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Adresse:   
24, rue du faubourg Saint-Honoré 75008 Paris France
Code postal:   
75008
CNAE:   
696520410
Directeur:   
Axel Dumas
Horaires:   
Du lundi au samedi de 10h à 19h.

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0893 02 02 07
Service 2,99€ / appel + prix appel
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Hermès : une des égéries du luxe français

Hermès est une marque de luxe française mondialement connue et très réputée qui produit et commercialise des articles haut de gamme de grande qualité. Connue à l’origine pour ses fameux carrés de soie, Hermès s’est depuis diversifiée et propose désormais plusieurs articles de mode, mais également des accessoires comme des sacs, des montres, du linge de maison, du maquillage ou encore des parfums. Si vous voulez joindre le service client Hermès, à continuation, nous allons vous fournir toutes les informations nécessaires afin de vous éclairer sur les démarches à suivre.

Les services d’aide de la marque Hermès

Dans les paragraphes suivants, nous allons vous expliquer les différentes façons de contacter efficacement avec la marque Hermès pour répondre à vos interrogations ou pour obtenir de plus amples informations.

SAV par téléphone Hermès

Comment contacter avec Hermès


Adresse: 24, rue du faubourg Saint-Honoré 75008 Paris France
Téléphone: 01 40 17 47 00

Joindre le service client de la marque Hermès par téléphone

Pour contacter le service client de la marque, deux options s’offrent à vous selon la nature de votre requête. Si votre votre question porte sur un magasin de la marque ou sur une commande effectuée en ligne, il vous faut contacter le numéro suivant : 01 40 17 47 00. Cette ligne téléphonique est ouverte du lundi au samedi de 10h à 19h. En revanche, si votre question concerne une demande d’information, directement auprès du Siège de la marque Hermès, vous devez alors contacter le numéro de téléphone ci-joint : 01 40 17 47 17. Le standard est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.

Joindre le service client de la marque Hermès par email

Il vous suffit de vous rendre sur le site internet officiel pour joindre le service client de la marque Hermès par le biais d’un courrier électronique. Pour ce faire, rendez-vous sur la page officielle de la marque, cliquez sur l’onglet « Nous contacter » qui se trouve en haut à droite puis cliquez sur « Envoyer un email ». Il est essentiel que vous remplissiez tous les champs obligatoires du formulaire en ligne. Ces derniers sont toujours marqués par un astérisque (*).

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Si vous êtes client Hermès, vous avez la possibilité de contacter l'entreprise par téléphone dans les heures : Du lundi au samedi de 10h à 19h.. Vous pouvez accéder et communiquer avec le service d'information et d'aide, ainsi qu'avec le service de résolution de problèmes, de facturation ou tout autre service.

Communiquer avec Hermès pour connaître leurs promotions

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Entrer en contact avec le service information Hermès

Si vous avez une question ou autres et afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, veuillez joindre le support informatif. Un opérateur affilié pourra ainsi répondre à vos questions via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au samedi de 10h à 19h..

Déposer une réclamation au Hermès par téléphone

Pas satisfait du service que vous avez reçu de la marque ? Vous avez le droit de transmettre ces informations afin que la situation que vous vivez personnellement ne se reproduise plus à l'avenir. C'est grâce aux observations, suggestions, critiques et réclamations qu'une entreprise peut s'améliorer et offrir un service de relation client de plus en plus qualitatif.

Tout d'abord, nous vous conseillons de appeler le service client par téléphone pour lui faire savoir que vous souhaitez faire une réclamation. Ensuite, si aucune solution n'est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l'adresse postale ci-après : 24, rue du faubourg Saint-Honoré 75008 Paris France.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette carte ? Il est temps de faire appel au médiateur de l'entreprise pour qu'il tranche et satisfasse les deux parties. Pour participer, rendez-vous sur le site . pour retrouver vos coordonnées complètes.


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