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Comment contacter le service client Canal+
Vous pouvez contacter le service client Canal + que ce soit pour un problème de matériel, des renseignements sur les abonnements ou sur les programmations de la chaîne. Pour cela Canal+ mets à votre disposition une ligne téléphonique et un formulaire de contact, vous pouvez également les joindre via les réseaux sociaux
Joindre le service client Canal + par téléphone.
Vous souhaitez obtenir des informations concernant votre abonnement, vous voulez vous abonner à l’un des services du groupe, ou vous avez des problèmes de matériels, vous pouvez joindre le service client Canal+ en composant le 0892 393 910 (€0,35/min plus coût d’un appel local) du lundi au samedi de 8h00 à 22h00 et le dimanche de 10h00 à 20h00.
Si vous êtes déjà client de la chaîne, veuillez préparer votre numéro d’abonné.
SI votre demande concerne un problème technique, veuillez rester à côté de l’appareil en panne afin d’effectuer les manipulations recommandées par le conseiller qui prendra votre appel.
Si vous êtes déjà client, vous pouvez également composer le 3190 (appel gratuit), vous aurez accès à un serveur vocal disponible 7j/7 et 24h/24.
Contacter le service client Canal+ via le formulaire de contact.
Pour bénéficier des contacts par formulaire de contact, vous devez vous inscrire sur le site de la chaîne en suivant ce lien (il est également disponible pour les clients déjà abonnés) : client.canal.fr
De cette page vous pourrez vous abonner à la chaîne, consulter votre contrat, modifier vos informations personnelles, recevoir une assistance technique, consulter les programmes des chaînes ou commander un équipement (télécommande par exemple).
Selon votre demande, la FAQ intelligente vous guidera vers les services à contacter afin de raccourcir le temps d’attente.
Comment contacter avec Canal Plus
Téléphone: 0892393910
Visitez le site officiel www.mycanal.fr
Poser vos questions au service client Canal + via les réseaux sociaux
Canal+ est présent sur les réseaux sociaux où les conseillers clients sont très réactifs aux demandes, que vous soyez abonnés ou non. Vous pouvez contacter un conseiller clientèle sur Facebook ou Twitter.
Facebook : www.facebook.com/canalplus
Twitter : twitter.com/canalplus
Joindre le siège social du groupe Canal+
Si vos questions ne concernent pas les produits et services du groupe, vous pouvez envoyer votre demande au siège social par écrit à l’adresse suivante :
Groupe CANAL+
1, place du Spectacle
92863 Issy-Les-Moulineaux Cedex 9
Par téléphone au 0171 353 535 (coût d’un appel local)
Canal + , 1ere chaîne cryptée de France
Canal+ est la première chaîne cryptée de France avec près de 15,9 millions d’abonnés aux services du groupe. Présent également sur la TNT avec les chaînes C8, iTélé et Cstar, il propose depuis 30 ans des exclusivités en matière de séries et de films mais est également très présent dans la diffusion d’événements sportifs tels que le football ou le rugby. Depuis 2013, le groupe Canal+ appartient en partie au Groupe Vivendi, la société Canal Groupe possède depuis 48,5 % des parts ainsi que des droits de votes.
Canal Plus se développe actuellement en Afrique en proposant des programmes sportifs tels que le Football ou la NBA.
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Vous cherchez le numéro de téléphone de service client Canal Plus ? ?
Si vous êtes client Canal Plus, vous avez la possibilité de contacter l'entreprise par téléphone dans les heures : . Vous pouvez accéder et communiquer avec le service d'information et d'aide, ainsi qu'avec le service de résolution de problèmes, de facturation ou tout autre service.
Découvrez quelles sont les promotions de Canal Plus
Souhaitez-vous savoir s'il y a des offres promotionnelles en vigueur en ce moment? Contactez le support spécialisé en promotions de l'entreprise. Nous pouvons vous fournir un numéro de téléphone pour vous contacter.
Solliciter le service d'information Canal Plus
Avez-vous besoin de vous renseigner sur certains des services offerts par cette entreprise? N'hésitez pas et contactez immédiatement les opérateurs spécialisés qui vous assisteront et répondront à toutes vos questions.
Gardez à l'esprit que les heures d'appel de l'entreprise sont .
Si vous avez besoin de parler à un autre service spécifique, veuillez en informer l'opérateur et il vous redirigera correctement avec lui.
Déposer une réclamation au Canal Plus par téléphone
Pas satisfait du service que vous avez reçu de la marque ? Vous avez le droit de transmettre ces informations afin que la situation que vous vivez personnellement ne se reproduise plus à l'avenir. C'est grâce aux observations, suggestions, critiques et réclamations qu'une entreprise peut s'améliorer et offrir un service de relation client de plus en plus qualitatif.
Tout d'abord, nous vous conseillons de appeler le service client par téléphone pour lui faire savoir que vous souhaitez faire une réclamation. Ensuite, si aucune solution n'est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l'adresse postale ci-après : 1 place du Spectacle .
Vous êtes toujours dans une impasse après cette carte ? Il est temps de faire appel au médiateur de l'entreprise pour qu'il tranche et satisfasse les deux parties. Pour participer, rendez-vous sur le site . pour retrouver vos coordonnées complètes.
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