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Adresse:   
CHRU de Nancy Direction générale Hôpital Central 29, av. du Mal de Lattre de Tassigny 54035 NANCY CEDEX
Code postal:   
54035
Ville:   
Nancy

Informations générales et contacts CHRU de Nancy

Horaires d'ouverture du service client CHRU de Nancy

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Découvrez l’ensemble hospitalier de Nancy

Le Centre Hospitalier Régional Universitaire de Nancy est un centre médical français situé dans l’agglomération de Nancy, en Lorraine. La structure emploie plus de 9 000 personnes au total et représente un des plus gros établissement hospitalier de France en vue de son activité forte. L’établissement comporte de nombreux sites, dont beaucoup sont dispersés au sein de la ville, tels que : la Maternité Régionale, l’Hôpital Central, Site de Saint-Julien, et le Centre Emile Gallé.

Entrer en contact avec le Centre Hospitalier de Nancy

Vous avez besoin d’être pris en charge par le personnel médical ? Vous avez des questions concernant un centre de soin de l’agglomération? Consultez les différents services médicaux de l’hôpital grâce aux alternatives de communication suivantes.

Joindre le guichet d’accueil du CHU par téléphone

Composez le 03 83 85 85 85 , et échangez en direct avec un agent hospitalier à votre service. Prenez le temps de faire part de vos interrogations et vos doutes, le standard téléphonique prendra en compte tous vos souhaits et vous conseillera sur le processus médical à adopter. En cas besoin, l’appel sera redirigé auprès du service de soins correspondant à votre situation. Si toutefois, vous souhaitez obtenir des renseignements complémentaires, présentez-vous à l’accueil du CHU, ou adressez-vous aux divers points d’informations.

Comment contacter avec CHRU de Nancy


Adresse: CHRU de Nancy Direction générale Hôpital Central 29, av. du Mal de Lattre de Tassigny 54035 NANCY CEDEX

Envoyer vos recommandations et sollicitations en ligne

Afin de faciliter votre prise de contact avec les unités de soins du CHU, la structure médical met à votre disposition un formulaire de contact. L’équipe représentant la communication en ligne, recupèrera la totalité des données présentes au sein du questionnaire, traitera vos requêtes et vous apportera une réponse adaptée à vos besoins, dans les délais les plus brefs. Pour toute demande d’anciens patients qui souheteraient faire part d’une réclamation auprès du CHU, adressez tous courriers électroniques à l’adresse suivante : relationsusagers@chru-nancy.fr

Contacter le Centre Hospitalier de Nancy par écrit

Exprimez-vous et transmettez toutes requêtes par courrier à l’attention du CHU, en indiquant le service médical visé par votre demande et la raison précise de votre rapporchement envers l’hôpital. N’hésitez pas à faire parvenir d’éventuels documents supplémentaires afin d’apporter plus de précisions à vos sollicitations. Les agents chargés du courrier, traiteront l’intégralité de vos dossiers médicaux et de vos requêtes afin de vous proposer une réponse des plus efficace, dans les 2 jours suivants la réception de votre courrier.

CHRU de Nancy Direction générale
Hôpital Central
29, av. du Mal de Lattre de Tassigny
54035 NANCY CEDEX

Rendre visite à un proche

Chaque patient hospitalisée au sein du CHU de Nancy a la possibilité de refuser les visites en le signalant à l’équipe soignante. Les visites sont autorisées chaque jour, selon des horaires variables, en fonction des unités de soins. Le nombre de visiteurs simultanés reste limité, car plus il y a de visiteurs dans une chambre, plus le risque de transmettre des bactéries est important. Les visiteurs seront soumis aux mêmes précautions que l’ensemble du personnel et des patients, au niveau de l’hygiène. Il vous sera demandé de vous laver les mains avec du savon ou à l’aide d’un gel hydroalcoolique, et de porter un masque en cas de rhume ou maladie susceptible d’être transmise.

Retrouvez une fiche explicative présentant les gestes à effectuer afin de protéger l’ensemble des personnes fragiles contre les maladies et microbes provenant de l’extérieur.

Services CHRU de Nancy. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone CHRU de Nancy.

Communiquer avec CHRU de Nancy pour connaître leurs promotions

Pour plus d'informations sur les offres en cours ou une promotion à durée limitée, veuillez contacter le numéro de téléphone.

Entrer en contact avec le service information CHRU de Nancy

Si vous avez une question ou autres et afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, veuillez joindre le support informatif. Un opérateur affilié pourra ainsi répondre à vos questions via le téléphone, aux horaires suivants : .

Déposer une réclamation au CHRU de Nancy par téléphone

Pas satisfait du service que vous avez reçu de la marque ? Vous avez le droit de transmettre ces informations afin que la situation que vous vivez personnellement ne se reproduise plus à l'avenir. C'est grâce aux observations, suggestions, critiques et réclamations qu'une entreprise peut s'améliorer et offrir un service de relation client de plus en plus qualitatif.

Tout d'abord, nous vous conseillons de appeler le service client par téléphone pour lui faire savoir que vous souhaitez faire une réclamation. Ensuite, si aucune solution n'est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l'adresse postale ci-après : CHRU de Nancy Direction générale Hôpital Central 29, av. du Mal de Lattre de Tassigny 54035 NANCY CEDEX.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette carte ? Il est temps de faire appel au médiateur de l'entreprise pour qu'il tranche et satisfasse les deux parties. Pour participer, rendez-vous sur le site . pour retrouver vos coordonnées complètes.

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