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Informations générales et contacts La Banque Postale

Horaires d'ouverture du service client La Banque Postale

Comment contacter le service client de la Banque Postale?

Si vous désirez contacter le service client de la Banque postale, pour recevoir des informations sur les produits et services ou pour souscrire un contrat, vous pouvez joindre un chargé de clientèle par téléphone, via un formulaire de contact ou par courrier.

Contacter le service client de la Banque Postale par téléphone

Vous pouvez contacter un conseiller de la Banque Postale au 3639 (0.15€/minute) pour vous informer sur les produits et services, consulter vos comptes en direct, réaliser vos opérations de gestion ou faire part d’un changement de situation personnelle, prendre rendez-vous avec votre conseiller en bureau de poste:
0472 727 210
Pour faire opposition sur vos cartes et chéquiers, vous pouvez appeler :
– Le 3639 (0,15€/minute) touche 2, 24h/24 – 7j/7
– Le 0969 399 998 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00, le samedi de 8h00 à 12h00
– Ou à défaut le 0892 705 705 (0.35€/minute)

Joindre un chargé clientèle de la Banque Postale via le formulaire de contact

Si vous êtes détenteurs d’un compte bancaire, vous pouvez contacter votre conseiller clientèle ou les autres services de la Banque Postale via votre compte en ligne sur www.lanabquepostale.fr. Il vous suffit d’utiliser vos identifiants de connexion et de cliquer sur « contacter » dans le menu en haut de votre page de compte personnel. Cette messagerie interne est sécurisée et votre conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.

Se faire rappeler par un chargé de clientèle de la Banque Postale

Si vous désirez vous faire rappeler par un conseiller clientèle de la Banque Postale, vous pouvez visiter le site du groupe à l’adresse suivante : Rappelez moi , veuillez à bien remplir les informations indiquées d’un astérisque.

Communiquer avec un conseiller clientèle de la Banque Postale via les réseaux sociaux

Vous pouvez joindre un conseiller sur les réseaux sociaux, La banque Postale est présente sur Facebook et Twitter, un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.
Page Facebook La Banque Postale : https://www.facebook.com/labanquepostale 
Page Twitter La Banque Postale : https://twitter.com/labanquepostale 

Informations sur le siège social de La Banque Postale

Vous pouvez écrire au siège social de La Banque Postale que ce soit pour prendre des informations sur la société ou émettre une remarque sur les services du groupe. Veuillez envoyer votre demande sur papier libre en précisant vos informations de contact à l’adresse :

LA BANQUE POSTALE
115 rue de Sèvres
75275 Paris Cedex 06

La Banque Postale, toujours plus près de ses clients

La Banque Postale est avant tout au service de ses clients et de leurs intérêts. Elle porte respect et considération à chacun. Elle est la descendance des Services financiers de La Poste et est animée par ses valeurs postales de proximité. Depuis sa création, La Banque Postale accueille avec respect et considération toute personne, quelle que soit sa situation. Elle est la banque de tous, à l’écoute de chacun : du client le plus modeste au plus fortuné, du plus jeune au plus âgé, qu’il réside en milieu urbain ou rural