Vous avez une question ?
Avez-vous besoin d'informations ?
0890 31 31 31
Service 2,99€ /
appel + prix appel
Service de renseignement téléphonique
Appeler
Vous avez une question ? Avez-vous besoin d'informations ?
Appelez maintenant notre service client Numerotelephone.com disponible 24h/24.
0890 31 31 31
Service 2,99€ /
appel + prix appel
Appeler SAV entreprise Appeler
Télephone information entreprise  Kérastase

Assistance téléphonique Panasonic

Commentaires 2


Adresse:   
Allée Missak-Manouchian, 92230 Gennevilliers, France
Code postal:   
75008
Ville:   
Paris

Cités plus proches a la compagnie Kérastase

  • Paris - 4e arrondissement à 0.38 km
  • Paris - 1er arrondissement à 1.13 km
  • Paris - 3e arrondissement à 1.18 km
  • Paris - 5e arrondissement à 1.31 km
  • Paris - 11e arrondissement à 1.62 km
  • Paris - 6e arrondissement à 1.95 km
  • Paris - 2e arrondissement à 2.01 km
  • Paris - 10e arrondissement à 2.07 km
  • Paris - 13e arrondissement à 2.35 km
  • Paris - 9e arrondissement à 2.53 km
Fiabilité
Concernant ce numéro de téléphone
Cela fonctionne pour vous ?
Nous voulons savoir si notre service vous a été utile.

Informations générales et contacts Kérastase

Horaires d'ouverture du service client Kérastase

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim
Ces horaires sont incorrects ? Suggérer Kérastase

Kérastase le soin professionnel de vos cheveux

Kérastase est une marque qui appartient au groupe L’Oréal et qui propose des soins capillaires professionnels. Ayant un positionnement haut de gamme, Kérastase est le partenaire de nombreux salons de coiffure, pour la qualité des produits et pour le soin apporté aux cheveux. Les produits sont disponibles depuis le site officiel de la marque, au sein de votre salon de coiffure, partenaire de Kérastase ou d’un salon de l’enseigne et auprès des boutiques spécialisées. Plus de renseignements sur les gammes présentes à retrouver sur le site en ligne de la marque.

Joindre Kérastase par téléphone

Toute demande relative à un produit de la marque ou bien concernant une commande passé depuis le site officiel de Kérastase peuvent se faire via le téléphone. Composez le 01.55.31.39.99 et attendez que la communication s’établisse directement avec le support clientèle de l’enseigne. Nous vous précisons au préalable que si vous avez l’intention d’appeler en référence à un produit ou bien à une commande justement, veuillez vous munir au préalable de toute référence ou du numéro de commande, afin de faciliter la communication.

Déposer un message via le site web

Toutes les raisons de passer par le formulaire de prise de contact de l’enseigne Kérastase vous attendent plus bas :

– Suivi de commande
– Réclamation
– Retour produit
– Rétractation
– Programme de fidélité
– Incident technique
– Données personnelles
– Offres promotionnelles
– Informations sur votre compte personnel…

En vous aidant du formulaire de prise de contact disponible via le lien suivant, vous allez pouvoir vous exprimer et ainsi obtenir tous les renseignements dont vous avez besoin. En envoyant votre message, sachez que le support clientèle de Kérastase fera de son mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Un service clientèle qui s’adapte à vos besoins

Souffrez-vous de surdité ? Sachez que le service relation client de Kérastase décline son service à la clientèle via une adaptation qui se base sur le langage des signes par vidéo ou bien, via la transcription automatique. Si vous souhaitez en savoir davantage sur ce service qui vous attend du lundi au vendredi de 10h à 18h, nous vous invitons à vous rendre sur le lien suivant.

La rubrique FAQ de Kérastase

Kérastase vous aide à trouver toutes les réponses à vos questions. Parfois on se dit que l’on va contacter le service relation client, afin d’obtenir des réponses, mais on oublie qu’une section spéciale existe déjà pour vous aider ! En effet, il s’agit de la Foire Aux Questions (FAQ) qui vous sera à coup sûr, d’une grande utilité. Pour rejoindre la rubrique concernée, un simple clic ici suffit et sache que divers thèmes sont abordés :

– Votre espace personnel
– Livraison et retours de commande
– Paiement en ligne
– Litige
– Politique de confidentialité
– Produits de la marque
– Achats en ligne

Au fil de votre navigation qui peut se faire à tout moment, ne restez pas avec vos doutes et n’hésitez pas à vous rendre à chaque fois que vous en avez besoin. Sinon, nous vous informons que dans le cas où vous aves besoin de solliciter le service consommateurs de Kérastase via un autre support de communication, le service courrier peut toujours être une option. Écrivez au groupe L’Oréal (propriétaire de Kérastase) à tout moment :

L’OREAL SA
14, rue Royale
75008 Paris
France

Besoin de retourner un produit ?

Tous les retours doivent se faire dans un délai de 14 jours maximum après avoir réception de votre colis. Passé ce délai, le retour De votre commande ne sera plus possible. Pour ce faire, il faut impérativement que la commande soit restituée dans son emballage d’origine, que les produits soient en bon état et que le tout soi accompagné du bon de retour (demandé au préalable auprès du service concerné). Si vous souhaitez plus d’infos, cliquez ici.

 

Vous avez une question ? Avez-vous besoin d'informations ?
Appelez maintenant notre service client Numerotelephone.com disponible 24h/24.
0890 31 31 31
Service 2,99€ /
appel + prix appel
Appeler SAV entreprises Appeler

Localisation

Évaluations Kérastase

  • Adeline
    Publié le 08.03.2021 | 17:49

    bonjour suite à une commande passée sur le site de l’enseigne je souhaite savoir comment parainer ma meilleure amie pour bénéficier d’une promotion, quelqu’un pourrait m’aider ?

  • Florine
    Publié le 18.02.2021 | 10:29

    Bonjour,

    Je souhaite obtenir une information, depuis quelque temps je ne toruve plus un produit de la gamme bleue de Kérastase, une lotion pour protéger les cheveux sous forme de liquide dermo-protecteur. Savez-vous si ce produit est toujours disponible ou non ?

Laisser un commentaire

Rating

En continuant à utiliser le site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Plus d’informations

Les paramètres des cookies sur ce site sont définis sur « accepter les cookies » pour vous offrir la meilleure expérience de navigation possible. Si vous continuez à utiliser ce site sans changer vos paramètres de cookies ou si vous cliquez sur "Accepter" ci-dessous, vous consentez à cela.

Fermer