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Informations générales et contacts Cora

Horaires d'ouverture du service client Cora

Informations générales et contacts Cora

Horaires d'ouverture du service client Cora  (en processus)

Cora en résumé…

Cora est une enseigne d’hypermarchés de grande distribution, appartenant au Groupe Louis Delhaize. Elle fait partie du même groupe comprenant les supermarchés Match, Houra et les jardineries Truffaut. Depuis sa création en 1969, l’enseigne n’a cessée de s’améliorer et dispose aujourd’hui de près de 103 établissements et points de ventes, en France, en Belgique, au Luxembourg et en Roumanie. Cora propose aussi, une multitude de services différents afin de plaire à chacun de ses clients, tels que : La livraison à domicile, un restaurant, le service après-vente, une bijouterie, un point de retrait drive, la location de véhicule, des bornes photos…

Prendre contact avec Cora et ses divers services d’assistance

Vous souhaitez obtenir des renseignements sur l’enseigne et tous les services annexes qui y sont proposés ? Besoin d’entrer en contact avec les membres du personnel Cora ? N’hésitez pas à contacter les équipes à l’aide des moyens de communication suivants.

Joindre le service clients par téléphone

Quoi de mieux qu’un contact rapide ? Si vous désirez recueillir des informations ou effectuer une demande en particulier auprès de l’enseigne, il vous suffit de composer le numéro suivant : 01 64 62 65 00. Le standard téléphonique est joignable tous les jours de la semaine de 9h à 19h. Le personnel spécialisé du supermarché, se tient à votre écoute et vous assistera dans chacune de vos demandes afin de satisfaire au mieux, toutes vos attentes.

Effectuer vos sollicitations par courrier

Adressez l’ensemble de vos requêtes et de vos demandes par écrit, à l’attention du service dédié à la relation clientèle, en précisant le motif de votre démarche. Il est également possible de joindre à votre lettre tous types de documents annexes nécessaires à votre demande, tels que : Facture, compte client, ticket de caisse. Les membres de l’équipe en charge de la communication écrite, s’occuperont de répondre à l’ensemble de vos interrogations et vous feront parvenir un retour dès plus efficace, dans les délais les plus brefs.

Cora
Service des consommateurs et des réclamations
Domaine de Beaubourg
77 435 Rue du chenil à Marne la Vallée

Communiquer avec l’enseigne en ligne

Vous souhaitez soumettre vos idées ? Vous avez une réclamation à transmettre auprès des services de la marque ? Pour faciliter vos modalités, Cora vous offre la possibilité d’établir un contact avec ses équipes à l’aide d’un formulaire. Il vous sera demandé de justifier l’objet de votre démarche en précisant le magasin concerné par la vente du produit ou du service correspondant à votre prise de contact.

Afin d’optimiser le délai de réponse, et simplifier le bon traitement de vos données personnelles, il est conseillé de remplir correctement tous les champs obligatoires.

CoraDrive comment ça fonctionne ?

Pourquoi perdre du temps dans les rayons, lorsque l’ensemble de vos produits préférés peuvent venir directement à vous ? Réalisez vos courses sur le site internet de Cora au prix de votre supermarché habituel. À la fin du processus de commande, il vous suffira de préciser la livraison en point drive de votre ville. En général, les commandes effectuées par les consommateurs sont à venir retirer dans les heures suivantes. Présentez-vous au point relais le plus proche de chez vous où un représentant de l’enseigne se chargera de disposer vos produits directement dans le coffre de votre voiture. Pour plus de renseignements sur le service, Cora vous invite à parcourir son site internet et à consultez la page CoraDrive.

Services Cora. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone Cora.