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Informations générales et contacts Géant Casino

Horaires d'ouverture du service client Géant Casino

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Comment contacter le service client de la société GEANT CASINO ?

Vous pouvez joindre le service client Géant Casino afin de recevoir des informations sur les produits et services, la carte de fidélité mais également pour faire une remarque sur votre expérience avec les produits de la marque. L’assistance est disponible par téléphone, e-mail, formulaire de contact et par courrier.

Joindre un conseiller clientèle de Géant Casino par téléphone :

Vous rencontrez un problème sur une commande, sur votre carte fidélité, sur une promotion, vous pouvez contacter un téléconseillers en composant le 0800 133 016 (appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile) du lundi au vendredi 8h00 à 18h00 (sauf les jours fériés).
Si vos demandes concernent le service Casino Drive, vous pouvez contacter le 39 31 (0,15€ / minute) du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, dites le mot « drive ».

Joindre le service client du Géant Casino par mail

Afin de pouvoir traiter votre demande, le plus rapidement possible, vous devez indiquer, le magasin concerné, la date de votre passage en magasin, les références du produit : code barre à 13 chiffres, code emballeur (emb), la date limite de consommation si disponible et les références de fabrication. Vous pouvez également ajouter l’objet de votre remarque et si vous en avez déjà fait part en magasin ainsi que votre numéro de téléphone où un conseiller pourra vous contacter afin de faciliter les futurs échanges.

Adresse mail du service consommateur : sceconsommateurs@groupe-casino.fr

Contacter le service consommateur Géant Casino via le formulaire de contact

Si vos demandes concernent votre carte de fidélité, une remarque sur un produit, une réclamation ou sur la modification de vos données personnelles, vous pouvez contacter le service consommateur de Géant Casino en utilisant le formulaire de contact que vous trouvez sous l’onglet « contact » en bas de la page du site www.geantcasino.Fr
Ou directement sur le lien suivant : https://www.macartecasino.fr/#bloc-contact

Joindre le service client de Géant Casino via les réseaux sociaux :

Vous pouvez joindre l’assistance Géant Casino via les réseaux sociaux, selon votre demande, un conseiller vous dirigera vers les services concernés.
Page Facebook https://fr-fr.facebook.com/geantcasino/
Page twitter : https://twitter.com/geant_casino

Information siège sociale Géant Casino

Si vos demandes ne concernent pas les services et produits du groupe Casino, vous pouvez contacter le siège social à l’adresse suivante :
Société DISTRIBUTION CASINO FRANCE
1 cours Antoine Guichard
42008 Saint Etienne cedex 02
Téléphone: 39 31 (0,15 euro TTC/min)

Géant Casino, à la tête des hypermarchés à bas prix

Connue aussi sous le nom Casino Guichard, l’entreprise Géant Casino est répartie en France et dans le reste du monde. Le directeur de la société est Jean-Charles Naouri. Cette enseigne de la distribution adopte une politique fructueuse qui lui a permis de faire une grande rénovation depuis 2015.
Ce groupe met en œuvre des stratégies remarquables notamment, la  valorisation des produits frais, la prédominance de la marque Géant Casino, le développement des produits non-alimentaires et la politique de la baisse de prix.
Principal acteur de la distribution en France, le groupe Casino est aujourd’hui un des leaders du commerce alimentaire à travers le monde grâce à un succès se portant sur un modèle multiformat, multi-enseigne et multicanal.
Le groupe Casino a une vision du commerce axée sur un points majeur : la proximité qu’il entretient avec ses clients et cela grâce à ses 325 820 collaborateurs répartit à travers le globe.

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Évaluations Géant Casino

  • Lucienne
    Publié le 19.12.2018 | 15:10

    Bonjour est-ce que Casino est ouvert le 24 décembre dans la journée si non, quel est le dernier jour d?ouverture ? Merci de vos réponses, sinon je peux appeler le service client pour leur demander non ?

  • Danielle
    Publié le 27.11.2018 | 14:09

    Bonjour, je viens de perdre ma carte de fidélité donc je voulais savoir si je pouvais en refaire une jusque la ok mais surtout savoir si je conserverai mes avantages ou pas ?

  • David
    Publié le 06.11.2018 | 08:23

    Bonjour, je voulais savoir si Casino possédait des produits biologiques ? Puis-je éventuellement appeler e service consommateur pour m´en assurer ? Merci de votre aide.

  • Sandrine
    Publié le 28.09.2018 | 07:27

    Bonjour, j´ai perdu ma carte de fidélité et j´avouerai que je n´ai pas encore appelé le service client pour leur en faire part. Pensez-vous que je puisse récupérer une nouvelle carte en récupérant tous mes points avantages ?

  • Nathan
    Publié le 21.08.2018 | 07:05

    Il y a quelques semaines j´ai du contacter le service client de la marque et je dois dire que je suis très content de l´attention que le service m´a porté.

  • Julie
    Publié le 16.04.2018 | 15:19

    Bonsoir,
    Concernant les horaires, ils sont nationaux?

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