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Carglass

Carglass est une entreprise commerciale qui concentre son activité depuis sa création en 1986, dans le domaine de la réparation et du remplacement de vitrage automobile. La société Carglass appartient au groupe belge nommé D'Ieteren. Avec le temps et son expertise professionnelle, Carglass traverse les frontières et s´installe en Europe comme en Espagne, en Italie ou en Allemagne, mais aussi en dehors de l´Europe comme au Royaume-Uni, en Australie, aux États-Unis ou encore au Canada.

En effet, la qualité proposée par les équipes de professionnels ont su séduire une large clientèle qui reconnaît une grande qualité pour un prix raisonnable. De cette façon, Carglass a su s´imposer face a des grands concurrents comme Speedy, Norauto, Feu Vert ou encore Midas. Pour autant, Carglass se démarque de ses concurrents car il se veut être le spécialiste du remplacement du vitrage automobile, ce qui le distingue très largement. Aujourd’hui Carglass possède environ 450 centres sur le territoire français et emploie plusieurs centaines de personnes formés spécialement pour correspondre aux exigences des clients.

Avec une solide expérience de plus de 30 ans, Carglass est devenu la référence dans son domaine et ne cesse de se développer avec notamment de nombreux partenariats. En effet, ces collaborations avec des marques comme Bosch, permettent de faire bénéficier les clients de Carglass d´avantages. Par exemple, le plus récent est d´offrir aux clients qui viendraient pour une réparation, de bénéficier de nouveaux balais essuie-glace de la marque Bosch. Ce type d´actions, fidélise les clients et permettent d´améliorer la visibilité ds marques partenaires.

Vous voulez vous mettre en relation avec le service client de Carglass?

Le service client c’est le lien entre la société et le consommateur, il est donc essentiel de pouvoir avoir accéder facilement à ce type de service pour pouvoir communiquer directement avec l’entreprise, leur remonter des informations importantes, émettre des suggestions, recevoir une assistance technique ou autre. Pour cela, nous vous présentons les différents moyens de communication pour accéder au service client de Carglass.

Le service client Carglass via le support téléphonique

Que ce soit pour une demande générale, une question ou pour faire une réclamation, vous pouvez le faire directement par téléphone. Pour vous aider, nous facilitons le processus en vous proposant un service client adapté à votre écoute. Donc, si vous souhaitez contacter le service clientèle de Carglass, appelez-nous à notre service d'information téléphonique et nous vous fournirons le numéro de téléphone du service clientèle de la société de réparation.

Le service client de Carglass sur papier libre

Pour toute information, vous pouvez vous adresser directement à l'adresse du siège social en France:

Carglass
07, Boulevard de la Mission Marchand,
92411 Courbevoie Cedex
France

Le service client de Carglass sur Internet

Allez dès maintenant sur le site: www.carglass.fr

Une fois que vous êtes sur la page de la société Carglass, le site vous met a disposition la possibilité de vous mettre en contact avec le service client. Pour ce faire allez en haut de page dans la rubrique du Contact et laissez-passer guider. Un formulaire sera mis a votre disposition et vous pourrez formuler votre demande. Les équipes techniques de Carglass devraient vous prendre en charge dans les plus brefs délais.

