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Adresse:   
Rédaction chaîne CNews Groupe Canal + 1, Place du Spectacle 92130 Issy-les-Moulineaux France
Code postal:   
92130
Ville:   
Issy les moulineaux
Horaires:   
24h/24 - 7j/7
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Déposer une réclamation au CNews par téléphone

Pas satisfait du service que vous avez reçu de la marque ? Vous avez le droit de transmettre ces informations afin que la situation que vous vivez personnellement ne se reproduise plus à l'avenir. C'est grâce aux observations, suggestions, critiques et réclamations qu'une entreprise peut s'améliorer et offrir un service de relation client de plus en plus qualitatif.

Tout d'abord, nous vous conseillons de appeler le service client par téléphone pour lui faire savoir que vous souhaitez faire une réclamation. Ensuite, si aucune solution n'est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l'adresse postale ci-après : Rédaction chaîne CNews Groupe Canal + 1, Place du Spectacle 92130 Issy-les-Moulineaux France.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette carte ? Il est temps de faire appel au médiateur de l'entreprise pour qu'il tranche et satisfasse les deux parties. Pour participer, rendez-vous sur le site . pour retrouver vos coordonnées complètes.

À propos de CNews

Il s’agit d’une chaîne nationale qui propose des informations en continu et qui existe depuis 1999. Au départ, la chaîne se nommait I-Télévision puis I-Télé, avant d’être rebaptisée sous le nom de CNews. Pour pouvoir visionner votre chaîne d’informations, vous allez pouvoir capter CNews depuis la TNT, par le biais du câble, via le service ADSL, par le biais du satellite et également depuis l’application mobile officielle.

Contacter le service client CNews

CNews propose des contenus en direct principalement, mais aussi des contenus en différé et il s’agit d’une chaîne informative visionnée par des millions de téléspectateurs fidèles. Elle possède une forte affluence et malgré des chaînes concurrentes, CNews est une véritable référence nationale. La chaîne CNews appartient au groupe Canal + et il s’agit également d’une chaîne gratuite donc très accessible !

Découvrez son site Internet juste ici.

Découvrez CNews Club !

Afin de ne pas perdre de vue les informations et le direct, vous pouvez devenir membre de CNews Club !

Pour ce faire, il est conseillé de cliquer ici dans un premier temps et de passer à l’inscription. Bien évidemment, on vous demandera d’insérer votre identité avec votre nom, votre prénom, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse mail et inventez-vous un identifiant d’utilisation comme un pseudonyme pour vous connecter plus facilement.

Une fois que vous avez rempli le formulaire et que vous avez accepté les conditions générales d’utilisation, vous allez pouvoir créer votre profil et devenir membre de la chaîne CNews de façon totalement gratuite !

Depuis ce même espace virtuel, vous allez pouvoir vous connecter si vous êtes déjà inscrit(e).

Vous avez des questions sur CNews Club ?

Dans ce cas, le plus simple pour vous est de vous rendre au sein de cette section ici. Vous allez pouvoir être guidé(e) directement auprès de la partie nommée FAQ. Avec des questions qui sont posées fréquemment, retrouvez facilement au fil de votre navigation toutes les réponses qui sont associées. C’est une recherche rapide, lorsque vous avez un doute, une question ou que vous souhaitez procéder à une recherche avant de devenir membre éventuellement.

Autre avantage la FAQ est accessible à tout moment !

Découvrez le formulaire d’aide concernant CNews Club

Vous n’avez pas obtenu satisfaction via la FAQ ?

Bien que la section « foire aux questions » soit bien fournie, il est possible que la question recherchée n’apparaisse pas. Que faire dans ce cas ? Passez par le formulaire d’aide ! Celui-ci se trouve au sein de ce lien et le formulaire pourra faire office d’intermédiaire, parfait entre vous et la rédaction de CNews qui de toute façon vous répondra.

Attention : Il n’est pas possible en revanche de vous préciser quand exactement, la rédaction procédera à une réponse, pour autant sachez que la rédaction fait tout son possible pour vous apporter satisfaction au plus vite.

Soumettre un courrier à la rédaction de CNews

Sachez que chaque téléspectateur a la possibilité de soumettre un écrit qui sera envoyé à la rédaction de la chaîne CNews. Que ce soit pour réagir à un programme ou alors tout simplement pour soumettre un commentaire, passez par le siège social de la chaîne situé à Issy-les-Moulineaux.

Rédaction chaîne CNews
Groupe Canal +
1, Place du Spectacle
92130 Issy-les-Moulineaux
France

Une réponse vous sera dirigée au plus vite.

Si vous avez l’intention d’écrire, mais que vous ne voulez pas procéder par courrier postal, pourquoi ne pas miser sur le courriel ? C’est possible et pour ce faire, envoyez toute demande à cette adresse : servicecommunication@canal-plus.com.

Contacter CNews

Appeler la rédaction de CNews

Voici le contact téléphonique direct de la rédaction concernant la chaîne CNews : 01 71 35 55 55. Ce service par téléphone vous est ouvert si jamais vous souhaitez obtenir un stage, que vous postulez à un emploi en lien avec la chaîne ou la rédaction, ou alors si vous avez besoin de vous exprimer directement sur un programme. Ce service téléphonique est disponible du lundi au vendredi en journée, afin de vous permettre une communication plus directe.

Accéder au direct ici !

Pour terminer, sachez que vous pouvez retrouver tous vos programmes en direct depuis ce lien. Vous allez être automatiquement dirigé(e) vers le site officiel de CNews et en cliquant sur le programme de votre choix, le direct se mettre en place sans tarder.

Restez informés en toute occasion !

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