Télephone information entreprise Kérastase

Assistance téléphonique Kérastase

Commentaires 2


Adresse:   
Allée Missak-Manouchian, 92230 Gennevilliers, France
Code postal:   
75008
Ville:   
Paris
Horaires:   
24h/24 - 7j/7

Informations générales et contacts Kérastase

Horaires d'ouverture du service client Kérastase

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim

Informations générales et contacts Kérastase

Horaires d'ouverture du service client Kérastase  (en processus)


Kérastase le soin professionnel de vos cheveux

Kérastase est une marque qui appartient au groupe L’Oréal et qui propose des soins capillaires professionnels. Ayant un positionnement haut de gamme, Kérastase est le partenaire de nombreux salons de coiffure, pour la qualité des produits et pour le soin apporté aux cheveux. Les produits sont disponibles depuis le site officiel de la marque, au sein de votre salon de coiffure, partenaire de Kérastase ou d’un salon de l’enseigne et auprès des boutiques spécialisées. Plus de renseignements sur les gammes présentes à retrouver sur le site en ligne de la marque.

Joindre Kérastase par téléphone

Toute demande relative à un produit de la marque ou bien concernant une commande passé depuis le site officiel de Kérastase peuvent se faire via le téléphone. Composez le 01.55.31.39.99 et attendez que la communication s’établisse directement avec le support clientèle de l’enseigne. Nous vous précisons au préalable que si vous avez l’intention d’appeler en référence à un produit ou bien à une commande justement, veuillez vous munir au préalable de toute référence ou du numéro de commande, afin de faciliter la communication.

Déposer un message via le site web

Toutes les raisons de passer par le formulaire de prise de contact de l’enseigne Kérastase vous attendent plus bas :

Comment contacter avec Kérastase


Adresse: Allée Missak-Manouchian, 92230 Gennevilliers, France
Téléphone: 0892350505

– Suivi de commande
– Réclamation
– Retour produit
– Rétractation
– Programme de fidélité
– Incident technique
– Données personnelles
– Offres promotionnelles
– Informations sur votre compte personnel…

En vous aidant du formulaire de prise de contact disponible via le lien suivant, vous allez pouvoir vous exprimer et ainsi obtenir tous les renseignements dont vous avez besoin. En envoyant votre message, sachez que le support clientèle de Kérastase fera de son mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Un service clientèle qui s’adapte à vos besoins

Souffrez-vous de surdité ? Sachez que le service relation client de Kérastase décline son service à la clientèle via une adaptation qui se base sur le langage des signes par vidéo ou bien, via la transcription automatique. Si vous souhaitez en savoir davantage sur ce service qui vous attend du lundi au vendredi de 10h à 18h, nous vous invitons à vous rendre sur le lien suivant.

La rubrique FAQ de Kérastase

Kérastase vous aide à trouver toutes les réponses à vos questions. Parfois on se dit que l’on va contacter le service relation client, afin d’obtenir des réponses, mais on oublie qu’une section spéciale existe déjà pour vous aider ! En effet, il s’agit de la Foire Aux Questions (FAQ) qui vous sera à coup sûr, d’une grande utilité. Pour rejoindre la rubrique concernée, un simple clic ici suffit et sache que divers thèmes sont abordés :

– Votre espace personnel
– Livraison et retours de commande
– Paiement en ligne
– Litige
– Politique de confidentialité
– Produits de la marque
– Achats en ligne

Au fil de votre navigation qui peut se faire à tout moment, ne restez pas avec vos doutes et n’hésitez pas à vous rendre à chaque fois que vous en avez besoin. Sinon, nous vous informons que dans le cas où vous aves besoin de solliciter le service consommateurs de Kérastase via un autre support de communication, le service courrier peut toujours être une option. Écrivez au groupe L’Oréal (propriétaire de Kérastase) à tout moment :

L’OREAL SA
14, rue Royale
75008 Paris
France

Besoin de retourner un produit ?

Tous les retours doivent se faire dans un délai de 14 jours maximum après avoir réception de votre colis. Passé ce délai, le retour De votre commande ne sera plus possible. Pour ce faire, il faut impérativement que la commande soit restituée dans son emballage d’origine, que les produits soient en bon état et que le tout soi accompagné du bon de retour (demandé au préalable auprès du service concerné). Si vous souhaitez plus d’infos, cliquez ici.

Services Kérastase. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone Kérastase.

Vous cherchez le numéro de téléphone de service client Kérastase ? ?

Si vous êtes client Kérastase, vous avez la possibilité de contacter l'entreprise par téléphone dans les heures : 24h/24 - 7j/7. Vous pouvez accéder et communiquer avec le service d'information et d'aide, ainsi qu'avec le service de résolution de problèmes, de facturation ou tout autre service.

Communiquer avec Kérastase pour connaître leurs promotions

Pour plus d'informations sur les offres en cours ou une promotion à durée limitée, veuillez contacter le numéro de téléphone.

Solliciter le service d'information Kérastase

Avez-vous besoin de vous renseigner sur certains des services offerts par cette entreprise? N'hésitez pas et contactez immédiatement les opérateurs spécialisés qui vous assisteront et répondront à toutes vos questions.

Gardez à l'esprit que les heures d'appel de l'entreprise sont 24h/24 - 7j/7.

Si vous avez besoin de parler à un autre service spécifique, veuillez en informer l'opérateur et il vous redirigera correctement avec lui.

Soumettre une plainte auprès de la société Kérastase

Avez-vous eu un problème avec la société Kérastase ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'Kérastase vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service Kérastase correctement et en suivant quelques étapes.

La première chose à faire est de parler avec le service client d'Kérastase par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la Allée Missak-Manouchian, 92230 Gennevilliers, France (le cas échéant pour certains cas et commandes).

Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web , si nécessaire.

Évaluations Kérastase

Laisser un commentaire

Rating

Ce site Web n'est pas et ne représente pas la société. Notre intention est d'offrir des informations.