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Horaires d'ouverture du service client Etam (en processus)
Concernant l’enseigne Etam
Etam a vu le jour en 1958.
Au départ, l’enseigne proposait exclusivement de la lingerie féminine et au fil des époques, la marque est devenue un groupe nommé Etam qui possède d’ailleurs plusieurs enseignes dont Undiz. Aujourd’hui Etam a diversifié ses activités et propose du prêt-à-porter pour femme, ainsi qu’une boutique spécialisée dans la lingerie et qui se nomme Etam Lingerie tout simplement. Avec plus de 5000 boutiques dans le monde, Etam rayonne partout bien que la majorité de ses activités soient présentes en Europe (France, Belgique, Espagne, Allemagne, Italie…).
Tout votre shopping vous attend depuis ce lien.
Comment contacter avec Etam
Vous avez besoin de joindre le service client d’Etam ?
Au travers de cet article nous allons vous aider à faciliter votre expérience auprès du service consommateur de la marque Etam. Il est en effet, important d’avoir en votre possession les bonnes informations, afin de trouver toute l’aide dont vous avez besoin. Cela peut concerner un partage d’expérience, un retour de commande ou bien, des précisions sur certains tissus. Voici donc les différents contacts du service client d’Etam avec des informations supplémentaires en cas de besoin.
Concernant vos commandes en ligne
Depuis le site officiel d’Etam vous avez de nombreux avantages comme la possibilité de bénéficier d’exclusivités web, mais ce n’est pas tout. En effet, le paiement est entièrement sécurisé et vous pouvez régler par le biais de la carte bancaire de type Visa, Mastercard, mais aussi via PayPal, par le biais d’une carte cadeau Etam, via Google Pay et même par prélèvement à l’expédition. Concernant la livraison, sachez que celle-ci vous sera offerte à partir de 45 euros d’achat et que si vous achetez en ligne, sachez aussi que vous pouvez vous faire livrer gratuitement en magasin.
Dans le cas où un produit ne vous convient pas, il est possible de renvoyer votre commande gratuitement sous 30 jours, à compter du jour de réception. Les retours en boite aux lettres sont gratuits, tout comme le fait de procéder à un échange en magasin ou à un éventuel remboursement. À vous donc de sélectionner ce qui vous convient le mieux, en sachant que l’enseigne fait tout son possible pour faciliter les démarches, avec un service qui s’adapte à vos besoins !
Vous voulez laisser un message ?
Faites-le juste ici.
Cela vous amènera vers le formulaire de prise de contact. C’est important de savoir qu’en cas de problème ce dispositif vous permet de faire état de la situation avec le plus de précision possible. Il vous suffit de prendre quelques instants, afin de remplir les sections concernées et d’envoyer votre demande. Vous avez même la possibilité de joindre des photos complémentaires, pour appuyer votre demande, si jamais le produit comporte un défaut ou pour toute autre raison. Le service client d’Etam vous apportera une réponse au plus vite, selon les autres demandes en cours de traitement.
Téléphoner au service consommateur d’Etam
Vous pouvez appeler le 0 805 537 517 pour joindre directement le service client de l’enseigne aux horaires allant du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 19h, pour une communication toujours plus optimale. Nous vous suggérons de bien vouloir vous munir de toute documentation ou information, permettant de faire gagner du temps et de résoudre dans les délais les plus brefs, un éventuel souci (référence produit, facture, mail de confirmation…).
Contact téléphonique valable pour la France Métropolitaine et pour les DOM.
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Communiquer avec Etam pour connaître leurs promotions
Pour plus d'informations sur les offres en cours ou une promotion à durée limitée, veuillez contacter le numéro de téléphone.
Solliciter le service d'information Etam
Avez-vous besoin de vous renseigner sur certains des services offerts par cette entreprise? N'hésitez pas et contactez immédiatement les opérateurs spécialisés qui vous assisteront et répondront à toutes vos questions.
Gardez à l'esprit que les heures d'appel de l'entreprise sont .
Si vous avez besoin de parler à un autre service spécifique, veuillez en informer l'opérateur et il vous redirigera correctement avec lui.
Soumettre une plainte auprès de la société Etam
Avez-vous eu un problème avec la société Etam ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'Etam vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service Etam correctement et en suivant quelques étapes.
La première chose à faire est de parler avec le service client d'Etam par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la Etam Groupe 78 rue de Rivoli ? 75004 Paris, France (le cas échéant pour certains cas et commandes).
Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web , si nécessaire.
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