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Informations générales et contacts Astera
Horaires d'ouverture du service client Astera
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Informations générales et contacts Astera
Horaires d'ouverture du service client Astera (en processus)
Astera un groupe coopératif dans le domaine pharmaceutique
Une coopérative qui est en activité depuis plus de 90 ans c’est Astera qui est en effet depuis longtemps, une structure qui se distingue par le regroupement de professionnels. Astera repose ainsi sur les principes d’un groupe coopératif, en proposant son expérience et ses compétences au service de des métiers pharmaceutiques. En apportant des services de protection, de conseils, de dynamisation en terme d’activité et d’espace de travail, Astera est donc un conseiller hors pair pour améliorer l’officine. Au départ, le groupe se base sur une idée auprès de plusieurs pharmaciens entre eux et puis avec le temps ce regroupement s’est organisé sous forme de groupe pour proposer des services distincts mais qui se complètent pour être performant, mais surtout en adéquation avec l’évolution technologique, matérielle et professionnelle. Astera est donc une figure emblématique pour proposer des produits et des solutions variés, en faisant un grossiste réputé pour la qualité de son travail. Avec plus de 30.000 produits référencés qui sont gérés par plus de 3000 collaborateurs, Astera est une structure pérenne qui possède toute l’expérience pour proposer le plus adapté et ce, quelque soit la demande.
Vous aimeriez joindre le service client d’Astera ?
Le groupe Astera est disponible quand vous le souhaitez pour vous renseigner sur les différentes activités et les solutions proposées par Astera. Vous aurez ainsi accès à toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin, pour pouvoir remonter des informations et aussi pour recevoir des renseignements complémentaires. Toutes ces informations et contacts vous sont retransmis par notre service d’aide en ligne qui vous rend l’accès au service clientèle d’Astera plus facile.
Astera directement par téléphone
Vous pouvez appeler quand vous le désirez le numéro de téléphone suivant 02 35 52 70 00 et le service client sera à votre écoute, pour des questions en lien avec les activités d’Astera. Ce service est disponible tous les jours de la semaine, soit du lundi au vendredi et que vous pouvez aussi soumettre des informations par Fax au 02 35 15 17 01. Sachez que le Fax peut être un excellent moyen de soumettre des informations et vous fera gagner du temps.
Comment contacter avec Astera
Astera également disponible par courrier
Pour toue demande, sachez que le courrier est un très bon moyen pour recevoir des informations en plus, ce qui sera directement transmis auprès du siège social du groupe coopératif Astera. Nous vous invitons donc à écrire auprès du service clientèle d’Astera quand vous le souhaitez, à l’adresse suivante.
Astera
Service consommateur
39 Rue des Augustins
CS 51281
76178 Rouen Cedex
France
Astera aussi disponible sur la toile
Enfin, le web est très utile pour vous rapprocher du service clientèle d’Astera en vous rendant sur la page suivante www.astera.coop. Ensuite, il faudra tout simplement vous rendre dans la rubrique Contactez-Nous et de vous laisser rediriger sur la nouvelle page internet. Vous aurez ainsi une représentation de la France avec toutes les agences disponibles et libre à vous de cliquer sur la ville la plus proche de votre domicile, pour ensuite voir le téléphone et le mail de chaque agence. Au total, Astera possède 32 agences sur le territoire, ce qui vous laisse le choix, pour vous rapprocher de l’agence la plus proche de chez vous !
Services Astera. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone Astera.
Communiquer avec Astera pour connaître leurs promotions
Pour plus d'informations sur les offres en cours ou une promotion à durée limitée, veuillez contacter le numéro de téléphone.
Entrer en contact avec le service information Astera
Si vous avez une question ou autres et afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, veuillez joindre le support informatif. Un opérateur affilié pourra ainsi répondre à vos questions via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une plainte auprès de la société Astera
Avez-vous eu un problème avec la société Astera ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'Astera vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service Astera correctement et en suivant quelques étapes.
La première chose à faire est de parler avec le service client d'Astera par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la 39 Rue des Augustins (le cas échéant pour certains cas et commandes).
Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web , si nécessaire.