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Le Crédit du Nord est un réseau de banque de détail français, le Crédit du Nord est principalement détenu par la Société Générale mais indépendant du propre réseau bancaire français de la Société Générale.

Le Crédit du Nord est spécialisé dans les professionnels et les petites entreprises. Elle dessert environ 1,5 million de clients dans plus de 700 magasins (2006).

Le Groupe Crédit du Nord est constitué de huit Banques régionales – Banque Courtois, Banque Kolb, Banque Laydernier, Banque Nuger, Banque Rhône-Alpes, Banque Tarneaud, Crédit du Nord et Société Marseillaise de Crédit et Société de Bourse, Gilbert Dupont.

Les 9 000 collaborateurs du Groupe et son réseau de 899 agences sont au service de plus de 2 millions de clients Particuliers, 274 000 Professionnels et 54 000 Entreprises.

Les différentes entités du Groupe Crédit du Nord bénéficient d’une grande autonomie dans la gestion de leur activité, qui s’exprime notamment par les décisions de décision et une grande réactivité aux demandes de leurs clients.

Histoire en bref :

Le Crédit du Nord a débuté à Lille en 1848. Après avoir acheté un certain nombre de petites banques, il a été acquis par Paribas entre 1972 (détenue à 35%) et 1988 (détenue à 100%), mais restée en réseau séparé. Au cours des années suivantes, plusieurs banques régionales françaises ont été introduites dans le groupe tout en conservant leurs noms.

En 1984, c’est le cinquième groupe bancaire français. Après avoir travaillé avec Creative Business (société de relations publiques), elle s’est rebaptisée avec un nouveau logo, des graphismes de son nom, l’architecture de ses branches et des relations publiques. Il a changé son logo d’un cube orange à une étoile bleue.

En 1997, l’ensemble du réseau Crédit du Nord et les banques associées a été acquis par la Société Générale auprès de Paribas. Depuis 2000, le Crédit du Nord est détenu à 80% par la Société Générale et à 20% par Dexia.

En 2010, l’Autorité de la concurrence a infligé une amende de onze banques, dont le Crédit du Nord, à la somme de 384.900.000 euros pour la collusion de frais injustifiés sur le traitement des chèques, notamment pour les frais supplémentaires facturés au cours de la période Transition du transfert de chèques papier vers le transfert électronique d’échange de chèques ‘Image’

Service client :

Si vous avez des questions, vous voulez faire une enquête ou une réclamation, Vous pouvez joindre un conseiller du service client Crédit du Nord qui sera à votre disposition du lundi au vendredi de 8 h à 21 h et le samedi de 9 h à 17 h pour répondre à vos questions.

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