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Dacia : Groupe automobile de Renault

Dacia est d’origine roumaine et l’enseigne appartient effectivement, au groupe automobile français Renault. La marque Dacia propose avant tout des modèles de véhicules, que l’on retrouve un peu partout en Europe. Pour donner quelques exemples, on peut retrouver des voitures de l’enseigne en France, en Espagne, en Allemagne ou encore en Belgique. Mais le constructeur automobile Dacia exporte aussi en dehors de l’Europe, notamment en Inde et même, jusqu’en Amérique du Nord.

Les origines de la marque Dacia

Dacia est une enseigne qui exerce depuis les années 1960 et proposait à l’époque, uniquement des véhicules dirigés à la population nationale. Mais depuis, plusieurs constructeurs automobiles se sont intéressés de près ou de loin, à la firme roumaine. Bien que de nombreuses négociations aient été effectuées dans les années 1980, ou dans les années 1990, par plusieurs enseignes comme Fiat, Ford ou encore Alfa Romeo, c’est le groupe français Renault qui reprend la marque sous son aile, depuis 1999.

Vous avez besoin d’aide ?

Il est fort probable qu’en étant sur cette page, vous soyez à la recherche du service client de Dacia, pas vrai ? C’est pourquoi, en poursuivant votre lecture, vous allez pouvoir retrouver en filigrane le contenu exact du service client de Dacia.

Comment contacter avec Dacia


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Comment réserver un essai ?

Si vous le souhaitez, vous avez parfaitement la possibilité d’essayer le modèle de votre choix, afin de savoir si le modèle en question serait susceptible de vous correspondre. Comment faire ?

Communiquez avec le service clientèle de Dacia par téléphone

Voici le numéro de téléphone que vous allez devoir composer, si jamais vous souhaitez vous entretenir avec le service client de Dacia, par téléphone : 0805 56 55 55. Ce service par téléphone est ainsi disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 et le samedi de 08h00 à 12h00. Cela vous assure un contact optimal et une écoute en toute circonstance.

Vous souhaitez faire une réclamation ?

Si votre demande concerne une réclamation, il faut savoir que vous pouvez le faire très rapidement, depuis le site de Dacia. Soit, vous vous rendez sur celui-ci par vos propres moyens. Un formulaire de contact sera ainsi à votre disposition et il vous suffit de remplir tous els champs indiqués. Une fois que votre message est complet, cliquez sur « envoyer » et une réponse vous sera apportée au plus vite.

Rejoignez la FAQ de Dacia

Il vous est possible de récolter des renseignements supplémentaires, sans forcement passer par le service téléphonique ou autres. Vous avez le service qui se nomme la FAQ et qui vous donne accès à des informations. C’est très pratique, puisque vous avez accès à cette section à tout moment, depuis le site de Dacia. C’est pourquoi, en cas de nécessité, nous vous invitons à cliquer juste ici.

Restez connecté au groupe automobile Dacia

Pour rester informé de toutes les nouveautés, les offres promotionnelles ou tout simplement pour accéder aux actualités de Dacia, rejoignez l’enseigne sur les réseaux sociaux :

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Si vous êtes client Dacia, vous avez la possibilité de contacter l'entreprise par téléphone dans les heures : 24h/24 - 7j/7. Vous pouvez accéder et communiquer avec le service d'information et d'aide, ainsi qu'avec le service de résolution de problèmes, de facturation ou tout autre service.

Communiquer avec Dacia pour connaître leurs promotions

Pour plus d'informations sur les offres en cours ou une promotion à durée limitée, veuillez contacter le numéro de téléphone.

Entrer en contact avec le service information Dacia

Si vous avez une question ou autres et afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, veuillez joindre le support informatif. Un opérateur affilié pourra ainsi répondre à vos questions via le téléphone, aux horaires suivants : 24h/24 - 7j/7.

Déposer une réclamation au Dacia par téléphone

Pas satisfait du service que vous avez reçu de la marque ? Vous avez le droit de transmettre ces informations afin que la situation que vous vivez personnellement ne se reproduise plus à l'avenir. C'est grâce aux observations, suggestions, critiques et réclamations qu'une entreprise peut s'améliorer et offrir un service de relation client de plus en plus qualitatif.

Tout d'abord, nous vous conseillons de appeler le service client par téléphone pour lui faire savoir que vous souhaitez faire une réclamation. Ensuite, si aucune solution n'est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l'adresse postale ci-après : 13/15, quai Alphonse Le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt cedex France.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette carte ? Il est temps de faire appel au médiateur de l'entreprise pour qu'il tranche et satisfasse les deux parties. Pour participer, rendez-vous sur le site . pour retrouver vos coordonnées complètes.


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