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Adresse:   
65 rue Victoire, 75009 PARIS
Code postal:   
20296
Ville:   
Bastia
Horaires:   
24h/24 - 7j/7

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Informations générales et contacts Corsica Ferries

Horaires d'ouverture du service client Corsica Ferries

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Informations générales et contacts Corsica Ferries

Horaires d'ouverture du service client Corsica Ferries  (en processus)


À propos de Corsica Ferries

La compagnie Corsica Ferries est une compagnie de ferry qui va se spécialiser dans les traversées entre la France et la Corse, mais aussi via la Sardaigne, la Sicile, Majorque et l’Île d’Elbe. En activité depuis 1968, la compagnie dispose d’un réseau méditerranéen à bord de ferries performants et modernes. Disposant de cabines, d’espaces de détente et d’un large service de restauration, tout est conçu pour que votre voyage se déroule dans les meilleures conditions. Enfin, au besoin vous pourrez faire la connaissance d’un service clientèle à votre entière disposition, donc n’hésitez pas.

Posez votre question ici

Un formulaire de contact vous attend ici.

Il est ainsi possible de faire remonter des informations importantes concernant une traversée, un problème à signaler ou autres. Nous vous suggérons de bien suivre la logique du formulaire, en prenant soin de ne pas oublier d’informations. Ensuite libre à vous de résumer votre demande, dans la section « message ». N’hésitez pas à vérifier toutes vos informations avant d’envoyer la demande. Une réponse vous sera retournée dans les meilleurs délais par la compagnie Corsica Ferries et ses équipes professionnelles.

Comment contacter avec Corsica Ferries


Adresse: 65 rue Victoire, 75009 PARIS
Téléphone: 0157324986

Appeler Corsica Ferries

Pour toute question relative à l’achat d’un billet, il est suggéré de joindre le 0 825 095 095. En revanche, si vous avez le souhaite de vous renseigner sur les trajets ou que vous souhaitez entrer en communication avec le service clientèle de la compagnie Corsica Ferries et modifier un billet ou bien l’annuler, il faudra appeler le 04.95.32.95.95. Ces deux plateaux téléphoniques de Corsica Ferries vous attendent du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 9h à 19h.

Au besoin pour faire votre check-in, rendez-vous sur ce lien.

Communiquer par voie postale

La compagnie spécialisée dans la traversée en ferry vous propose de joindre directement le service courrier, au sein de son siège social. Celui-ci se situe dans la ville de Bastia et selon vos besoins, il est tout à fait possible de vous exprimer (réclamation, suggestion, remarque…). Voici l’adresse vers laquelle vous allez devoir vous diriger :

CORSICA FERRIES SAS
Le Palais de la Mer
Avenue Pascal Lota
BP 275
20296 Bastia Cedex
France

Informations complémentaires à connaître

Pour les personnes à mobilité réduite, il est nécessaire de le signaler lors de votre réservation. En effet, des accès et des cabines spécialement conçues pour un meilleur accès vous seront ainsi proposées. Enfin, pour pouvoir vous déplacer à bord, le responsable d’escale sera à votre entière disposition en cas de besoin, donc à vous de vous présenter le jour de la traversée, auprès de ce responsable qui pourra vous prendre en charge dans les meilleures conditions.

Autre information utile qui concerne la traversée, chaque usager ne pourra pas avoir accès à son véhicule pour des raisons de sécurité. C’est la raison pour laquelle, prenez tous vos effets personnels avant de laisser votre voiture au sein de l’emplacement prévu à cet effet. Il est également recommandé de ne pas activer le système d’alarme de votre véhicule (si vous avez ce dispositif) et assurez-vous que les feux sont bien éteints.

Enfin, Corsica Ferries dispose d’un service des objets trouvés. Si vous avez oublié quelque chose à bord, vous pouvez vous rapprocher de la compagnie pour vous renseigner. Tous les objets retrouvés (sans valeur) sont conservés pendant une durée maximale de 2 semaines et pour les objets de valeur, ils seront conservés pendant un mois. Corsica Ferries ne se rend pas responsable de vos effets personnels qui auraient été endommagés au sein du « service des objets trouvés ».

Services Corsica Ferries. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone Corsica Ferries.

Vous cherchez le numéro de téléphone de service client Corsica Ferries ? ?

Si vous êtes client Corsica Ferries, vous avez la possibilité de contacter l'entreprise par téléphone dans les heures : 24h/24 - 7j/7. Vous pouvez accéder et communiquer avec le service d'information et d'aide, ainsi qu'avec le service de résolution de problèmes, de facturation ou tout autre service.

Communiquer avec Corsica Ferries pour connaître leurs promotions

Pour plus d'informations sur les offres en cours ou une promotion à durée limitée, veuillez contacter le numéro de téléphone.

Solliciter le service d'information Corsica Ferries

Avez-vous besoin de vous renseigner sur certains des services offerts par cette entreprise? N'hésitez pas et contactez immédiatement les opérateurs spécialisés qui vous assisteront et répondront à toutes vos questions.

Gardez à l'esprit que les heures d'appel de l'entreprise sont 24h/24 - 7j/7.

Si vous avez besoin de parler à un autre service spécifique, veuillez en informer l'opérateur et il vous redirigera correctement avec lui.

Déposer une réclamation au Corsica Ferries par téléphone

Pas satisfait du service que vous avez reçu de la marque ? Vous avez le droit de transmettre ces informations afin que la situation que vous vivez personnellement ne se reproduise plus à l'avenir. C'est grâce aux observations, suggestions, critiques et réclamations qu'une entreprise peut s'améliorer et offrir un service de relation client de plus en plus qualitatif.

Tout d'abord, nous vous conseillons de appeler le service client par téléphone pour lui faire savoir que vous souhaitez faire une réclamation. Ensuite, si aucune solution n'est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l'adresse postale ci-après : 65 rue Victoire, 75009 PARIS.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette carte ? Il est temps de faire appel au médiateur de l'entreprise pour qu'il tranche et satisfasse les deux parties. Pour participer, rendez-vous sur le site . pour retrouver vos coordonnées complètes.


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