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Code postal:   
59712
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Lille
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Soumettre une plainte auprès de la société Leroy Merlin

Avez-vous eu un problème avec la société Leroy Merlin ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'Leroy Merlin vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service Leroy Merlin correctement et en suivant quelques étapes.

La première chose à faire est de parler avec le service client d'Leroy Merlin par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la Rue Chanzy ? Lezennes 59712 Lille Cedex 9 France (le cas échéant pour certains cas et commandes).

Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web , si nécessaire.

Avec Leroy Merlin, vous bricolez malin !

Leroy Merlin est une marque qui se lance dans la grande distribution, depuis plus de 20 ans, en se spécialisant dans la décoration d’intérieur, dans le domaine du jardinage et du bricolage, ce qui permet aux particuliers mais aussi aux professionnels de trouver des articles et de bénéficier de services qui vont les aider. Le service de Leroy Merlin se développe avec le temps, en effet l’offre et la demande évolue et Leroy merlin organise aujourd’hui des ateliers pour vous aider à bricoler comme un pro par exemple ! Avec Leroy Merlin, la qualité est au rendez-vous et le tout au meilleur prix, un peu comme son service client qui est toujours à votre écoute et ce, gratuitement et quand vous le voulez !

Faites connaissance avec le service clientèle de Leroy Merlin

Votre magasin Leroy Merlin vous propose tout au long de l’année des produits et des services autour du bricolage, de la rénovation ou de la décoration, afin de faire de votre intérieur et de vos extérieurs, un lieu de vie confortable. Mais voilà, il est fort possible que vous ayez besoin un jour, de contacter le SAV de Leroy Merlin ! Comment faire ? Qui joindre ? Comment ? Toutes ces questions vous traversent la tête, en cas de besoin, mais ne vous inquiétez pas car nous allons vous présenter le contenu du SAV de Leroy Merlin, pour vous simplifier la démarche.

Ci-dessous, retrouvez l’assistance téléphonique de Leroy Merlin

Leroy Merlin vous accueille tous les jours, autrement dit 24h24 et du lundi au dimanche, à ce numéro de téléphone, le 0 810 634 634 afin de demander de l’aide, de demander un remboursement si vous n’êtes pas satisfait du produit ou du service ou alors de procéder à un échange de produit. En effet, quelque soit l’objet de votre demande, Leroy Merlin vous vient en aide et vous proposera toujours une solution.

Besoin d’aide ? Le service client de Leroy Merlin présent aussi par mail

Si de votre côté vous avez une réclamation à faire, il est vivement conseillé de le faire à cette adresse mail contact.site.internet@leroymerlin.fr, qui va réceptionner toutes vos demandes. Nous vous suggérons aussi de bien vouloir être précis, d’envoyer en pièce jointe tous les justificatifs aidant à comprendre le problème ou permettant d’illustrer votre demande. Par exemple, vous pouvez ajouter des photographies, si le produit ou le meuble comporte un défaut, joindre une photo de votre ticket de caisse avec le montant et la date si un pourcentage a été oublié. Le service client de Leroy Merlin vous répondra dans un délais très court, donc en cas de besoin, n’hésitez pas, le SAV de Leroy Merlin est là aussi pour cela.

Écrivez au siège social de Leroy Merlin, juste ici !

Envoyez votre courrier à cette adresse postale en cas de réclamation ou de demande concernant le service du siège social de Leroy Merlin. En revanche pour contacter le service recrutement ou alors pour bénéficier d’un retour sur votre produit, il ne faut pas s’adresser à ce service, donc prenez-le en compte.

Leroy Merlin France
Rue Chanzy – Lezennes
59712 Lille Cedex 9
France

Découvrez la FAQ de Leroy Merlin pour plus d’infos !

Le service de la Foire Aux Questions est un service virtuel, présent sur le site web de Leroy Merlin juste ici https://www.leroymerlin.fr/faq.html et qui va vous servir à avoir principalement les retours clients. En effet, chacun est libre de mettre un commentaire sur le sujet qu’il veut pour avertir les autres clients, mais aussi pour faire partager son expérience. Comme ça, en cas d’information en plus, vous pouvez jeter un œil et vous le verrez, c’est expliqué sous forme d’articles et c’est accessible à tous.

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