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Zalando et la mode en un clic

Zalando est une entreprise allemande spécialisée dans la vente de vêtements, de chaussures et d’accessoires de mode en ligne. Zalando collabore avec plus de 3000 marques et livre ses clients dans 17 pays différents, dont la France. Comment joindre Zalando gratuitement ? Dans cet article, nous vous détaillons les différentes options qui s’offrent à vous pour contacter l’entreprise.

Comment joindre Zalando gratuitement par téléphone ?

Si votre question nécessite une réponse et une solution urgentes, nous vous recommandons vivement de privilégier l’appel téléphonique. En effet, c’est le meilleur moyen d’obtenir une réponse rapide. Comment contacter Zalando gratuitement par téléphone ? Pour ce faire, veuillez le composer le numéro de téléphone suivant : 01 82 88 49 63. Sachez que le service clients est à votre disposition du lundi au dimanche de 8h à 22h.

Comment joindre Zalando gratuitement par courrier électronique ?

Vous pouvez choisir de contacter le service d’aide à la clientèle de Zalando par le biais d’un courrier électronique. Vous devez alors envoyer votre mail à l’adresse électronique suivante : mentionslegales@zalando.fr. Veillez à fournir le plus d’informations possibles dans votre courriel afin de faciliter votre identification.

Vous pouvez aussi remplir un formulaire en ligne directement sur la page officielle de Zalando. Pour cela, cliquez sur « Questions fréquentes » qui se trouve dans le menu « Aide & Contact » en bas de la page d’accueil. Choisissez n’importe quelle section. Cliquez sur « Écrivez-nous ».

Comment contacter le service client Zalando depuis le site internet ?

Sachez que vous pouvez être mis en relation avec un conseiller grâce à un chat en ligne. Pour y accéder, suivez les étapes précédemment expliquées pour remplir le formulaire en ligne. Au dernier moment, cliquez sur « Débuter le chat ».

Zalando est aussi sur les réseaux sociaux !

Rejoignez la communauté Zalando sur les réseaux sociaux ! Vous pourrez suivre son actualité directement sur votre smartphone. L’entreprise est présente sur Twitter, Facebook, Pinterest et Instagram. Inspirez-vous des photos postées par l’enseigne pour confectionner vos looks !