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Informations générales et contacts Dop

Horaires d'ouverture du service client Dop

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Pour joindre Dop, appelez le 0899 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de téléphone de son service clientèle."

À propos de Dop

Dop est une enseigne française qui appartient au groupe L’Oréal et qui se spécialise dans les produits pour la douche et le bain. Avec des gammes de gels douche et de shampoings, Dop propose des produits pour toute la famille et ce, depuis des générations. Aujourd’hui, la marque est toujours aussi connue auprès du grand public et depuis plusieurs années, la gamme de gels douche aux senteurs de notre enfance, a permis de relancer un peu la marque qui avait perdu un peu en vitesse. Retrouvez des senteurs comme le bonbon, la madeleine ou la crème glacée le tout sans une texture onctueuse et gourmande. Enfin, Dop propose depuis peu une toute nouvelle gamme de shampoings solides, ce qui connaît beaucoup de succès et permet de produire moins de plastiques. Pour plus d’infos sur les produits de la marque, retrouvez-les sur le site de Dop via le lien suivant.

Concernant le service consommateurs de Dop

Voici un résumé des principaux supports de communication, vous permettant d’entrer en contact avec les équipes de votre marque préférée. Il vous suffit de lire ce qui va suivre et ensuite de sélectionner le ou les contacts, qui vous aideront à collecter vos commentaires, vos impressions, vos demandes et éventuellement un besoin de contact plus spécifique (réclamation voire partenariat). Nous vous mentionnons également que tous ces supports de communication, sont au préalable, vérifiés par nos équipes, afin de ne vous divulguer que des contacts actualisés.

Envoyer un e-mail à la marque Dop

Dans le cas où vous voudriez simplement laisser un commentaire, faire partager votre expérience ou bien pour une demande générale, concernant un produit spécifique, vous pouvez envoyer un mail via le lien suivant. Comme vous le verrez le formulaire de prise de contact sera à remplir avec vos informations du type : nom, prénom, mail, téléphone et ensuite résumez le contenu de votre demande. Une fois que vous aurez envoyé le message, sachez que le support clientèle de Dop prendre le temps de traiter votre demande et en fonction de celle-ci, une réponse sera apportée.

Envoyer un courrier au service consommateurs

Sur le même principe que le formulaire de prise de contact, il est tout à fait recommandé de solliciter le service courrier de Dop, si jamais vous souhaitez laisser votre avis sur un produit ou bien, faire partager un éventuel souci. Il vous suffit de bien exprimer votre expérience au sein de votre rédaction et de ne pas hésiter à inclure des informations utiles (référence du produit, ticket de caisse etc.). Une fois que la demande est complète, il faudra faire part de votre requête à cette adresse :

DOP L’Oréal France
Service Digital
30 rue d’Alsace
92 300 Levallois-Perret
France

Dop sur les réseaux sociaux

Pour conclure, il est important de vous préciser que vous pouvez également rejoindre la marque Dop sur les médias sociaux. Que ce soit via Facebook, Youtube ou bien via le réseau Instagram, connectez-vous à tout moment. Il est facile de vous tenir informés des dernières nouveautés, en fonction de la gamme shampooing ou gel douche et de rejoindre une communauté très active ! À moment, retrouvez également des jeux ou des concours auxquels tout le monde peut participer et ainsi, faire perdurer l’expérience Dop sur la toile.

 

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