Évaluations Carglass
Note
3.7
Des prix compétitifs
Qualité du service client
Rapidement pour résoudre les doutes
Satisfaction du client
Horaires d'affluence
  L M M J V S D
7h
12h
14h
18h
21h
Multimedia
Galerie de photos
D'autres entreprises
Commentaires
Avatar Henri
Par Henri le 2019-09-19 17:32:27
Ce soir ma voiture est apparue avec les lunes et les miroirs brisés. La vérité est que je n?ai pas examiné ma couverture d?assurance automobile, mais je pense avoir couvert le remplacement des lunes et des miroirs. Carglass travaille-t-il avec un assureur? Ou dois-je voir si mon assureur a organisé des ateliers Carglass?
Rating 5
Niveau du Prix 5
Qualité service client 5
Rapidité 5
Satisfaction 5
Avatar Nicolle
Par Nicolle le 2019-08-28 17:31:01
La lune de ma voiture est cassée et j'aimerais la réparer. On m'a dit que les ateliers Carglass sont des spécialistes de ce type de réparation. Il faudrait que je sache si mon assurance couvre les frais de réparation de la lune de ma voiture. Pourrais-je contacter Carglass afin qu'ils puissent résoudre mon doute? Devrais-je entrer en contact avec mon assurance voiture?
Rating 5
Niveau du Prix 5
Qualité service client 5
Rapidité 5
Satisfaction 5
Avatar Yvette
Par Yvette le 2019-07-01 10:10:59
Bonjour je voudrais savoir si je pouvais m'informer sur les prix de Carglass par le biais du service client avant de partir en vacances au mois d?août, quel est le contact téléphonique de Carglass svp ?
Rating 3
Niveau du Prix 3
Qualité service client 3
Rapidité 3
Satisfaction 3
Avatar Laurence
Par Laurence le 2019-06-10 17:43:56
Bonjour à tous je voudrais éventuellement avoir le contact téléphonique du service clientèle de Carglass, en effet je sais que les nouveaux services concernent des travaux dans la maison et j'aimerais faire un devis donc pour cela et pour avoir le service le plus proche de chez moi, j'aimerai obtenir le contact téléphonique de Carglass. Merci.
Rating 3
Niveau du Prix 3
Qualité service client 3
Rapidité 3
Satisfaction 3
Avatar Myriam
Par Myriam le 2019-05-09 08:22:01
Bonjour j'ai une petite question, est-ce que le service de Carglass peut se charger d'une réparation sans rendez-vous ? Ou alors, faut-il dans tous es cas prendre un rendez-vous ? Si oui, peut-on le faire directement par le biais du site de Carglass ? Merci de vos réponses !
Rating 3
Niveau du Prix 3
Qualité service client 3
Rapidité 3
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Avatar Anne
Par Anne le 2019-05-07 09:53:31
Bonjour je viens d'avoir affaire au service de Carglass suite au remplacement d'une vitre latérale et franchement le travail est fait rapidement et très bien fait, je recommande vivement le service de Carglass !
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Niveau du Prix 3
Qualité service client 3
Rapidité 3
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Avatar Caroline
Par Caroline le 2019-04-16 15:20:02
Je vous fait part de mon contentement pour le service de Carglass car j'avais une réparation à faire depuis un temps et comme je travaille beaucoup, le service de Carglass a pu se déplacer jusqu'à mon boulot et c'est vraiment très pratique. La réparation est parfaite et effectivement je n'ai rien payé, merci !
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Niveau du Prix 3
Qualité service client 3
Rapidité 3
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Avatar Hugues
Par Hugues le 2019-04-08 10:14:28
Bonjour pour ma part j'aurai besoin des services de Carglass mais pour le service Maison car ne effet j'ai une fuite d'eau depuis ce matin et je cherche à joindre Carglass mais voilà j'imagine que le numéro de téléphone est différent de celui de Carglass voiture non ?
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Niveau du Prix 3
Qualité service client 3
Rapidité 3
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Avatar Celine
Par Celine le 2019-04-03 16:59:39
Combien de temps et d'argent vais-je avoir besoin pour réparer la lune de ma voiture dans Carglass? J'ai besoin de savoir parce que je dois le changer le plus rapidement possible. Merci beaucoup pour tout.
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Niveau du Prix 5
Qualité service client 5
Rapidité 5
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Avatar TANGUY
Par TANGUY le 2019-02-12 18:36:38
J'ai eu un malheur et la vitre avant de la voiture s'est cassée. Dans mon assurance, il dit que je peux prendre la voiture pour la faire réparer à Carglass. J'ai toujours entendu parler des meilleures publicités télévisées. J'espère qu'ils le sont.
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Niveau du Prix 5
Qualité service client 5
Rapidité 5
Satisfaction 5
Avatar Albert
Par Albert le 2019-01-29 09:50:12
Bonjour je voulais savoir comment contacter le service clientèle de Carglass mais par téléphone ? Je vois beaucoup de contacts téléphoniques mais comment éviter les sous-traitants hors de prix ?
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Niveau du Prix 3
Qualité service client 3
Rapidité 3
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Avatar Francis
Par Francis le 2018-10-29 11:10:41
Bonjour, je possède l´assurance bris de glace mais je voulais savoir si celle ci fonctionnait en dehors de la France ? En effet, je travaille a la frontière espagnole et en Espagne il y a aussi des Carglass donc je me posais la question. Merci de vos réponses.
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Niveau du Prix 3
Qualité service client 3
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