Brioche Pasquier

Informations générales et contacts Brioche Pasquier

Horaires d'ouverture du service client Brioche Pasquier

Informations générales et contacts Brioche Pasquier

Horaires d'ouverture du service client Brioche Pasquier  (en processus)

À la découverte de la Brioche Pasquier

L’enseigne Brioche Pasquier est d’origine française et l’activité est issue d’une boulangerie familiale pour la petite histoire. En effet, tout commence en 1974 lorsqu’une boulangerie se spécialise dans la confection de brioches aussi moelleuses que généreuses. Le succès est immédiat et la famille Pasquier décide de fonder sa propre société. Moins de 50 ans plus tard, Brioche Pasquier représente 14 usines de production en France, et un chiffre d’affaires qui correspond à plus de 600 millions d’euros (chiffres de 2018). La société fait toujours partie de la famille Pasquier (détenant plus de 90% du capital global de la société).

Brioche Pasquier en quelques chiffres

1974 correspond au début de l’aventure Brioche Pasquier, lorsque la famille décide de proposer des brioches qui connaissent un franc succès. 3400, correspond aujourd’hui au nombre total de collaborateurs qui travaillent pour l’enseigne et permettent de produire des millions de viennoiseries chaque année. Enfin, alors qu’au tout début Brioche Pasquier ne proposait que des brioches, la gamme s’est rapidement amplifiée pour proposer aujourd’hui des croissants, des biscottes, des pains au chocolat et même des versions de pains suédois !

Informez-vous via le service consommateurs !

Plus bas, retrouvez l’essentiel des contacts permettant d’établir la communication et de vous informer sur un produit en particulier ou au contraire, sur la transformation des matières premières. En toute transparence, veuillez retrouver divers supports de communication et ne perdez pas le contact avec tout le plateau de Brioche Pasquier. On commence directement par vous divulguer le service consommateurs (siège social) qui se décline par courrier, pour toute question ou pour toute remarque :

Brioche Pasquier
BP 12, route d’Yzernay,
49360 LES CERQUEUX
France

Besoin de faire une réclamation ?

Voici le formulaire permettant de faire passer une réclamation. Ce dispositif est à retrouver depuis le site officiel de Brioche Pasquier et il se fait en 3 étapes. Premièrement, le plus important est de renseigner la marque sur le produit en question avec des informations telles que :

– Code barre du produit
– Gamme du produit
– Date limite d’utilisation du produit
– Le message de description du produit

Ensuite, il faudra remplir la deuxième partie qui va permettre de résumer le problème rencontré et enfin, la troisième étape vise à collecter vos informations, afin de pouvoir vous répondre.

Besoin de soumettre juste une question ?

Dans ce cas, nous vous suggérons de vous rendre plutôt sur le lien suivant. Il s’agit également d’un formulaire permettant de vous exprimer (suggestion, information complémentaire…) et libre à vous de remplir le formulaire allant faire le lien entre vous et l’enseigne Brioche Pasquier. Il est possible de soumettre des documents en pièce jointe, ce qui peut toujours s’avérer utile. Dans les délais les plus courts, on vous apportera une réponse au moyen des coordonnées que vous avez laissé à la disposition du service consommateur.

Le service téléphonique de l’enseigne

Du lundi au vendredi, vous allez pouvoir appeler le 02 41 29 54 00 et faire passer des demandes comme des suggestions, toute remarque et éventuellement une réclamation (bien que le formulaire précédent soit le plus adapté). Nous vous conseillons d’¡avoir à votre disposition tout élément utile (ticket de caisse, référence du produit, code barre, numéro du lot…) et ainsi cela favorisera un échange plus optimal.

Et si vous retrouviez Brioche Pasquier sur les médias sociaux ?

Depuis :

• – Facebook
  – Twitter
• – Instagram

Soyez les premiers à voir les meilleures offres, les nouveautés produits et d’accéder à bon nombre de renseignements utiles. Parfois la marque organise également des jeux concours ou autres, alors à tout moment vous aussi vous allez pouvoir emporter partout avec vous l’enseigne Brioche Pasquier dans votre téléphone, depuis votre tablette ou même depuis votre PC.

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