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Adresse:   
Z.A. de Courtaboeuf, 1 Avenue du Canada, 91947 Les Ulis, France
Code postal:   
92752
Ville:   
Nanterre
Horaires:   
24h/24 - 7j/7

Informations générales et contacts Ford

Horaires d'ouverture du service client Ford

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Informations générales et contacts Ford

Horaires d'ouverture du service client Ford  (en processus)


À propos de Ford

Ford est une société provenant des États-Unis et qui tire ses origines de la ville de Détroit (Michigan). Bien que Ford soit le nom que tout le monde connait, la société se nomme en réalité Ford Motor Company ou par son sigle FMC. Le constructeur automobile américain existe depuis le début du XXe siècle (1903 précisément) et a littéralement révolutionné la conception automobile. On lui doit notamment la mise en place du fordisme (modèle de développement industriel et permettant d’augmenter la productivité) qui s’inspire directement du taylorisme. Aujourd’hui Ford est implanté dans le monde entier et depuis son site officiel, retrouvez tous les modèles Ford du moment !

Le service clientèle de Ford

Voici à présent, une partie qui va vous présenter tous les principaux contacts de l’enseigne Ford. Que ce soit pour vous renseigner sur un futur achat, concernant un modèle concret, un service de leasing ou même pour anticiper un futur financement, sachez que sur cette page tous les contacts utiles sont à votre portée. De plus, nous vous soulignons que les contacts qui apparaissent sont vérifiés au préalable, afin que vous puissiez bénéficier la meilleure relation clientèle avec le constructeur automobile Ford !

Allô Ford ?

Tous les clients particuliers qui ont le souhaite de s’informer de façon directe, peuvent appeler le 01 73 03 28 00. Ce service est disponible à partir de 9 heures sans pause jusque 18 heures et du lundi au vendredi (hors week-ends et jours fériés). Il vous sera plus simple de prendre toutes les informations dont vous avez besoin et ce, concernant le service de votre choix (modèles de voitures, garantie constructeur, projet de financement…).

Comment contacter avec Ford


Adresse: Z.A. de Courtaboeuf, 1 Avenue du Canada, 91947 Les Ulis, France
Téléphone: 0969320435

Vous êtes un professionnel ?

Dans ce cas, il vaut mieux appeler le 0 825 097 023, si votre demande concerne le leasing. Si votre demande concerne plutôt le service en relation avec un financement, vaut mieux contacter les services de Ford au 01 73 03 28 28. Chacun de ses numéros de téléphone vous accueillent du lundi au vendredi de 9h à 18h et en cas de besoin, n’hésitez pas à vous munir de toute la documentation nécessaire, afin de faciliter la communication.

Contacter le service Ford Crédit

Pour commencer, il est facile de solliciter ce service qui va vous répondre et vous apporter de nombreuses solutions, notamment dans un projet de financement. Pour ce faire, vous avez la première option qui concerne la demande par mail, au moyen de ce lien de redirection suivant. Veillez à bien saisir chaque section demandée, avant d’envoyer le contenu de votre demande, sinon l’envoi de votre message ne pourra pas aboutir.

Enfin, sachez que ce même service est joignable au moyen du support postal. Il vous suffit de composer votre courrier et d’y glisser toutes les informations les plus importantes et au besoin, vous pouvez inclure des copies en pièces jointes. Une fois que votre courrier est prêt, il vous suffit d’envoyer le tout en envoi simple ou bien, en lettre recommandée (avec accusé de réception) à cette adresse :

Ford Crédit
Service Clientèle,
Immeuble Axe Seine
1 rue du 1er Mai
CS 90209
92752 Nanterre Cedex
France

Une réponse vous sera retournée dans les meilleurs délais par le support de Ford Crédit et de ses équipes.

Une question sans réponse ?

Toujours dans le service qui concerne Ford Crédit, il est tout à fait possible de prendre toutes les informations dont vous auriez besoin, via la section FAQ. Cela peut s’avérer très utile puisqu’en fonction de vos besoins, retrouvez automatiquement la réponse. Pour cela, il faut savoir que cette rubrique est ouverte à tous les internautes 7j/7 et 24h/24, afin de vous garantir une prise d’information optimale et en fonction de vos besoins.

Services Ford. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone Ford.

Communiquer avec Ford pour connaître leurs promotions

Pour plus d'informations sur les offres en cours ou une promotion à durée limitée, veuillez contacter le numéro de téléphone.

Solliciter le service d'information Ford

Avez-vous besoin de vous renseigner sur certains des services offerts par cette entreprise? N'hésitez pas et contactez immédiatement les opérateurs spécialisés qui vous assisteront et répondront à toutes vos questions.

Gardez à l'esprit que les heures d'appel de l'entreprise sont 24h/24 - 7j/7.

Si vous avez besoin de parler à un autre service spécifique, veuillez en informer l'opérateur et il vous redirigera correctement avec lui.

Déposer une réclamation au Ford par téléphone

Pas satisfait du service que vous avez reçu de la marque ? Vous avez le droit de transmettre ces informations afin que la situation que vous vivez personnellement ne se reproduise plus à l'avenir. C'est grâce aux observations, suggestions, critiques et réclamations qu'une entreprise peut s'améliorer et offrir un service de relation client de plus en plus qualitatif.

Tout d'abord, nous vous conseillons de appeler le service client par téléphone pour lui faire savoir que vous souhaitez faire une réclamation. Ensuite, si aucune solution n'est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l'adresse postale ci-après : Z.A. de Courtaboeuf, 1 Avenue du Canada, 91947 Les Ulis, France.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette carte ? Il est temps de faire appel au médiateur de l'entreprise pour qu'il tranche et satisfasse les deux parties. Pour participer, rendez-vous sur le site . pour retrouver vos coordonnées complètes.

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