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LCI : Votre chaîne informative !
LCI est le sigle de La Chaîne Info qui exerce depuis 1994 et qui propose de l’information en format continu. La chaîne spécialisée évoque des sujets en relation avec la politique, l’économie, la santé et divers phénomènes de société. Appartenant au groupe télévisuel TF1, la chaîne LCI se visualise depuis votre téléviseur via le satellite, via la TNT ou encore par le biais du câble.
Il s’agit d’une chaîne gratuite !
Aujourd’hui c’est l’une des chaînes informatives les plus connues et qui est visionnée par plusieurs millions de téléspectateurs chaque jour depuis des années. Pour retrouver votre chaîne vous avez l’accès depuis votre téléviseur, mais également depuis son site en ligne, offrant des informations additionnelles sur les sujets évoqués et présente notamment certains intervenants, lors de débats politiques notamment.
Comment contacter avec LCI
Pour en apprendre davantage, veuillez aller directement sur le site de LCI.
Le site en ligne de la chaîne LCI
Dispositif très utile, la page Internet vous permet d’accéder à de nombreux contenus, que ce soit en direct ou en différé. Pour ce faire, parcourez les différentes catégories telles que :
– Newsroom
– Société
– Daily
– Ma Santé
– Culture
– Évasion
– Conso
– Work
– Inno
– Podcast
Par le biais de ces rubriques, vous allez pouvoir naviguer et sélectionner, plus facilement tous vos programmes. De plus, le site en ligne vous offre d’autres avantages comme le fait de pouvoir visualiser l’espace presse, à divers articles rédigés sur d’autres phénomènes de société et bien entendu, sachez que ce site est pensé et rendu accessible à tous.
En effet, les personnes en situation de handicap peuvent accéder au site, qui s’adaptera en fonction des besoins de chacun, via le dispositif nommé « FACIL’iti ». En fonction des besoins visuels, cognitifs ou même moteurs, le site web est accessible à tous et pour en faire l’expérience, veuillez cliquer sur ce lien qui va vous guider vers cette fonctionnalité directement. Vous allez pouvoir vous créer un profil directement depuis ce dispositif, ce qui vous permettra d’avoir la page Internet adaptée à chaque connexion, sans avoir besoin de réadapter le site à chaque fois.
Vous souhaitez établir un contact avec LCI ?
Ci-dessous, veuillez retrouver plusieurs supports de communication appartenant à la chaîne LCI et surtout au groupe TF1, propriétaire de la chaîne en question. Il vous suffit de poursuivre la lecture, de visionner plus bas et ensuite, de choisir le contact qui vous convient le mieux. Que ce soit pour émettre une suggestion concernant un programme, afin de demander un stage ou tout simplement pour communiquer avec la rédaction de la chaîne, en voici les principaux contacts.
Le contact par écrit
Saviez-vous que vous pouvez commenter les programmes diffusés ?
En effet, l’avis de chaque téléspectateur est très important et votre opinion compte beaucoup. C’est la raison pour laquelle, si jamais vous avez des commentaires à faire, si vous souhaitez faire part d’une proposition ou toute simplement pour réagir à un programme, le service courrier de la chaîne LCI est à votre écoute. Formulez votre sollicitation par le biais d’une lettre écrite (à main levée ou via le traitement de texte) et envoyez le tout à cette adresse :
Groupe TF1
Service chargé des relations téléspectateurs de LCI
1, quai du point du jour
92656 Boulogne-Billancourt
France
Conseil : Selon le type de votre courrier, la rédaction de la chaîne peut vous répondre, donc n’hésitez pas à joindre un ou plusieurs contacts facilitant la communication.
Le service téléphonique de la rédaction
Dans le but de vous proposer un contact plus direct, permettant de signaler une information de dernière minute, pour interagir suite à une information ou pour toute demande en lien avec les programmes, appelez LCI. Pour cela, il faudra vous munir de votre téléphone et composez le 01 41 41 18 18 et exprimez le motif de votre appel.
Conseil : Pour être sûr de pouvoir échanger avec un membre de la rédaction de la chaîne LCI, il est conseillé d’appeler en semaine, soit du lundi au vendredi et d’éviter d’appeler pendant la pause déjeuner.
Suivez LCI sur les réseaux sociaux
Pour terminer, il faut savoir que depuis les réseaux sociaux chaque téléspectateur peut également s’exprimer et réagir à des publications, commenter et retrouver une communauté active. C’est pourquoi, on n’y pense pas assez mais les médias sociaux peuvent aussi vous donner la possibilité d’échanger et d’obtenir des renseignements utiles.
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– LinkedIn
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Si vous êtes client LCI, vous avez la possibilité de contacter l'entreprise par téléphone dans les heures : . Vous pouvez accéder et communiquer avec le service d'information et d'aide, ainsi qu'avec le service de résolution de problèmes, de facturation ou tout autre service.
Communiquer avec LCI pour connaître leurs promotions
Pour plus d'informations sur les offres en cours ou une promotion à durée limitée, veuillez contacter le numéro de téléphone.
Solliciter le service d'information LCI
Avez-vous besoin de vous renseigner sur certains des services offerts par cette entreprise? N'hésitez pas et contactez immédiatement les opérateurs spécialisés qui vous assisteront et répondront à toutes vos questions.
Gardez à l'esprit que les heures d'appel de l'entreprise sont .
Si vous avez besoin de parler à un autre service spécifique, veuillez en informer l'opérateur et il vous redirigera correctement avec lui.
Déposer une réclamation au LCI par téléphone
Pas satisfait du service que vous avez reçu de la marque ? Vous avez le droit de transmettre ces informations afin que la situation que vous vivez personnellement ne se reproduise plus à l'avenir. C'est grâce aux observations, suggestions, critiques et réclamations qu'une entreprise peut s'améliorer et offrir un service de relation client de plus en plus qualitatif.
Tout d'abord, nous vous conseillons de appeler le service client par téléphone pour lui faire savoir que vous souhaitez faire une réclamation. Ensuite, si aucune solution n'est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l'adresse postale ci-après : Groupe TF1 Service chargé des relations téléspectateurs de LCI 1, quai du point du jour 92656 Boulogne-Billancourt France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette carte ? Il est temps de faire appel au médiateur de l'entreprise pour qu'il tranche et satisfasse les deux parties. Pour participer, rendez-vous sur le site . pour retrouver vos coordonnées complètes.
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