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Informations générales et contacts Guerlain
Horaires d'ouverture du service client Guerlain
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Horaires d'ouverture du service client Guerlain (en processus)
Guerlain : les parfums et les produits cosmétiques de luxe
Guerlain est une marque de luxe française spécialisée dans la création ainsi que dans la vente de parfums et de cosmétiques. Forte de presque 200 ans d’expérience et d’excellence, la marque jouit d’une renommée internationale. Si vous désirez prendre contact avec le support clientèle de Guerlain, nous vous conseillons de lire les lignes qui suivent afin de prendre connaissance des différentes options qui s’offrent à vous pour contacter la marque.
Remplir un formulaire en ligne
Vous avez la possibilité de contacter le service client de Guerlain en remplissant un formulaire en ligne sur le site officiel de la marque. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur la page internet de Guerlain et cliquer sur « Nous contacter » qui se trouve en bas de page, à gauche. Faites attention à bien remplir toutes les cases du formulaire puisque toutes les informations demandées sont obligatoires.
Joindre le support clientèle de Guerlain par téléphone
Le support clientèle de Guerlain est à votre entière disposition tout au long de la semaine, du lundi au vendredi, de 10h à 19h, ainsi que le samedi, de 10h à 18h. Pour joindre un expert, veuillez appeler au : 01 40 88 59 23. Pour que votre appel se déroule dans des conditions optimales, nous vous recommandons vivement d’avoir toutes les informations nécessaires à votre portée afin de pouvoir communiquer le maximum de données à votre interlocuteur.
Comment contacter avec Guerlain
Téléphone: 01 40 88 59 23
Contacter le support clientèle de Guerlain par voie postale
Si vous préférez envoyer un courrier écrit, vous pouvez tout-à-fait envoyer une lettre par voie postale à l’adresse suivante : Guerlain – Service Relation Clientèle – 125, rue du Président Wilson – 92300 Levallois-Perret. Il également de l’adresse du siège social de la marque.
Rejoignez Guerlain sur les réseaux sociaux !
Suivez l’actualité de la marque Guerlain sur les réseaux sociaux ! La marque est présente sur Twitter, sur Facebook, sur Instagram et sur YouTube.
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Découvrez quelles sont les promotions de Guerlain
Souhaitez-vous savoir s'il y a des offres promotionnelles en vigueur en ce moment? Contactez le support spécialisé en promotions de l'entreprise. Nous pouvons vous fournir un numéro de téléphone pour vous contacter.
Entrer en contact avec le service information Guerlain
Si vous avez une question ou autres et afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, veuillez joindre le support informatif. Un opérateur affilié pourra ainsi répondre à vos questions via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au vendredi, de 10h à 19h, et le samedi, de 10h à 18h..
Soumettre une plainte auprès de la société Guerlain
Avez-vous eu un problème avec la société Guerlain ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'Guerlain vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service Guerlain correctement et en suivant quelques étapes.
La première chose à faire est de parler avec le service client d'Guerlain par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la 68, Avenue des Champs-Elysées, 75008 Paris, France (le cas échéant pour certains cas et commandes).
Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web , si nécessaire.
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