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Canal Play

Aide téléphone Canal Play

3


Adresse:   
Place du spectacle, 1, 92130, Issy les Moulineaux
Code postal:   
92130
Ville:   
Issy les moulineaux
Fiabilité
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Informations générales et contacts Canal Play

Horaires d'ouverture du service client Canal Play

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Canal Play

CANAL PLAY, est une société par actions simplifiée à associé unique est active depuis 5 ans.
Implantée à ISSY LES MOULINEAUX (92130), elle est spécialisée dans le secteur d’activité des télécommunications par satellite.

Canal Play (anciennement Canal Play Infinity, à ne pas confondre avec Canal Play VOD) est un service Internet français payant de diffusion de fichiers vidéo auprès du grand public ouvert le 8 novembre 2011 d’abord en exclusivité chez les clients SFR avant de s’étendre aux autres appareils connectés du marché.

Le service client est disponible par chat, téléphone et via une communauté d’entraide.

La société est immatriculé le 28 novembre 2011, elle a débuté avec un capital social de 5 000€ Sur l’année 2015 elle réalise un chiffre d’affaires de 39 340 000,00 €. Jean-Marc LACARRERE, est le président de l’entreprise.

Canal Play est une plateforme en ligne, qui permet d’accéder à une bibliothèque de plus de 10.000 programmes, diversifiés entre films, séries et dessins animés pour pouvoir plaire à tous les publics, les programmes sont diffusés en streaming, en direct, par les serveurs de Canal Play.

Il appartient au groupe Canal+ à travers sa filiale Canal+ Distribution. Le service est sous la forme d’une plateforme SVOD, il existe 2 formules : l’une permet un accès sur smartphone, tablette et PC, commercialisée à 7,99€ par mois, l’autre formule quant à elle, permet un accès total aux différents supports dont la TV

Canal Play propose donc une grande quantité de films, séries américaines et françaises ainsi que de nombreux dessins animés. Ce service, moyennant une redevance mensuelle, permet de regarder en streaming son programme ou de le télécharger sur son support pour le regarder même sans connexion internet.

Service client de Canal Play :

Du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 11h à 20h, le service client Canal Play est à votre disposition pour vous donner des réponses satisfaisantes 

Si vous avez souscrit l’abonnement CANALPLAY depuis votre box FREE, SFR, ORANGE ou BOUYGUES TELECOM, contactez directement le service client de votre fournisseur d’accès internet.

Par exemple si vous avez souscrit à CANALPLAY depuis votre TV Orange, contactez directement le service client Orange http://assistance.orange.fr/4970

La société mettre à votre disposition la possibilité de contacter leurs conseillers clientèle par CHAT EN LIGNE. 
Leurs équipes CHAT EN LIGNE sont disponibles du lundi au samedi de 08H à 22H, et le dimanche de 10h à 20h. Pour les contacter, il faut seulement cliquez sur CHAT EN LIGNE qui se situe à droite de l’écran.

Si vous avez souscrit l’abonnement CANALPLAY sur PC/MAC et tablette (IPAD) depuis le site www.canalplay.com , vous pouvez contacter le service client du lundi au samedi de 08H à 22H, et le dimanche de 11h à 20h, au 0 892 39 39 13 (Service 0,35 EUR /min + prix d’appel)

Le siège social du groupe Canal Play se trouve à Issy-les-Moulineaux (92130) au 1, place du spectacle. 

Vous pouvez adresser vos réclamations ou vos plaintes à cette adresse. Toutefois, il est conseillé de trouver une entente amiable avec un conseiller du service des clients au préalable.

Pour plus d’informations, consultez le site web www.canalplay.com

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Localisation

Évaluations Canal Play

  • Agnès
    Publié le 01.08.2019 | 13:01

    Bonjour je suis assez intéressée par le service de Canl Play et je pense que cela pourrait correspondre à toute la famille, donc je souhaite obtenir plus d’informations, à tout hasard, quelqu’un saurait comment je pourrais me procurer le numéro de téléphone du service client de Canal+ pour m’informer plus en détail sur l’offre ?

  • Brigitte
    Publié le 23.01.2019 | 09:50

    Bonjour j’ai entendu parler de Canal Play et je voudrais connaître le prix et les conditions d’abonnement avant de m’inscrire éventuellement, mais pour cela j’ai besoin du contact téléphonique du service client, est-ce possible de l’avoir?

  • Alicia
    Publié le 20.04.2018 | 14:53

    Je recommande car les enfants sont satisfaits, le papa peut regarder son sort et moi j´ai plus de chaines decouverte, cuisine et divertissement. C´est en plus une otpion qui est raisonnable et accessible donc la famille est bien contente!

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