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Free, le petit nouveau qui a tout d’un grand service !
Free est une société française qui depuis 2007 pour être précis, lance son activité dans l’univers de la télécommunication. En proposant des prix défiant toute concurrence, Free bouleverse tout le monde de la communication en s’affrontant aux concurrents tels que SFR ou encore Orange. Étant aussi l’un des premiers à proposer des forfaits sans engagements, Free est devenu le plus compétitif, ce qui a permis aux concurrents d’aligner leur offre. Surfant actuellement sur la 4G bien que la 5G se prépare aussi, Free possède aujourd’hui plusieurs millions de clients partout en France. Disponible aussi sous forme de Box Internet avec ADSL ou avec la Fibre, Free relance ses ventes avec la Box qui connaît un grand succès et possède un réseau de qualité. Free mise avant tout sur l’accessibilité avant de prendre soin de chaque client en proposant un service client très compétent et réactif.
Besoin de contacter le service client de Free ?
Pour joindre le service client de Free il vous suffit de rester sur cette page car notre service d’aide en ligne vous propose de vous présenter tous les supports de communication. De cette façon, il vous suffit de sélectionner le contact qui vous convient et ainsi vous pourrez joindre le service client de Free pour éventuellement vous renseigner sur vos factures, vos services ou vos options avec Free. Avec Free tout est facile et transparent donc il est tout à fait normal que vous puissiez accéder au service client de la société en toute simplicité.
Comment contacter avec Free
Téléphone: 01 78 56 95 60
Le service client de Free par téléphone
Avec le service consommateur de Free, il vous faudra composer le 09 71 07 14 14 pour vous informer sur les réseaux, la puissance de votre connexion Internet ou encore de vos options favorites. Sachez que vous devrez appeler du lundi au vendredi de 9h jusque 21h et le samedi de 10h jusque 19h. Ce qui vous permet une prise en charge optimale auprès du service client de Free.
Le service consommateur de Free par courrier
Si vous le désirez, vous pouvez aussi choisir de vouloir soumettre votre demande auprès du service client de Free, en écrivant pour ensuite recevoir une réponse adéquate, selon la complexité de votre requête. Pour ce faire, veuillez rédiger votre courrier à l’adresse suivante,
Free Mobile
Réclamation
75371 Paris Cedex 08
France
Le service clientèle de Free par mail
Sachez que vous pouvez parfaitement vous rapprocher du service client de Free directement en vous connectant sur la page principale de Free en vous connectant sur www.free.fr/freebox. Il vous faudra aller ensuite dans votre espace client pour soumettre vos demandes, en sachant que vous pouvez aussi le faire depuis votre application mobile car c’est le même principe. Si vous trouvez que le temps de réponse tarde car la réponse peut varier selon les demandes a traiter, vous pouvez toujours appeler directement le service client de Free par téléphone qui se chargera de vous répondre selon votre demande.
Services Free. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone Free.
Vous cherchez le numéro de téléphone de service client Free ? ?
Si vous êtes client Free, vous avez la possibilité de contacter l'entreprise par téléphone dans les heures : 24h/24 - 7j/7. Vous pouvez accéder et communiquer avec le service d'information et d'aide, ainsi qu'avec le service de résolution de problèmes, de facturation ou tout autre service.
Découvrez quelles sont les promotions de Free
Souhaitez-vous savoir s'il y a des offres promotionnelles en vigueur en ce moment? Contactez le support spécialisé en promotions de l'entreprise. Nous pouvons vous fournir un numéro de téléphone pour vous contacter.
Solliciter le service d'information Free
Avez-vous besoin de vous renseigner sur certains des services offerts par cette entreprise? N'hésitez pas et contactez immédiatement les opérateurs spécialisés qui vous assisteront et répondront à toutes vos questions.
Gardez à l'esprit que les heures d'appel de l'entreprise sont 24h/24 - 7j/7.
Si vous avez besoin de parler à un autre service spécifique, veuillez en informer l'opérateur et il vous redirigera correctement avec lui.
Soumettre une plainte auprès de la société Free
Avez-vous eu un problème avec la société Free ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'Free vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service Free correctement et en suivant quelques étapes.
La première chose à faire est de parler avec le service client d'Free par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la 8, rue de la ville l´Évèque, Paris (le cas échéant pour certains cas et commandes).
Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web , si nécessaire.
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