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Informations générales et contacts Iberia

Horaires d'ouverture du service client Iberia

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IBERIA

Créée le 28 juin 1927, Iberia est une société aérienne nationale espagnole. Elle tient des vols intérieurs et internationaux depuis ses hubs à l’aéroport international de Barcelone-El Prat et l’aéroport international de Madrid-Barajas.

La société aérienne espagnole dessert aujourd’hui plus d’une centaine de destinations dans 69 pays comprenant l’Afrique, l’Amérique, le Moyen-Orient et toute l’Europe. Chaque année, elle transporte plus de 30 millions de passagers.

En 2009, Iberia et British Airways incorporent et commencent à concurrencer le géant français Air France en devenant la troisième en termes de chiffre d’affaires annuel et la septième compagnie aérienne mondiale en termes de nombre de passagers. Elle est actuellement une entreprise aérienne importante sur laquelle il faut compter pour se rendre spécialement dans le Moyen-Orient, leur destination phare. Étant la société aérienne nationale, Iberia reste la plus prisée en Espagne devant des entreprises aériennes comme Cygnus Air, Binter Canarias, Air Pullmantur ou encore Iberworld.

Le service client Iberia

Vous cherchez à réserver votre vol, faire une demande spécifique, modifier votre itinéraire, connaître les différents services proposés, ajouter un passager, demander une assistance spéciale, faire une réclamation ou signaler la perte de bagages ; vous avez trouvez un bagage endommagé, ou bien vous aimeriez juste demander le remboursement d’un billet que vous avez acheté non utilisé ?
Entrez en communication avec le service client Iberia qui est à votre entière disposition.

Contacter le service client Iberia

Iberia vous propose son aide à la clientèle pour que vous puissiez contacter son service client. Grâce à votre support de contact, vous pourrez contacter le service client par téléphone, par mail, par internet et par courrier, ainsi vous pourrez faire vos réclamations, effectuer vos réservations, ou tout simplement connaitre la société aérienne. C’est à vous de choisir selon vos besoins comment joindre le service client de Iberia.

Joindre le service client Iberia par téléphone

Afin de joindre les conseillers pour une assistance, ou pour toute information complémentaire, question ou demande, nous vous fournissons le numéro de téléphone d’Iberia avec notre service d’informations téléphonique. Ainsi, il suffit de nous appeler au 0899 03 03 03 pour vous proposer le numéro de téléphone du service clientèle Iberia.

Entrer en contact avec le service client Iberia par voie postale

Si jamais vous avez besoin d’écrire au service client, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante : IBERIA LAE SA Operadora Unipersonal- Siège social- calle C/ Martínez Villergas, 49 28027 Madrid – Espagne.

Envoyer un email au service client Iberia

Si pour quelque raison que ce soit votre demande n’a pas pu être résolue par téléphone et que vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez envoyer un email à l’adresse clasica@iberia.es.

Contacter le service client Iberia par internet

Vous pouvez entrer en relation avec les gérants en charge du réseau à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à minuit en suivant les pages twitter.com/iberia_en ou www.facebook.com/iberiaFRA, ainsi que sur LinkedIn, Instagram, Google+ et Pinterest.
Un formulaire de contact vous permet aussi d’enregistrer votre protestation auprès du service client.

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Évaluations Iberia

  • Myriam
    Publié le 19.08.2019 | 09:15

    Bonjour à tous, je voudrais savoir si le service de la compagnie aerienne est disponible en francais ? Quelqu’un aurait le téléphone ? Car je souhaiterai m’informer sur les choses autorisées et celles qui ne le sont pas, merci d’avance.

  • Leslie
    Publié le 10.06.2019 | 17:43

    Bonjour pour ma part la compagnie Iberia est une compagnie très sérieuse je recommande vivement ! Pour ma part, j’ai pu trouvé un billet en comparant les vols sur le web c’est d’ailleurs de cette façon que j’ai connu la compagnie et je la recommande.

  • Diane
    Publié le 03.04.2019 | 16:03

    Bonjour je vis en France avec mon petit chien et je déménage cet été dans la ville de Madrid toujours avec mon petit chien. Mais voilà je commence déjà à paniquer car selon la compagnie emprunté l’animal peut rester en quarantaine pendant deux semaines maximum, mais rassurez-moi cela arrive pour les animaux n’ayant pas reçu tous les vaccins adéquats ? Concernant mon cas, il a son passeport et tous ses vaccins sont à jour, à part un que je ferai avant de partir, donc pensez-vous que la quarantaine ne sera pas obligatoire ?

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