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Informations générales et contacts ANTS

Horaires d'ouverture du service client ANTS

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Horaires d'ouverture du service client ANTS  (en processus)

ANTS : Agence Nationale des Titres Sécurisés

Avant d’aller plus en profondeur vers les méthodes de communication, voici quelques informations relatives à cette prestation. S’agissant d’un service administratif de l’État, l’ANTS accompagne et facilite les démarches aux citoyens, concernant les formalités d’immatriculation. Mais pas seulement. En effet, si vous avez des démarches à formaliser, en relation avec le permis de conduire ou des titres liés à l’identité, il faudra vous rediriger vers cette prestation. Ce service qui est sous la gérance du Ministère de l’Intérieur, va également délivrer outre un certificat d’immatriculation, les passeports électroniques ou encore, en lien avec les titres de séjour. Comme vous le lirez, les missions sont ainsi très larges et diverses. Plus bas, nous allons vous expliquer comment vous rapprocher de cette prestation publique.

Les services à effectuer en ligne, en résumé

Immatriculation

Si vous êtes en train de lire ces quelques lignes, c’est certainement que vous vous apprêtez à réaliser vous-même, une démarche. Vous aurez ainsi l’occasion de préparer la partie administrative, lors d’une vente de véhicule. Il en va de même, en ce qui concerne une donation de voiture. Mais si vous devez simplement, renouveler votre carte grise, c’est aussi possible. Vous venez d’acheter un véhicule à l’étranger ? Procédez à son immatriculation, au sein du territoire juste ici. Enfin, tout autre changement à effectuer sur votre voiture devra passer de façon générale par cette prestation. Et ce, même lorsque vous devez simplement modifier l’adresse de la carte grise.

Permis de conduire

Il est fondamental de vous préciser que l’ANTS va aussi prendre en charge, tout ce qui concerne les inscriptions aux examens officiels (code et examen de conduite). Autre situation, si un jour vous avez une question sur la fabrication de votre permis de conduire, notamment sur la date de délivrance, informez-vous auprès de l’organisme. Vous envisagez de vous rendre à l’étranger (hors UE) et vous voulez faire une demande de permis international ? Ou alors, si vous voulez rectifier une erreur détectée au sein de votre documentation de conduite, le service en question vous viendra en aide. À savoir que lorsque vous effectuez une formalité de façon dématérialisée, vous pouvez vous connecter et faire le suivi.

Documents d’identité

Tout ce qui est en rapport avec votre carte d’identité (information et/ou renouvellement) ou votre passeport, sont pris en charge par cette administration. À titre d’exemple, vous pouvez parfaitement faire une première demande, modifier votre état civil. Sinon sachez qu’il sera possible de modifier l’adresse de votre document d’identité, en cas de déménagement notamment. C’est plus ou moins similaire, si vous voulez vous renseigner concernant un passeport. Enfin, si vous voulez collecter des informations complémentaires, sur un titre de séjour, sa validité et les conditions d’obtention, l’ANTS vous guide.

Comment poser une question à l’ANTS ?

Dans un premier temps, nous vous suggérons de bien vouloir soumettre une demande par le biais du formulaire. Il est à retrouver, via la section relative à la prise de communication (en ligne). Lorsque votre message sera soumis, vous recevrez une réponse sous 48 heures. C’est rapide et surtout, chaque demande est analysée de façon personnelle. Afin que votre sollicitation soit envoyée et traitée dans les meilleures conditions, voici les données à insérer (obligatoirement). Tout d’abord, vous devrez soumettre votre nom ainsi que votre prénom. Indiquez votre statut (particulier, huissier, maire, personne morale etc.). Enfin, mentionnez votre adresse électronique, avant de composer votre message. Avant que l’envoi soit effectif, il y aura une dernière action, à réaliser. On vous demandera de sélectionner, le contenu de votre interrogation.

Obtenir une prise en charge par téléphone ?

Oui. Vous avez deux options. Soit, vous passez un coup de téléphone via le numéro de téléphone à 4 chiffres. Il s’agit du numéro unique. Sinon, vous pouvez aussi téléphoner au 0970 83 07 07. Ce contact disponible par téléphone vous attend en semaine ainsi que le samedi. Afin de vous aider à communiquer au bon moment, veuillez téléphoner du lundi au vendredi de 7h45 à 19h. Enfin, concernant le jour du samedi, il faudra appeler de 8h à 17h. Le numéro de téléphone que nous venons de vous partager à l’avantage d’être autant valable pour les habitants de France Métropolitaine que pour les habitants de l’Outre-Mer. Avant de procéder à la conclusion, vous devrez vous munir obligatoirement, de la documentation adéquate. Ce qui vous simplifiera la démarche, lors de votre appel.

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