Confiserie des Hautes-Vosges

Informations générales et contacts Confiserie des Hautes-Vosges

Horaires d'ouverture du service client Confiserie des Hautes-Vosges

Informations générales et contacts Confiserie des Hautes-Vosges

Horaires d'ouverture du service client Confiserie des Hautes-Vosges  (en processus)

Comment contacter la Confiserie des Hautes-Vosges pour passer commande auprès du service relation clientèle ?

Avant d’essayer de contacter la Confiserie des Hautes-Vosges – couramment appelée CDHV – dans cet objectif, nous vous demandons de bien vouloir vous rendre sur le portail virtuel de l’entreprise. Effectivement, ce n’est pas pour rien que nous vous donnons cette consigne puisque vous y trouverez une boutique en ligne qui vous permettra d’effectuer vos achats en toute autonomie. Dans le menu principal qui est situé en haut de votre écran, cliquez sur l’onglet « Boutique » pour découvrir toutes les gammes de bonbons qui s’offrent à vous. Nous préférons vous prévenir tout de suite : il va être compliqué de faire un choix parmi toutes ces douceurs ! Vous êtes intéressé par un produit, mais ce dernier apparaît comme étant en rupture de stock ? Vous rencontrez des soucis informatiques au moment de réaliser le paiement du montant total de votre panier virtuel ? Vous avez toujours la possibilité de réaliser une commande par courrier électronique. Pour ce faire, il vous suffit de prendre contact avec le service client à l’adresse e-mail suivante : commande@cdhv.fr. Nous vous conseillons vivement de passer par ce support de communication pour passer une commande professionnelle ou groupée. Et oui, certains achats importants méritent d’être traités à part par les équipes compétentes.

Demander des informations complémentaires par écrit

Besoin de précisions sur certains produits commercialisés par la CDHV ? Nous comprenons parfaitement que vous ayez la nécessité d’entrer en relation avec le service consommateur pour en savoir davantage sur de potentiels allergènes employés pour la fabrication des sucreries. Pour vous informer, vous êtes en mesure de passer par un formulaire de contact en ligne ou bien par courrier électronique.

Afin d’atteindre le formulaire électronique, cliquez sur l’onglet « Contacts » dans le menu situé en haut de la page principale. Renseignez votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse mail et votre message. Vous avez envie de joindre des documents à votre demande ? Nous vous demandons de bien vouloir l’envoyer à : contact@cdhv.fr. Les membres du service à la clientèle travaillent d’arrache-pied pour vous satisfaire pleinement du lundi au samedi, de 9 heures à midi et de 14 heures à 18 heures. Vous recevrez une réponse par e-mail dans les meilleurs délais. Pensez à vérifier quotidiennement dans votre boîte de réception virtuelle !

Une visite de la confiserie, ça vous dit ?

Vous avez toujours rêvé de savoir comment sont fabriqués ces délicieux bonbons ? Vous avez la possibilité de visiter gratuitement les locaux à l’adresse suivante : CDHV – 44 Habeaurupt – 88230 Plainfaing – France. Les visites guidées et commentées sont organisées tout au long de l’année hors jours fériés, sans réservation préalable, du lundi au samedi selon les horaires suivants :

• Du lundi au vendredi, de 9 heures 30 à 11 heures 30 et de 14 heures à 17 heures 30 ;
• Le samedi, de 9 heures 30 à 17 heures 30, sans interruption.

Comme vous pouvez le constater, aucune visite n’est organisée le dimanche, bien que la boutique soit ouverte pour que vous puissiez faire le plein de gourmandises. Pour rendre votre visite plus agréable et plus facile d’un point de vue de l’organisation, un parking pour les bus et pour les voitures est mis à votre disposition gratuitement et les visites sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour les groupes de plus de 20 personnes, il est vivement conseillé de contacter la Confiserie des Hautes-Vosges en vue de réserver un créneau horaire par téléphone, en utilisant le numéro d’appel que nous allons vous partager à continuation.

Vous êtes malheureusement géographiquement trop éloigné pour vous permettre de venir découvrir l’établissement ? Vous avez l’opportunité de réaliser une visite virtuelle directement depuis le site internet de ce dernier. Pour cela, placez le curseur de votre souris sur l’onglet « Notre Confiserie » et cliquez sur premier lien proposé qui se nomme « Visite ». Faites un clic sur le texte suivant : « NOUVEAU : Faites une visite virtuelle de notre confiserie en cliquant ici ! ».

Contacter Confiserie des Hautes-Vosges par téléphone

Une préférence pour la voie téléphonique et le contact direct avec un interlocuteur ? Entrez très rapidement en relation avec un conseiller par téléphone en composant le 03 29 50 44 56. Nous tenons absolument à vous préciser les jours et les heures d’attention à la clientèle du standard : du lundi au samedi, de 9 heures à 12 heures et de 14 heures à 18 heures.

Services Confiserie des Hautes-Vosges. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone Confiserie des Hautes-Vosges.