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Informations générales et contacts Darty

Horaires d'ouverture du service client Darty

Informations générales et contacts Darty

Horaires d'ouverture du service client Darty  (en processus)

Darty : Définition

L’entreprise Darty appelée aussi Darty France (et officiellement nommée Etablissement Darty et fils) est une entreprise française de magasins qui se spécialise dans la vente d’électroménagers ainsi que des matériels informatiques et audiovisuels (télévision et audio).l’Entreprise a été crée en 1957 par les trois frères Darcy (Natan ,Marcel et Bernard ) qui ont été initialement des commerçants en textile qui porte de Montreuil à Paris.  Darty France est une filiale du grand groupe Darcy qui ne manque pas de faire associer sa marque  avec son slogan, le « Contrat de Confiance » ainsi que, sa camionnette jaune avec l’avant bleu où le logo de l’enseigne est imprimé sur les côtés.

Le service client Darty.

Si vous souhaitez entrer en contact avec l’Entreprise, il vous suffit d’appeler le service clients  Darty .Vous recevrez tout les informations dont vous avez besoin et encore plus. Des conseillers d’électroménager seront à votre disposition pour vous donner des conseilles professionnels .Quelque soit la raison de votre appel, vous raccrocherez le téléphone avec une sensation de satisfaction inouïe .Vous avez envie d’acheter de l’électroménager et vous voulez du conseil ? Vous souhaitez avoir plus d’information sur la Darty Box ou bien sur l’offre Darty Mobile ? Ou bien vous avez repéré un produit en ligne et vous avez envie de savoir si vous pouvez l’acheter avec le même prix au Magasin ? Êtes-vous curieux à propos du contrat de confiance ? Toute les réponses à vos questions seront fournit par le service client Darty .Des conseillers bien formé seront à votre disposition par téléphone du lundi au Dimanche de 7h à 22h

Comment joindre un conseiller client Darty ?

Vous avez envie de  joindre le service client par téléphone, car vous avez des questions à poser, ou vous avez besoin de l’aide ? Vous trouvez des difficultés avec un scanner ou une imprimante ? Vous voulez vous rendre à un service après-vente prés de chez vous  mais vous ne savez pas l’adresse ? Vous voulez demander une extension du contrat garantie ? Si la réponse est oui voilà le numéro à appeler.

Numéro de téléphone Darty :

N’hésitez pas à composer le numéro du service client Darty,  pour n’importe qu’elle raison, des conseillers spécialisées seront à votre écoute au : 0 892 011 010, et au : 0978 970 970.

Autre contact :

Vous pouvez aussi entrer en contacte avec le service client Darty par mail, à travers votre espace client

Siège social DARTY129, avenue Gallieni- 93140 Bondy

Darty : histoire :

L’entreprise Darcy est existante sur le marché depuis 1957 grâce à Natan, Marcel et Bernard Darcy, qui travaillait dans le textile, Pour agrandir leurs magasin, Ils décident d’acheter le local voisin spécialisé dans la vente des postes radios et télévisions. Ils réussirent à vendre tout le stock sur le trottoir avec une vitesse optimale, si bien qu’ils prirent la décision d’abandonner leur travail dans le textile et recentrer leurs efforts sur la vente de l’électroménager. Leur base de positionnement était le prix bas, les livraisons et le dépannage rapide et leur mot d’ordre : « le client est satisfait quand le produit qu’il achète rend les services qu’on attend de lui ».

En 1967, les frères Darty prennent la décision de transférer leur entrepôt de Bagnolet à Bondy. Leur grande capacité de stockage, leur permit d’ouvrir en mai 1968 à Bondy la toute première grande surface spécialisée en électroménager. Pour lancer en 1974 le « contrat de confiance » .Darty s’installe d’abord à Lyon (1975) puis se développe rapidement sans le Nord-Pas-de-Calais, en Normandie, en Alsace-Lorraine, et en Provence-Méditerranée, puis dans l’Ouest. L’Entreprise jouie maintenant d’une dimension nationale. En 1976 l’entreprise entre en bourse, en 1982, la société décide de se diversifier, notamment dans le domaine sportif, elle crée donc une filiale en région parisienne appelée Sparty. La publicité pour la nouvelle marque a été géante, elle a eu lieu dans les métros parisiens, avec l’aide d’une compagne d’affichage originale. La Dacem est crée en 1984 c’est une société mise en charge d’approvisionner et de gérer des accessoires et des pièces détachées pour les produits électrodomestiques. Le groupe décide de céder ses 11 magasins Sparty, en 1987, en faveur du groupe Genty-Cathiard qui accomplit un rachat simultané de Go Sport et Fnac Sport.

Les frères Darcy acceptent en 1988, une offre publique d’achat permettant aux salariés de reprendre l’entreprise et de contrôler 56% du capital de l’entreprise .En s’implantant simultanément en Belgique.

L’Entreprise est considéré dans la période des années 1990 et 2000 comme l’une des principaux annonceurs météorologique dans la télévision, sur La Cinq, TF1, FR3, Méga Channel et surtout France2 à partir de 1989 jusqu’à 2013 et utilise l’annonce de la voiture bleu et jaune accompagné de l’enseigne sur les cotés du service après vente. En 1999, l’Entreprise a maintenant son propre site internet marchand appelée Darty.com

Le groupe Britannique Kingfisher contrôle Darty en 1993, il l’intègre en 1994 avec sa filiale européenne Kingfisher Electricals, regroupant l’ensemble des enseignes spécialisées en électrodomestique. En 2003 kingfisher est divisées en deux entités .Darty est maintenant part du Kesa Electrical Plc. En 2006, la société est maintenant sur le marché des (FAI) fournisseurs d’accès à internet avec la création du DartyBox ainsi que l’offre ADSL s’appuyant sur le réseau d’opérateur Numericable-completel. En 2008 une connexion de très haut débit a été proposée avec DartyBoxTHD, avec l’utilisation du réseau de fibres optiques.

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