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7 rue Henri Sainte-Claire Deville 92500 Rueil-Malmaison
Code postal:   
92500
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Rueil malmaison
Horaires:   
24h/24 - 7j/7

Informations générales et contacts Citroën

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Les origines de Citroën

Tout commence en 1919 lorsque André Citroën décide de fonder sa propre entreprise, dans le secteur automobile puisque ce dernier a littéralement révolutionné le domaine à l’époque. En effet, André Citroën est au cœur de l’invention concernant la traction avant, ce qui le propulse sur le devant de la scène. Très vite, la forme connaît un grand succès puisque la Révolution Industrielle est en marche.

Pourtant, la marque Citroën connaîtra aussi de grandes difficultés car l’innovation concernant la traction avant, bien que révolutionnaire, a coûté énormément d’argent, ce qui engendra même une faillite. Pour autant, Citroën renaît de ses cendres, continuera à proposer des véhicules modernes pour l’époque et surtout bon marché, ce qui séduit les clients. De nombreux modèles de véhicules sont d’ailleurs devenus mythiques, ce qui fait de Citroën une véritable référence automobile. Parmi les modèles les plus connus, on retrouve :

  • La 2CV
  • La fourgonnette type H
  • La DS
  • La Dyane
  • La BX

Citroën aujourd’hui

À l’heure actuelle, la marque Citroën continue de proposer de nombreux modèles et l’on peut retrouver sa raison sociale dans la ville de Rueil-Malmaison, en région parisienne. Citroën appartient au groupe PSA, qui possède également Peugeot et Opel. L’aventure Citroën continue et en 2014, une nouvelle version de la DS sort, ce qui est un franc succès. En effet, pour la première fois le client a la possibilité de personnaliser son véhicule et le marketing aidant, Citroën connaît de belles ventes et ce, jusqu’en Chine. Depuis quelque temps, Citroën propose s’essaie également à l’électrique avec un modèle de minicitadine, qui se nomme Citroën C-Zéro.

Comment contacter avec Citroën


Adresse: 7 rue Henri Sainte-Claire Deville 92500 Rueil-Malmaison
Téléphone: 09 69 39 18 18

Vous avez besoin de contacter Citroën ?

Que vous soyez déjà client de Citroën ou pas, vous avez l’opportunité d’entrer en communication avec Citroën, que ce soit pour demander des précisions sur un véhicule, un service ou autre. C’est pourquoi, vous allez pouvoir communiquer et échanger via plusieurs supports de communication, que nous allons vous regrouper juste au-dessous de cette présentation.

Envoyez votre demande par écrit

Vous pouvez si vous le souhaitez écrire directement au service d’aide de Citroën, afin de demander par exemple de concrétiser un essai automobile. Vous pouvez aussi envoyer un courrier, afin de connaître les nouveautés de la firme ou alors pour trouver une solution à un éventuel souci. Vous allez pouvoir le faire en utilisant l’adresse ci-dessous :

AUTOMOBILES CITROËN,
Service Relations Clientèle, Case YT227
2-10 boulevard de l’Europe,
78092 POISSY CEDEX 9
France

Besoin d’en savoir plus sur le service médiation ?

Dans le cas où vous auriez besoin de contacter le service médiation à la consommation, vous allez pouvoir accéder à cet espace, depuis le site en ligne de Citroën. Pour plus de facilité, veuillez cliquer ici et vous allez trouver tout ce dont vous avez besoin en termes d’informations complémentaires et envoyer toute demande écrite à cette adresse :

Médiation Cmfm,
21 rue des Malmaisons
75013 Paris
France

Besoin d’appeler le service client de Citroën ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez joindre par téléphone le service client de Citroën en passant par ce numéro de téléphone ; 09 69 39 18 18. Le standard téléphonique est disponible en semaine, donc en cas de besoin vous allez pouvoir demander des informations complémentaires ou une aide

Besoin d’une assistance ?

Dans le cas où vous auriez besoin d’une assistance concernant votre véhicule, vous allez pouvoir rejoindre l’espace dédié à cet effet en cliquant ici. Vous allez y trouver plusieurs fonctionnalités comme des contacts, suivants les besoins que vous avez et même différents concessionnaires en France, afin de trouver le garage agrée au plus proche de chez vous.

Retrouvez Citroën sur les réseaux sociaux

Pour conclure, vous allez pouvoir retrouver toutes les dernières actualités concernant l’entreprise Citroën et bien d’autres informations, si jamais vous souhaitez garder le contact. Retrouvez Citroën sur Facebook, Instragram, Youtube et Twitter.

Services Citroën. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone Citroën.

Vous cherchez le numéro de téléphone de service client Citroën ? ?

Si vous êtes client Citroën, vous avez la possibilité de contacter l'entreprise par téléphone dans les heures : 24h/24 - 7j/7. Vous pouvez accéder et communiquer avec le service d'information et d'aide, ainsi qu'avec le service de résolution de problèmes, de facturation ou tout autre service.

Découvrez quelles sont les promotions de Citroën

Souhaitez-vous savoir s'il y a des offres promotionnelles en vigueur en ce moment? Contactez le support spécialisé en promotions de l'entreprise. Nous pouvons vous fournir un numéro de téléphone pour vous contacter.

Entrer en contact avec le service information Citroën

Si vous avez une question ou autres et afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, veuillez joindre le support informatif. Un opérateur affilié pourra ainsi répondre à vos questions via le téléphone, aux horaires suivants : 24h/24 - 7j/7.

Soumettre une plainte auprès de la société Citroën

Avez-vous eu un problème avec la société Citroën ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'Citroën vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service Citroën correctement et en suivant quelques étapes.

La première chose à faire est de parler avec le service client d'Citroën par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la 7 rue Henri Sainte-Claire Deville 92500 Rueil-Malmaison (le cas échéant pour certains cas et commandes).

Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web , si nécessaire.

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