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En savoir plus sur le CHU de Rouen
Le Centre Hospitalier Universitaire de Rouen constitue un ensemble de cinq hôpitaux : l’Hôpital Charles-Nicolle (situé à Rouen), l’Hôpital de Bois-Guillaume, l’Hôpital Saint-Julien (Le-Petit-Quevilly), l’Hôpital d’Oissel et l’EHPAD Boucicaut (Mont-Saint-Aignan). Les structures médicales comptabilisent un total de 2 452 lits et places, pour adultes et enfants, possèdant 10 blocs d’interventions chirurgicales et employant plus de 10 236 personnes.
Communiquer avec les services de soins du CHU de Rouen
Vous émettez le besoin d’entrer en contact avec une unité de soins spécialisée ? Vous désirez obtenir des informations concernant une intervention ? Utilisez les moyens de communication suivants, afin d’acquérir tous les renseignements nécessaires à votre suivi médical.
Vous souhaitez effectuer une demande en ligne?
Réaliser vos sollicitations par mail, les agents hospitaliers des services médicaux se tiennent à votre disposition et vous répondront à la majorité de vos éventuelles interrogations. Le CHU de Rouen vous propose la mise en relation avec ses services, à l’aide des nombreuses adresses de courrier électronique, destinées à satisfaire toutes vos attentes.
Comment contacter avec Le CHU de Rouen et ses services de soins
Les agents web vous soumettront et vous feront parvenir une réponse, dans les heures suivants réception de votre email.
Vous avez une remarque à faire sur le site internet, adressez vos demandes auprès du webmaster : internet@chu-rouen.fr
Vous êtes à la recherche d’un emploi ou un stage au sein de l’hôpital : secretariat.dam@chu-rouen.fr
Vous désirez faire une demande de dossier médical : dm.dcaj@chu-rouen.fr
Rapprochez-vous de l’accueil du CHU de Rouen par appel
Besoin d’un contact direct avec un membre du personnel de l’hôpital, contactez dès maintenant le standard téléphonique au 02 32 88 89 90. Le personnel d’accueil se tient à votre écoute, tous les jours de la semaine, vous informera sur toutes les marches à suivre d’ordre médical et vous accompagnera auprès de l’unité de soins la plus adaptée, afin de satisfaire tous vos besoins.
Si toutefois, vous avez besoin d’en savoir davantage sur le système hospitalier de Rouen, rendez-vous directement à l’accueil du CHU de Rouen.
Transmettre une réclamation par courrier auprès d’un service
Exprimez-vous au travers d’un écrit, sur lequel il vous faudra indiquer le motif de votre rapprochement avec le CHU de Rouen, tout en précisant le service médical visé par votre prise de contact. Tous les courriers seront triés et répartis, en fonction des unités de soins correspondants. Les équipes en charge de la communication externe, s’occuperont de récolter le maximum d’informations, afin de vous assister au mieux et pour pouvoir vous offrir une réponse efficace, dans les délais les plus courts.
CHU de Rouen
1 rue de Germont
76031 Rouen Cedex
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Si vous êtes client Le CHU de Rouen et ses services de soins, vous avez la possibilité de contacter l'entreprise par téléphone dans les heures : . Vous pouvez accéder et communiquer avec le service d'information et d'aide, ainsi qu'avec le service de résolution de problèmes, de facturation ou tout autre service.
Découvrez quelles sont les promotions de Le CHU de Rouen et ses services de soins
Souhaitez-vous savoir s'il y a des offres promotionnelles en vigueur en ce moment? Contactez le support spécialisé en promotions de l'entreprise. Nous pouvons vous fournir un numéro de téléphone pour vous contacter.
Entrer en contact avec le service information Le CHU de Rouen et ses services de soins
Si vous avez une question ou autres et afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, veuillez joindre le support informatif. Un opérateur affilié pourra ainsi répondre à vos questions via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une plainte auprès de la société Le CHU de Rouen et ses services de soins
Avez-vous eu un problème avec la société Le CHU de Rouen et ses services de soins ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'Le CHU de Rouen et ses services de soins vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service Le CHU de Rouen et ses services de soins correctement et en suivant quelques étapes.
La première chose à faire est de parler avec le service client d'Le CHU de Rouen et ses services de soins par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la CHU de Rouen 1 rue de Germont 76031 Rouen cedex (le cas échéant pour certains cas et commandes).
Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web , si nécessaire.
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