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8, rue de la ville l´Évèque, Paris
Code postal:   
75008
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24h/24 - 7j/7

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Free, le petit nouveau qui a tout d’un grand service !

Free est une société française qui depuis 2007 pour être précis, lance son activité dans l’univers de la télécommunication. En proposant des prix défiant toute concurrence, Free bouleverse tout le monde de la communication en s’affrontant aux concurrents tels que SFR ou encore Orange. Étant aussi l’un des premiers à proposer des forfaits sans engagements, Free est devenu le plus compétitif, ce qui a permis aux concurrents d’aligner leur offre. Surfant actuellement sur la 4G bien que la 5G se prépare aussi, Free possède aujourd’hui plusieurs millions de clients partout en France. Disponible aussi sous forme de Box Internet avec ADSL ou avec la Fibre, Free relance ses ventes avec la Box qui connaît un grand succès et possède un réseau de qualité. Free mise avant tout sur l’accessibilité avant de prendre soin de chaque client en proposant un service client très compétent et réactif.

Téléphone et service client Free

Besoin de contacter le service client de Free ?

Pour joindre le service client de Free il vous suffit de rester sur cette page car notre service d’aide en ligne vous propose de vous présenter tous les supports de communication. De cette façon, il vous suffit de sélectionner le contact qui vous convient et ainsi vous pourrez joindre le service client de Free pour éventuellement vous renseigner sur vos factures, vos services ou vos options avec Free. Avec Free tout est facile et transparent donc il est tout à fait normal que vous puissiez accéder au service client de la société en toute simplicité.

Comment contacter avec Free


Adresse: 8, rue de la ville l´Évèque, Paris
Téléphone: 01 78 56 95 60

Le service client de Free par téléphone

Avec le service consommateur de Free, il vous faudra composer le 09 71 07 14 14 pour vous informer sur les réseaux, la puissance de votre connexion Internet ou encore de vos options favorites. Sachez que vous devrez appeler du lundi au vendredi de 9h jusque 21h et le samedi de 10h jusque 19h. Ce qui vous permet une prise en charge optimale auprès du service client de Free.

Le service consommateur de Free par courrier

Si vous le désirez, vous pouvez aussi choisir de vouloir soumettre votre demande auprès du service client de Free, en écrivant pour ensuite recevoir une réponse adéquate, selon la complexité de votre requête. Pour ce faire, veuillez rédiger votre courrier à l’adresse suivante,

Free Mobile
Réclamation
75371 Paris Cedex 08
France

Appeler directement le téléphone Free

Le service clientèle de Free par mail

Sachez que vous pouvez parfaitement vous rapprocher du service client de Free directement en vous connectant sur la page principale de Free en vous connectant sur www.free.fr/freebox. Il vous faudra aller ensuite dans votre espace client pour soumettre vos demandes, en sachant que vous pouvez aussi le faire depuis votre application mobile car c’est le même principe. Si vous trouvez que le temps de réponse tarde car la réponse peut varier selon les demandes a traiter, vous pouvez toujours appeler directement le service client de Free par téléphone qui se chargera de vous répondre selon votre demande.

Services Free. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone Free.

Découvrez quelles sont les promotions de Free

Souhaitez-vous savoir s'il y a des offres promotionnelles en vigueur en ce moment? Contactez le support spécialisé en promotions de l'entreprise. Nous pouvons vous fournir un numéro de téléphone pour vous contacter.

Solliciter le service d'information Free

Avez-vous besoin de vous renseigner sur certains des services offerts par cette entreprise? N'hésitez pas et contactez immédiatement les opérateurs spécialisés qui vous assisteront et répondront à toutes vos questions.

Gardez à l'esprit que les heures d'appel de l'entreprise sont 24h/24 - 7j/7.

Si vous avez besoin de parler à un autre service spécifique, veuillez en informer l'opérateur et il vous redirigera correctement avec lui.

Déposer une réclamation au Free par téléphone

Pas satisfait du service que vous avez reçu de la marque ? Vous avez le droit de transmettre ces informations afin que la situation que vous vivez personnellement ne se reproduise plus à l'avenir. C'est grâce aux observations, suggestions, critiques et réclamations qu'une entreprise peut s'améliorer et offrir un service de relation client de plus en plus qualitatif.

Tout d'abord, nous vous conseillons de appeler le service client par téléphone pour lui faire savoir que vous souhaitez faire une réclamation. Ensuite, si aucune solution n'est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l'adresse postale ci-après : 8, rue de la ville l´Évèque, Paris.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette carte ? Il est temps de faire appel au médiateur de l'entreprise pour qu'il tranche et satisfasse les deux parties. Pour participer, rendez-vous sur le site . pour retrouver vos coordonnées complètes.

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