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Assistance téléphonique Groupon

24


Adresse:   
30 Terrasse Bellini
Code postal:   
92800
Ville:   
Puteaux
CNAE:   
519 737 357
Directeur:   
Frank Zorn
Horaires:   
Du lundi au vendredi.
Page web:   
Fiabilité
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Groupon

Service client Groupon ? Présentation de l’enseigne

Groupon est un site web spécialisé dans le commerce électronique et qui se concentre dans la réduction de divers services et produits, allant du simple restaurant au voyage ! Pour faire simple, Groupon est une enseigne américaine qui a des partenariats avec des enseignes du monde entier, permettant de proposer aux usagers de trouver des réductions sur à peu près tout. En plus des réductions, des produits de la vie de tous les jours sont disponibles (vêtements, parfums, chaussures, outils, produits de beauté et autres accessoires). L’activité de ce site en ligne existe dans différents pays. On peut citer notamment une présence aux États-Unis, au Brésil, au Canada, en Belgique, en France, en Australie, en Allemagne et aussi au Royaume-Uni. Comme nous le disions précédemment, Groupon a commencé son activité à Chicago en novembre 2008. Puis s’est propagé aux autres grandes villes comme à New York, à Boston, et à Toronto, avant de venir s’implanter sur le continent européen. Plus de 35 millions d’utilisateurs actifs ont été enregistrés jusqu’à aujourd’hui, au sein de cette plateforme. C’est pour cela que Groupon fait désormais partie du top 100 des sites français ! Maintenant que vous en savez un peu plus sur la société, passons sans plus tarder à la présentation de Groupon (service client).

Joindre Groupon France

Vous voulez savoir comment faire pour joindre le service « Groupon réclamation » ? Vous voulez contacter Groupon par le chat en ligne ? Vous souhaitez obtenir de Groupon, son téléphone ? Vous souhaitez obtenir des infos sur le service « Groupon mon compte » ? Vous désirez résoudre un problème de commande Groupon ? Vous souhaitez signaler une commande Groupon non livrée ? Vous voulez contacter la société Groupon par mail ? La compagnie en ligne Groupon dispose de plusieurs supports de communication, en fonction des attentes et des besoins de chacun. C’est la raison pour laquelle, nous allons vous expliquer avec tous les détails comment vous rapprocher efficacement de l’enseigne virtuelle Groupon, alors ne bougez pas !

Contact avec Groupon depuis l’espace client

Si vous souhaitez contacter le service clients Groupon, nous vous conseillons dans un premier temps de le faire depuis votre propre espace personnel. Avec Groupon, il est possible de rejoindre votre compte en ligne depuis un compte « Google » ou bien depuis le réseau social Facebook. En fonction de votre connexion, rapprochez-vous du support client Groupon efficacement. Il vous sera possible d’envoyer directement un mail à Groupon et nous vous conseillons vivement de le faire, en prenant le soin de soumettre tout renseignement utile (référence du produit/service, date d’achat et éventuellement une copie du mail que vous avez reçu). En fonction de votre demande, le service à la clientèle de Groupon vous apportera une réponse au plus vite.

Envoyer un courrier électronique à Groupon

En utilisant cette adresse : servicemembre@groupon.com, vous allez pouvoir vous renseigner facilement, auprès du service relation client de Groupon. Par exemple si vous avez de Groupon, une commande en attente, que vous avez avec Groupon un problème de livraison ou alors, si vous voulez savoir comment faire une réclamation sur Groupon, le contact par mail est ce qu’il vous faut. Composez votre demande depuis votre boîte de messagerie personnelle, insérez toute information et éventuellement tout document, permettant d’illustrer votre mail, avant de l’envoyer au support client de l’enseigne en ligne. Bien évidemment, les agents en charge de vous répondre le feront dans les meilleurs délais.

Groupon par téléphone

Vous avez la possibilité de vous mettre en relation directe avec tout le service clients de Groupon, en utilisant le 09 70 73 20 00. Disponible du lundi au vendredi, autrement dit en semaine il sera plus facile pour certains usagers d’exprimer la raison de leur appel (réclamation, besoin d’aide, suggestion…). Nous tenons à vous mentionner que si vous appelez pour un produit/service de la société en ligne, munissez-vous avant de passer votre appel, de votre référence clientèle. Cela aidera à retrouver la source de l’éventuel souci et donc, une résolution plus efficiente. Vous avez un souci avec la section « Groupon Merchant » de Groupon ? Ce contact peut aussi vous donner des informations utiles, bien que si vous avez un problème avec la plateforme, on peut vous guider vers un assistant technique directement.

« Groupon Merchant » vous connaissez ?

Toujours le site officiel de Groupon, retrouvez la section « Groupon Merchant » qui est un dispositif en ligne assez nouveau et fort utile. En effet, il va permettre à des professionnels de trouver les meilleures solutions en lien avec le marketing. Obtenez des conseils 100% personnalisés et en fonction de votre activité, captez de nouveaux clients encore plus facilement. Nous vous rappelons que ce service et uniquement disponible sur le site de Groupon et qu’il correspond à divers secteurs tels que la prestation de services, le tourisme, la restauration et les centres de beauté. Alors maintenant que vous le savez, allez jeter un œil et lancez-vous à tout moment !

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Évaluations Groupon

  • Arnaud
    Publié le 06.08.2019 | 11:38

    Pour ma part j’ai eu un souci avec un produit Groupon et je vous confirme que par téléphone c’est pas la peine car ce sont des numéros spéciaux qui coûtent un bras en revanche, le service client de Groupon est très actif par mail et d’ailleurs c’est de cette manière que j’ai eu une solution, donc comme cela vient de m’arriver je fais passer le message, le service client par mail !

  • Renée
    Publié le 29.07.2019 | 15:43

    Je ne sais pas pourquoi mais pour moi Groupon c’est le RDV des bons plans de l’été autant le restant de l’année je ne l’utilise pas beaucoup mais pendant la saison estivale c’est mon incontournable pour les restos, les sorties et même les voyages !

  • Estelle
    Publié le 16.07.2019 | 09:39

    Bonjour aya nt eu un souci récemment avec une commande je suis très agréablement surprise de voir que le service client de Groupon est très réactif par mail, pas besoin de les appeler la solution a été trouvée très vite, merci Groupon !!!

  • Cathy
    Publié le 16.07.2019 | 09:39

    Bonjour pour ma part je commande assez souvent sur Groupon et jamais je dis bien jamais je n’ai eu aucun soucis et une seule fois j’ai du joindre le service client de Groupon via cette page, pour savoir où était ma commande car j’avais un léger retard, et le service client est très bon.

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