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Informations générales et contacts CAF

Horaires d'ouverture du service client CAF

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Horaires d'ouverture du service client CAF  (en processus)

Caisse d’Allocations familiales (CAF)

On parle souvent de la protection sociale dont bénéficient les citoyens français. L’un des organismes clés du dispositif, c’est bien entendu la CAF ou Caisse d’Allocations familiales qui constitue la branche « famille » de la Sécurité sociale française.

La Caf se charge de l’attribution et du versement aux particuliers des aides financières octroyées à titre familial ou social, c’est ce que l’on appelle les prestations légales. Elle doit également aider et subventionner les acteurs locaux que sont les mairies, les crèches, les MJC et les centres de loisirs pour favoriser des actions d’aide sociale.

Histoire de Création de CAF :

Les historiens n’hésitent pas à nous rappeler que lorsque l’on étudie un peu plus précisément l’histoire de la politique sociale et familiale de notre pays, on se rend compte qu’en 1860, déjà, sous le Second Empire, certaines catégories de marins et de personnes travaillant dans le secteur maritime percevaient une allocation de base de 10 centimes par jour et par enfant de moins de 10 ans. Mais, de façon tout à fait officielle, la CAF naît en France en même temps que la Sécurité sociale, elle a été créée par une ordonnance du 4 octobre 1945.

Gestion de votre compte CAF

Il y a des CAF dans chaque département, on en compte en tout 102 en France. Leur mission est de gérer le versement des prestations familiales et des aides d’action sociale. Votre Caisse d’Allocation Familiale intervient dans les domaines de l’aide au logement, de la petite enfance, de l’enfance et de la jeunesse ainsi que dans le domaine de l’insertion.

Vous allez bientôt accoucher et vous vous demandez si vous avez droit à une aide ? Vous avez du mal à vous loger et vous aimeriez un petit coup de pouce financier ? Pour en savoir plus sur les montantes allocations familiales ou les autres prestations caf, il y a le site de la caf www.caf.fr

Qui dirige votre CAF ?

26 membres constituent le conseil d’administration de la CAF, le conseil d’administration est renouvelé tous les 5 ans, le dernier renouvellement a eu lieu en 2011.

Il se compose de 8 représentants des assurés sociaux, 8 représentants des employeurs et travailleurs indépendants, 4 représentants des associations familiales, 4 personnes qualifiées dans les domaines d’activité des caisses d’allocations familiales et enfin 2 représentants des exploitants agricoles.

Joindre le service client CAF :

Pour tout question, enquête ou réclamation, vous pouvez appeler le numéro 0810 25 14 10 (Service 0,06 € / mn + prix appel) vous allez trouver un conseiller vous répond du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et 13h à 16h30, donc Préparer votre numéro allocataire et votre mot de passe.

Vous pouvez également envoyer un courriel, dans l’Espace Mon compte. Si vous êtes allocataire,

Si vous n’êtes pas allocataire, rendez-vous dans l’Espace Ma Caf,

Pour les contacter par courrier

CAF DU CALVADOS
CS 20001
8, avenue du 6 juin
14023 Caen CEDEX 9 

Conseil : 

N’oubliez pas d’Ecrire lisiblement votre nom, votre prénom, votre adresse et votre date de naissance ;

Inscrire votre numéro allocataire : c’est améliorer le traitement de votre dossier. Pensez-y !et N’oubliez pas de mentionner l’objet de votre demande ;

Services CAF. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone CAF.