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Informations générales et contacts Nutridiscount

Horaires d'ouverture du service client Nutridiscount

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Horaires d'ouverture du service client Nutridiscount  (en processus)

À propos de Nutridiscount

Avant de vous renseigner notamment sur le contact support client Nutridiscount, voyons ce que propose cette boutique à retrouver directement sur la toile. Elle met en avant la nutrition sportive, en distribuant de nombreuses marques. Proposant du choix, des produits de grande qualité et surtout à des prix attractifs, c’est la référence des consommateurs qui misent sur une alimentation contrôlée. Reprouvez divers compléments alimentaires protéinés, mais également des snacks et même des vêtements. Afin de mettre en avant le meilleur de l’alimentation sportive, sachez que les experts de la marque établissement de nombreuses collaborations avec d’autres enseignes spécialisées. D’autres se chargent de vous répertorier les nouvelles marques présentes sur le marché, pour un choix toujours plus vaste et toujours aussi qualitatif.

Contact support client Nutridiscount par e-mail

Pour des questions relatives à vos données personnelles principalement ou si vous avez une réclamation à transmettre, veuillez utiliser ce courrier électronique : legal@nutridiscount.fr. Il sera très important de préciser, dans la partie qui correspond à l’objet, le motif qui vous incite à communiquer par e-mail. Dès que cela est effectué, vous allez pouvoir entreprendre la rédaction de votre courriel. Si vous ne souhaitez pas que la société virtuelle se charge de vous soumettre des offres commerciales (promotions ou autres), précisez-le. En revanche si vous voulez exprimer une déception dans une revendication, veuillez faire preuve de précision. Tous vos renseignements permettront une prise en considération plus rapide et donc, une solution plus rapide.

Déposer une question sur le site officiel

Pour vous permettre de faire remonter des renseignements importants auprès du service client, vous pouvez utiliser le formulaire. Celui-ci vous attend directement dans la rubrique nommée « Contactez-nous » via la page d’accueil. Afin que votre message puisse être soumis, veuillez saisir les informations suivantes ; nom, prénom, courrier électronique et terminez, en résumant le contenu de votre demande. Quand utiliser ce dispositif ? Si vous êtes à la recherche d’une marque spécifique et que vous ne la trouvez pas. Mais si vous avez une question sur une prestation, concernant l’envoi et/ou la livraison d’une commande, vous allez obtenir un contact du support client de Nutridiscount. Celui-ci prendra le temps de vous lire et de vous répondre au plus vite.

Contact support client Nutridiscount par téléphone

Le service client de l’enseigne décline ses prestations, en lien avec les consommateurs également par le biais du téléphone. Pour celles et ceux qui voudraient obtenir une prise en charge directe, vous pouvez composer le 09 75 18 10 96, depuis un téléphone fixe ou mobile. Petit conseil : si jamais vous appelez en référence à un produit, veuillez aller dans la description de celui-ci (en vous aidant de la page Internet de la société), pour retrouver la référence. Cette action à effectuer avant de passer votre coup de téléphone, vous fera gagner du temps. Par la même occasion, vous allez faciliter la compréhension de votre interlocuteur. Pour obtenir un contact par téléphone, vous allez appeler en semaine (à partir du lundi et ce, jusqu’au vendredi).

Pour mieux naviguer sur le site…

Autre que le contact du support client Nutridiscount, sachez que nous avons préparé quelques paragraphes qui vous serviront très probablement. Plusieurs thématiques vous être abordées, donc selon vos nécessités retrouvez celle qui va vous aider. Nous allons débuter cette introduction, en évoquant le sujet en relation avec les paiements. Avant toute chose et afin de vous assurer une sécurité renforcée, sachez que le site crypte automatiquement toutes vos informations, relatives au paiement. Cette technologie est connue sous le nom de « Cryptage SSL » et permet de renforcer la sécurité et la confidentialité de toutes vos données. Pour une meilleure confiance, faites vos achats en toute sérénité grâce à la société de distribution en ligne.

La sécurité des paiements

Concernant les moyens de régler vos achats, vous pouvez le faire par carte bancaire (Mastercard et Visa) sans aucun problème. Selon votre volonté, vous avez la possibilité d’enregistrer ou non, les informations de votre support bancaire. Nous vous informons que pour encore plus de sécurité, les paiements par carte, sont effectués automatiquement sur la plateforme que l’on retrouve sous le nom de « PayZen ». Cette fonction agit comme une sécurité supplémentaire qui va rediriger votre demande vers votre entité bancaire. À vous d’autoriser le paiement et ainsi, vous pouvez compter sur une page Internet 100% sécurisée. Vous pouvez retrouver des renseignements complémentaires à ce sujet à tout moment, en allant sur la page web de la marque.

Le droit à la rétractation

Est-ce possible ? Oui et conformément à l’article 10 de la loi n°1.363 sur l’Économie Numérique Monégasque, chaque consommateur dispose d’un délai, de 7 jours calendaires pour changer d’avis et décider de renvoyer sa commande. Après la réception de celle-ci, il va falloir aviser le service client. Pour ce faire, privilégiez le contact support client Nutridiscount par téléphone ou alors, par e-mail. Un conseiller sera ainsi à votre disposition, pour vous accompagner et vous orienter. Attention : le délai qui correspond à la rétractation prend effet dès le jour de la réception de votre commande. Dès que vous aurez reçu l’étiquette de retour, vous pourrez procéder au renvoi à cette adresse ; 36, Avenue de l’Annonciade – 98000 Monaco.

Comment solliciter le service client pour s’informer ? Par mail, par téléphone ou par courrier. On vous demandera de remplir une sorte de formulaire. Vous devrez simplement faire apparaître les renseignements suivants ; nom, prénom, numéro de commande, adresse du client et la signature. N’oubliez pas de dater le petit formulaire à soumettre, par mail ou par courrier. Après réception de ce formulaire, vous aurez un autre délai de 14 jours (calendaires également), pour procéder au renvoi de la commande. Attention : celle-ci devra obligatoirement être renvoyée dans l’emballage d’origine. Lorsque votre commande sera soumise, le remboursement pourra se faire au moyen de celui qui aura été utilisé pendant l’achat sur la page Internet de l’enseigne.

Les livraisons

À titre indicatif, sachez que les livraisons sont possibles partout en France Métropolitaine. Pour ce faire, les envois seront effectués par Chronopost ou par le groupe GeoPost. C’est également le cas pour la Corse, la Belgique, le Luxembourg, pour Monaco et également en Suisse. Dans ce cas précis, les expéditions de colis se feront au moyen de Colissimo pour la Corse. Les livraisons pour la Belgique, le Luxembourg ainsi que pour la Suisse, seront assurés par la compagnie Chrono Classic ou encore le groupe DPD. Si vous voulez plus d’infos sur cette thématique, sachez que vous pouvez vous aider de la page Internet de votre boutique en ligne. Pour ne citer que cet exemple, vous saurez en fonction de votre pays, s’il faut prévoir des frais de douane ou non.

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