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Informations générales et contacts Seat

Horaires d'ouverture du service client Seat

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Seat : constructeur automobile espagnol

Sur le marché depuis les années 1950, l’enseigne Seat propose des véhicules et au départ, Seat se nommait Siat, savez-vous pourquoi ? Parce que Siat est en fait un acronyme provenant de « Sociedad Ibérica de Automóviles de Turismo » (SIAT). Plus tard, Siat deviendra Seat, considéré comme étant plus euphonique. Aujourd’hui Seat est une entreprise filiale qui est sous l’égide du groupe Volkswagen.

Vous voulez communiquer avec l’enseigne Seat ?

Si c’est le cas, sachez que nous vous conseillons de rester sur cette page à visée informative, car nous allons vous regrouper les principaux supports de communication. Que ce soit pour vous aider à parler avec un conseiller à propos d’un financement, concernant un modèle concret ou bien pour obtenir des renseignements sur les modalités d’achat. De la simple question au processus complet d’achat, le service relation client de Seat pourra vous accompagner vous guider et répondre à toutes vos interrogations.

Une simple question ?

Rendez-vous sur la page Internet de Seat et afin de vous renseigner, sachez que vous disposez d’un petit chat virtuel. Il est de couleur orange et lorsque vous en avez besoin, cliquez dessus, glissez simplement votre question et la réponse vous sera apportée en quelques minutes. Dans le cas où le chat en ligne ne serait pas disponible sachez qu’un petit message vous sera envoyé au moyen de ce dispositif et dans ce cas, nous vous invitons à contacter Seat autrement.

Envie d’obtenir les offres commerciales du moment ?

Cette prise de contact va s’adresser uniquement aux professionnels qui souhaiteraient obtenir des renseignements sur les véhicules Seat, spécialement conçus pour les professionnels et les entreprises. Au moyen de ce lien, retrouvez un formulaire de prise de contact qui vous aidera à recevoir toutes les offres du moment et de voir les services qui s’offrent à vous. Pour que la communication soit efficace, nous vous soulignons que chaque champ doit être correctement rempli.

Le service client de Seat par appel

Toutes vos communications en lien avec le service client de Seat peuvent se faire sous la forme du service téléphonique. Il vous suffit de composer le 09 69 36 83 53 et de bien appeler aux horaires allant de 8h30 à 19h, du lundi au vendredi. Ce support vous donnera accès à tout le service général de Seat et un conseiller pourra parfaitement vous écouter dans un premier temps, avant de vous répondre ou de vous guider, selon vos propres besoins.

Besoin de joindre le service homologation de Seat ?

Pour ce faire, veuillez envoyer soit un mail, en vous aidant de ce courriel : homologation@volkswagengroup.fr. Sinon, il est également possible de passer par le support postal, en prenant soin de vous expliquer le plus clairement possible et au besoin, vous êtes invités à joindre toute documentation complémentaire (copies de factures, garantie véhicule…). Une fois que votre courrier est complet, adressez-le au service homologation de Seat :

Service Homologation
11 avenue de Boursonne-BP62
02600 Villers-Cotterêts Cedex
France

Prendre rendez-vous avec un atelier Seat

Afin de vous faire gagner du temps au maximum, sachez que depuis le site officiel de Seat, vous allez pouvoir prendre rendez-vous directement avec l’atelier Seat au plus proche de votre domicile. Nous vous présentons le lien de redirection direct, afin de rejoindre la section qui vous aidera à entretenir votre véhicule Seat. Comme vous pourrez le voir, il sera nécessaire de sélectionner le type de service (carrosserie, pneumatiques, amortisseurs, courroies, freinage, climatisation, contrôle technique…) et ensuite, vous pourrez passer à l’étape suivante, jusqu’à obtention de votre rendez-vous.

Services supplémentaires concernant Seat

Pour conclure, voici quelques services complémentaires sur l’enseigne Seat ce qui permettra de disposer de tous les services de Seat, selon vos besoins :

– Accéder à la section en lien avec les garanties de votre véhicule
– Plus d’infos concernant la fiscalité depuis le lien suivant
– Tout le service de Seat Connect depuis ce lien
– Obtenez votre devis en ligne ici
– Retrouvez toutes les offres du moment ici

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