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88-90 Rue Cardinet 75017 Paris
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Informations générales et contacts Crédit Mutuel

Horaires d'ouverture du service client Crédit Mutuel

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Informations générales et contacts Crédit Mutuel

Horaires d'ouverture du service client Crédit Mutuel  (en processus)


Le Crédit Mutuel est une banque française importante dont le siège est à Strasbourg, en Alsace. Son slogan est ‘La banque à parler’. C’est la deuxième banque de détail en France

Il est actuellement dirigé par Michel Lucas et Alain Fradin et compte 7,4 millions de clients – dont la moitié environ vit dans le Grand-Est, à savoir l’Alsace, la Lorraine, la Franche-Comté et la Bourgogne.

Il est membre de l’Union internationale Raiffeisen (IRU), qui est une association de coopératives basée sur les idées de Friedrich Wilhelm Raiffeisen

Comment contacter avec Crédit Mutuel


Adresse: 88-90 Rue Cardinet 75017 Paris
Téléphone: 09 69 391 991

Avec 11 millions de clients en 2010 en France, dont environ 7 millions de sociétaires,  l’Autorité de la concurrence a infligé une amende de onze banques, dont le Crédit Mutuel, à la somme de 384 900 000 euros pour la collusion de frais injustifiés sur le traitement des chèques, notamment pour les frais supplémentaires facturés lors de la transition de Transfert de chèques papier vers le transfert électronique ‘Transferts d’images’.

Le Crédit mutuel est une entreprise mutualiste constitué de 5 390 caisses locales coopératives et mutualistes, regroupées en 18 fédérations régionales, elles-mêmes constituées en Confédération nationale.

En outre la marque Crédit mutuel, le groupe opère avec la marque CIC et également les participations majoritaires dans diverses entreprises présentes sur le marché de la «bancassurance» au sens large (Cofidis, Monabanq …), de la téléphonie mobile (NRJ Mobile) et de la presse régionale (Groupe EBRA)

Il est présent en Allemagne (Targobank), en Italie (Banca Popolare di Milano), au Maroc (Banque BMCE), en Tunisie (Banque de Tunisie) et dans la péninsule Ibérique, où il a créé un réseau en commun avec Banco Popular et Il n’y a pas de racheté à la filiale française, maintenant dénommée CIC Iberbanco

Joindre le service client du Crédit Mutuel :

Vous êtes déjà client du Crédit Mutuel ?

Si vous disposez d’un accès banque à distance, identifiez-vous avant de remplir ce formulaire.

Si vous n’êtes pas déjà des clients et même si vous êtes des clients vous pouvez trouver tous les réponses pour vos questions, enquêtes ou réclamations en appelant Par téléphone au 09 69 36 16 16,

Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 16h

Pour les Services d’assistance technique par téléphone appelez au 01 45 16 65 65 et au 00 33 1 45 16 65 65 depuis l’étranger

Au cas d’un sinistre concernant une assurance, les assurés Crédit Mutuel bénéficient du service personnalisé CONSTATEL qui permet de déclarer un sinistre par téléphone pour engager rapidement les réparations.
Pour Auto : 0 810 14 00 14 Coût d’un appel local
Pour Habitation : 0 810 16 00 16 Coût d’un appel local
le service est ouvert Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h45, le samedi de 8h à 16h.

En cas de vol ou de perte, contactez le centre d’opposition du Crédit Mutuel Par téléphone au 0 825 00 41 45 (0,15 euros TTC par minute depuis un fixe) et au 00 33 3 88 14 70 70 depuis l’étranger.

Pour plus d’informations, consultez le site web www.creditmutuel.fr

 

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Si vous êtes client Crédit Mutuel, vous avez la possibilité de contacter l'entreprise par téléphone dans les heures : 24h/24 - 7j/7. Vous pouvez accéder et communiquer avec le service d'information et d'aide, ainsi qu'avec le service de résolution de problèmes, de facturation ou tout autre service.

Communiquer avec Crédit Mutuel pour connaître leurs promotions

Pour plus d'informations sur les offres en cours ou une promotion à durée limitée, veuillez contacter le numéro de téléphone.

Solliciter le service d'information Crédit Mutuel

Avez-vous besoin de vous renseigner sur certains des services offerts par cette entreprise? N'hésitez pas et contactez immédiatement les opérateurs spécialisés qui vous assisteront et répondront à toutes vos questions.

Gardez à l'esprit que les heures d'appel de l'entreprise sont 24h/24 - 7j/7.

Si vous avez besoin de parler à un autre service spécifique, veuillez en informer l'opérateur et il vous redirigera correctement avec lui.

Déposer une réclamation au Crédit Mutuel par téléphone

Pas satisfait du service que vous avez reçu de la marque ? Vous avez le droit de transmettre ces informations afin que la situation que vous vivez personnellement ne se reproduise plus à l'avenir. C'est grâce aux observations, suggestions, critiques et réclamations qu'une entreprise peut s'améliorer et offrir un service de relation client de plus en plus qualitatif.

Tout d'abord, nous vous conseillons de appeler le service client par téléphone pour lui faire savoir que vous souhaitez faire une réclamation. Ensuite, si aucune solution n'est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l'adresse postale ci-après : 88-90 Rue Cardinet 75017 Paris.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette carte ? Il est temps de faire appel au médiateur de l'entreprise pour qu'il tranche et satisfasse les deux parties. Pour participer, rendez-vous sur le site . pour retrouver vos coordonnées complètes.

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