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Informations générales et contacts CHU de Bordeaux

Horaires d'ouverture du service client CHU de Bordeaux

Informations générales et contacts CHU de Bordeaux

Horaires d'ouverture du service client CHU de Bordeaux  (en processus)

Description du Centre Hospitalier de Bordeaux

Le Centre Hospitalier Universitaire de Bordeaux se place au second rang des CHU français, en raison de sa forte activité. L’hôpital possède 3070 lits et constitue le principal complexe hospitalier de la région Nouvelle-Aquitaine. Employant près de 14 050 personnes, le budget annuel de fonctionnement du CHU s’élève à plus d’un milliard d’euros. La structure médicale prend en charge des spécialités de haute technicité, comme : Les transplantation d’organes, le service des grands brûlés ou encore la chirurgie cardiaque.

Consignes concernant le Coronavirus COVID-19

Afin de ne pas encombrer les lignes téléphoniques du SAMU et de préserver les capacités de réponses au sein du service des urgences, merci d’appeler le numéro d’information destiné aux interrogations sur le virus, ou contacter votre médecin traitant afin d’obtenir un avis médical.  Vous pouvez joindre le SAMU en cas d’extrème nécessité et seulement si vous présentez les symptômes du virus.

Déprogrammation de toute activité chirurgicale et médicale

Pour protéger les patients et le personnel de l’évolution rapide de l’épidémie, l’hôpital limite les interventions et annule l’ensemble des consultations. Les patients concernés par les annulations seront contactés individuellement.

Toutes les visites en services de soins, en EHPAD et dans les unités de soins de longue durée sont dorénavant interdites.

Joindre les services médicaux du CHU de Bordeaux

Vous avez besoin de recueillir des informations précises sur une intervention à venir ? Vous souhaitez contacter l’établissement hospitalier de Bordeaux ? Communiquer avec les services à l’aide des moyens suivants.

Faites part de vos interrogations par courrier électronique

Aidez-vous du formulaire de contact mis à votre disposition par le CHU de Bordeaux et effectuez toutes vos demandes d’ordre médicale. Afin de favoriser la récupération de vos données personnelles, et d’optimiser le traitement de vos requêtes, il vous est recommandé de compléter correctement tous les encarts destinés à la prise de contact. Le personnel en charge de la communication web, vous assisteront et vous retransmettront une réponse des plus efficace, dans les meilleurs délais. 

Prendre contact avec le standard téléphonique

Vous souhaitez être mis en relation avec un membre du personnel soignant de l’hôpital ? Appelez, sans plus attendre, le 05 56 79 56 79. Le guichet d’informations se tient à votre écoute, et prendra en compte l’ensemble de vos demandes afin de vous rediriger vers le service hospitalier le plus apte à satisfaire vos besoins. Si toutefois, vous désirez obtenir plus amples informations sur le CHU, présentez-vous directement à l’accueil.

Envoyer vos sollicitations par voie postale

Exprimez tout questionnement et démarches de renseignements par écrit, à l’attention du CHU de Bordeaux, en illustrant le motif de votre prise de contact et le service spécialisé visé par votre demande. Il vous est également possible de joindre tous documents concernant votre statut médical, tels que : compte-rendu, analyse, facturation de services. Le personnel des services administratifs, prendra en charge vos écrits et vous fera parvenir un retour dans les 2 jours suivants la réception de votre lettre.

CHU de Bordeaux
Place Amélie Raba Léon
33300 Bordeaux

Petit plus à savoir :

Tout paiement de factures et de soins médicaux effectués au sein du Centre Hospitalier de Bordeaux, peuvent désormais être réalisés en ligne. Il vous suffira de vous connecter sur le lien suivant, et de suivre les informations indiqués. Gagnez du temps, et n’hésitez pas à utiliser le service de paiement dématérialisé.

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