Informations générales et contacts CA SudMed

Horaires d'ouverture du service client CA SudMed

Informations générales et contacts CA SudMed

Horaires d'ouverture du service client CA SudMed  (en processus)

Lumière sur l’organisme bancaire sociétaire régional

Se spécialisant autant dans l’univers bancaire que dans le domaine des assurances, il s’agit effectivement d’une banque régionale. Appartenant au groupe Crédit Agricole, son nom complet est « Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel Sud Méditerranée ». Étant donné que cette dénomination est assez longue, on connaît plus cette entité sous le nom suivant ; « CA SudMed ». Cette structure intervient principalement dans le sud de la France et son siège social est localisé dans la commune de Perpignan. Avant de vous aiguiller sur comment joindre CA SudMed, passons rapidement en revue les services proposés.

Depuis quelque temps, l’organisme décline la plupart de ses services en ligne. C’est un réel avantage, puisque tout est faisable depuis son téléphone, via sa tablette ou depuis son PC. L’application mobile permet de façon générale, de gérer ses comptes bancaires, mais d’autres applications permettent bien d’autres fonctions. Par exemple, il en existe une très intuitive et pratique, afin de simuler un projet immobilier. Par la même occasion, demander une police d’assurance n’aura jamais été aussi facile. Toutes ces fonctionnalités sont renforcées par la présence en ligne de tous les conseillers et experts. Au total, ce sont plus de 944 collaborateurs qui se rendent disponibles pour tous les clients.

Et si on veut se rendre directement sur place ? Au sein du territoire, ce sont au total 92 agences qui sont à l’écoute de chaque usager. Que ce soit pour aviser, guider et orienter dans divers projets, le professionnalisme, la proximité et l’accompagnement sont les valeurs importantes de la compagnie. Si vous le souhaitez, nous allons à présent vous aider à joindre CA SudMed que ce soit par téléphone, en agence, par courrier et même en ligne. Depuis quelque temps, l’organisme mise sur une toute nouvelle stratégie digitale, renforçant ainsi ses services de façon virtuelle. Ne vous y méprenez pas, cette volonté ne possède que des avantages pour le client !

Vous aimeriez joindre CA SudMed par téléphone ?

Avant de vous présenter le numéro de téléphone général et relatif à l’agence de Perpignan, sachez que si vous êtes client(e), en principe vous disposez du contact direct de votre conseiller. Si tel est le cas, le mieux est de vous servir de ce numéro de téléphone précisément. Votre conseiller sera le mieux placé pour vous orienter, répondre à toute interrogation et à vous prendre en charge et ce, quelle que soit la démarche. Toutefois si vous cherchez actuellement le numéro de téléphone direct de l’établissement de Perpignan, vous allez pouvoir téléphoner au 04 68 68 86 00. Pour que votre appel obtienne une prise en charge directe, il sera nécessaire d’appeler pendant les horaires d’ouverture. Les voici sans plus tarder juste ci-dessous :

– Lundi : de 8h45 à 17h45
– Mardi : de 8h45 à 18h30
– Mercredi : de 8h45 à 18h30
– Jeudi : de 8h45 à 18h30
– Vendredi : de 8h45 à 18h30
– Samedi : de 8h45 à 13h
– Dimanche : fermeture

Information complémentaire : dans le cas où vous passeriez votre appel en dehors des horaires indiqués, vous allez pouvoir laisser un message sur le répondeur. Il sera important de ne pas omettre de mentionner votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone et de préciser la raison de votre appel en une phrase. Un conseiller vous recontactera dès que possible.

Besoin d’une assistance technique ?

Si vous le voulez, vous pourrez vous exprimer directement auprès du support client par courrier électronique. Pour ce faire, nous vous suggérons de vous rendre au sein de votre messagerie électronique, de joindre ce courriel : sav.edi@ca-sudmed.fr et de vous exprimer. Pour une prise en charge optimale, il sera nécessaire de bine vouloir remplir la section en lien avec l’objet. Résumez en une phrase la raison de votre rapprochement. Enfin dans le contenu de votre courriel, n’hésitez pas à exposer la situation. Justifiez au besoin, à l’aide de documents en pièces jointes et soumettez votre mail. Une fois que le traitement sera effectué, vous recevrez une réponse.

Attention :  si c’est la première fois que vous utilisez cette adresse e-mail, vérifiez vos spams. Par mesure de sécurité, parfois certains mails peuvent s’y glisser directement.

Joindre CA SudMed par écrit

Dans certains cas il est vivement conseillé d’adresser une missive à l’organisme concerné. Pour cela, nous allons vous fournir la bonne adresse et qui est celle correspondant à la raison sociale de Perpignan. Avant cela, il est important de vous préciser qu’un envoi simple ou au contraire avec avis de réception peut être effectué. Composez votre lettre (de préférence à main levée), mentionnez le service concerné par votre sollicitation et soumettez le tout à cette adresse : 30 rue Pierre Bretonneau BP 39923 – 66832 PERPIGNAN CEDEX 9 France. De la même façon que le contact par e-mail, il est important de prendre en compte qu’un petit délai sera nécessaire, afin de traiter votre demande avec attention.

Joindre CA SudMed en ligne !

Comme nous le précisions en début de description, le réseau CA SudMed dispose de plusieurs agences. Vous ne savez pas encore quelle est la vôtre, suite à un récent déménagement ? Vous allez pouvoir vérifier les agences disponibles dans votre secteur en allant sur le web. Le mieux est de vous connecter sur le site général de la compagnie et de vous rendre au sein de l’onglet en lien avec les établissements. Une fois que c’est fait, à vous de sélectionner la zone « Sud Méditerranée » et de découvrir tous les établissements présents. Nous vous précisons que suite à la stratégie de digitalisation, certaines « agences » sont des boutiques partenaires. Autrement dit, au sein d’une épicerie, vous trouverez une borne permettant d’effectuer vos démarches bancaires.

Enfin, nous vous rappelons qu’il existe diverses applications mobiles. Celles-ci vous facilitent la vie et vous aident à réaliser toutes vos actions. Ces fonctionnalités mobiles sont disponibles sur les systèmes IOS et Android. À vous de télécharger celles dont vous auriez besoin et en toute sécurité, effectuez une simulation pour un prêt immobilier, sollicitez une nouvelle assurance, effectuez vos transferts d’argent et bien d’autres tâches. Si vous ne disposez pas encore de ces applications, nous vous conseillons d’en parler avec votre conseiller. Ce dernier pourra très volontiers vous assister, vous informer et vous expliquer comment rendre leurs utilisations encore plus optimales.

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