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Informations générales et contacts Le CHRU de Tours

Horaires d'ouverture du service client Le CHRU de Tours

Informations générales et contacts Le CHRU de Tours

Horaires d'ouverture du service client Le CHRU de Tours  (en processus)

Le Centre Hospitalier Régional Universitaire de Tours en quelques mots

Le CHRU de Tours est un centre hospitalier français situé dans la ville de Tours au sein de la région Centre-Val de Loire. L’hôpital a vu le jour au 17ème siècle, sous le nom d’Hôpital Général de la Charité, le CHU de Tours emploie aujourd’hui plus de 7 400 personnes dont 1 500 médecins, ce qui fait de lui le premier employeur de la région. La structure médicale dispose de plus de 2 000 lits, reçoit en ses lieux près de 360 000 consultations et pratique en moyenne 40 000 interventions chirurgicales par an. Les hôpitaux de Tours comptent six établissements annexes répartis sur le territoire et dans les communes voisines.

Communiquer avec le CHU et ses services médicaux

Vous souhaitez obtenir des informations concernant une prise de rendez-vous ? Vous avez besoin de discuter avec un service en particulier ? N’hésitez pas à utiliser les différentes formules de contact suivantes.

Envoyer un recours par courrier

Soumettez vos souhaits, vos propositions sur papier, en précisant le motif exact de votre demande et en illustrant l’unité de soins destinataire de votre courrier. Les agents chargés de la communication externe, proposent de recueillir tous les documents-joints pouvant améliorer votre sollicitation, s’occuperont de traiter vos requêtes le plus efficacement possible et vous apporteront une réponse écrite, dans les meilleurs délais.

Centre Hospitalier Régional Universitaire de TOURS
37044 Tours cedex 9

Besoin d’être mis en contact direct avec un agent hospitalier par téléphone ?

Vous souhaitez obtenir des réponses rapidement ?

Quoi de plus efficace qu’un contact téléphonique, joignez le standard du CHU au 02 47 47 47 47. Les hôtes d’accueil se tiennent à votre entière disposition, écouteront vos demandes et feront en sorte de vous conseiller au mieux, dans tous les procédés administratifs ou rendez-vous médical que vous envisagez d’accomplir avec nos services. En cas d’urgence, le personnel du guichet transférera votre appel auprès de l’unité de soins concernée. Par ailleurs, si vous désirez échanger avec un agent en direct, présentez-vous auprès d’un point d’informations et d’accueil au sein du CHU.

Prendre contact avec le CHU en ligne

Retrouvez toutes les adresses email de contact de l’intégralité des services de soins présents au sein du CHU de Tours. Transmettez vos sollicitations, vos avis et vos préoccupations par email aux divers services médicaux. Afin de faciliter le traitement de vos demandes et vous accorder une réponse le plus rapidement possible. Il est important de préciser au sein de vos courriers électroniques l’objectif réel de votre prise de contact.

Consultez la liste des services, ici.

Consultation au sein d’un service hospitalier

Pour tout type de rendez-vous, il faudra vous présenter aux admissions du service de soins. Les agents des admissions effectueront systématiquement une recherche de dossier à partir de votre identité, et si nécessaire, des mises à jours de votre suivi médical. Le service d’admission réalisera éventuellement la prise en charge financière de votre rendez-vous ou de votre séjour à l’hôpital.

Dans tous les cas, il faudra vous munir et présenter les pièces suivantes :

Un justificatif de domicile, datant de moins de 3 mois
Une pièce d’identité
Une carte vitale
Votre carte AME
Votre carte d’assurance maladie complémentaire

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