avec la taxe Eco-mobilier, la collecte des meubles usagés et grâce à des opérations innovantes comme la Caverne Alinéa, la société facilite le recyclage des meubles
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Bonjour pour ma part, le service livraison d’Alinéa a été une totale réussite étant donné que mon véhicule est beaucoup trop petit, le meuble est arrivé en excellent état et le tout fut très rapide, merci.
Les produits Alinéa sont de très bonne qualité mais je trouve que c’est un peu cher au niveau des prix sur certains produits car on paye parfois plus l’effet vintage que la qualité en elle-même, pour autant je voulais savoir si le service livraison se faisait au delà de 30 kilomètres de rayon ?
Bonjour je viens de lire vos commentaires et j’ai le même souci je viens d’acheter un meuble mais il ne rentre pas du tout dans mon véhicule donc je voulais savoir si on pouvait demander une livraison dans un rayon de 35 km ? Si oui, combien est facturé ce service svp ?
Bonjour j’ai une question qui rejoint d’autres questions, en effet je voudrais savoir si lors de l’achat d’un produit, il est possible de se rétracter et de faire une demande de remboursement ? En effet, je me rends compte que le produit ne convient pas à mon intérieur.
Bonjour je suis très intéressée par un meuble vu sur le site d’Alinéa.fr et je voudrais bien savoir s’il est possible de se faire livrer ? Si oui, même en région rurale ? J’aimerais également savoir si ce service est gratuit ou payant ? Merci par avance de vos réponses et de votre aide.
Bonjour je voulais savoir une chose, avec Alinéa il est possible de changer d’avis dans un délais de 30 jours mais quelles sont les conditions pour pouvoir rendre le produit en question. Je me permets de demander car je viens de m’offrir une table auxiliaire et je me rends copte que celle-ci est trop imposante donc je voudrais la retourner, mais voilà je l’ai déballé puis-je la retourner dans tous les cas ?