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Adresse:   
Expedia Groupe (Ebookers) 65 RUE DE LA VICTOIRE, 75009 PARIS France
Code postal:   
75010
Ville:   
Paris
CNAE:   
434594362
Directeur:   
Cyril-Pierre RANQUE
Horaires:   
Du lundi au vendredi.
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Avez-vous eu un problème avec la société Ebookers ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'Ebookers vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service Ebookers correctement et en suivant quelques étapes.

La première chose à faire est de parler avec le service client d'Ebookers par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la Expedia Groupe (Ebookers) 65 RUE DE LA VICTOIRE, 75009 PARIS France (le cas échéant pour certains cas et commandes).

Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web , si nécessaire.

Ebookers, spécialiste des voyages.

Présente sur le marché depuis 1999, Ebookers est une marque d’agences de voyage en ligne. Cette dernière est présente dans 7 pays européens, dont la France. L’agence de voyage digitale vous propose un large choix de séjours à prix attractifs. La marque dispose de 270 000 hôtels partenaires, répartis dans le monde entier. Si vous cherchez à savoir comment joindre Ebookers par téléphone, nous vous invitons à lire les lignes suivantes qui vont vous être d’une très grande aide.

Comment joindre Ebookers par téléphone ?

L’appel téléphone reste la meilleure option si vous désirez une réponse directe et rapide de la part du service clients de la marque Ebookers. Comment joindre Ebookers par téléphone ? Pour contacter la marque spécialisée dans les voyages, nous vous conseillons de composer le numéro de téléphone ci-joint : 01 57 32 94 73. Un conseiller vous répondra du lundi au vendredi. Réunissez tous les documents dont vous pourriez avoir besoin au cours de cet appel, cela améliorera la qualité de la réponse que votre interlocuteur vous apportera.

Comment joindre Ebookers par l’intermédiaire d’un formulaire de réclamation en ligne ?

Pour être mis en relation avec le support clientèle Ebookers à la suite d’une mauvaise expérience, vous avez la possibilité de remplir un formulaire de réclamation en ligne, directement depuis le site internet de la marque. Pour ce faire, rendez-vous sur la page web officielle puis cliquez sur « Assistance » qui se trouve en haut à droite, puis sur « Assistance clientèle ». Une fois dans la section, cliquez sur « Votre expérience » qui se situe dans le menu placé à gauche de votre écran. Enfin, il vous reste seulement à choisir l’option « Réclamations client » puis de cliquer sur « notre formulaire de réclamations clients ». Veillez à remplir tous les champs obligatoires marqués par un astérisque (*).

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Découvrez le programme Ebookers Bonus +

Ebookers dispose d’un programme de fidélité pour ses meilleurs clients. Bonus + est disponible sur l’application Ebookers. Ce programme de récompense vous permet de gagner des points, appelés Bonus +, après chaque achat réalisé et de les réutiliser pour votre prochain voyage.

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