Mairie d’Auxerre

Informations générales et contacts Mairie d’Auxerre

Horaires d'ouverture du service client Mairie d’Auxerre

Informations générales et contacts Mairie d’Auxerre

Horaires d'ouverture du service client Mairie d’Auxerre  (en processus)

Auxerre, ville d’Art et d’Histoire

Auxerre, commune du Nord-Ouest de la France, située dans le département de l’Yonne, appartenant à la région Bourgogne-Franche-Comté. Avec ses 34 634 habitants recensés, les auxerrois et auxerroises font partis de la première commune icaunaise et la cinquième de la région. Auxerre capitale culturelle et touristique de la vallée de l’Yonne, possède un patrimoine historique important avec plus d’une trentaine de d’édifices médiévaux et de la Renaissance.

Voyagez dans le temps et découvrez tous les monuments de la ville, les plus connus : la Cathédrale Saint-Étienne de style gothique, le complexe monastique de l’Abbaye Saint-Germain, ou encore la Tour de l’Horloge et son cadran astronomique. Découvrez la gastronomie Bourguignonne avec sa spécialité idéale pour l’apéritif « la gougère », goûtez aux célèbres escargots de Bourgogne à la Maison Billot, à la p’tite Beursaude ou encore au Saint-Pèlerin et profitez d’un savoir-faire authentique

Hôtel de Ville d’Auxerre

Les services municipaux de la ville d’Auxerre vous reçoivent au sein de la mairie. Le personnel des différents services vous accompagne et conseille dans chacune de vos formalités administratives, et réponde à toutes vos questions. La Mairie d’Auxerre offre une multitude services à ses citoyens, tels que : État-civil, enfance et jeunesse, emploi et formation, santé et social, urbanisme, stationnement et déplacement, solidarité, logement et habitat…

À partir de maintenant, il est également possible de réaliser certaines de vos démarches, directement en ligne, grâce au portail dédié à cet effet.

La Mairie d’Auxerre vous accueille du Lundi au Vendredi de 9h à 17h, sans interruption.

Je suis salarié et je souhaite obtenir la prime d’activité, comment faire ?

La prime d’activité remplace le RSA et la prime pour l’emploi. Vous pouvez effectuer la demande via le téléservice ou directement auprès de la CAF. Les salariés de 18 ans ou plus peuvent en bénéficier sous certaines conditions.

Pour y avoir droit, vous devez :

• Travailler et percevoir de modestes revenus
• Résider en France

Vérifiez votre éligibilité grâce au simulateur.

Faites votre demande de prime d’activité, en ligne :

• Si vous dépendez du régime général (CAF)
• Si vous dépendez du régime agricole (MSA)

Par la suite, votre dossier sera examiné par les services de la MSA ou de la CAF. Vous recevrez une notification sous 3 mois. La période de référence correspond au trimestre précédent celui où vous percevez la prime.

Le montant reçu reste fixe pendant 3 mois, et ne tiendra pas compte des changements de ressources.

Si toutefois, un refus de la prime d’activité vous est attribué, vous avez la possibilité de présenter un recours.

Contacter l’Hôtel de Ville d’Auxerre ?

Par téléphone :

Au 03 86 72 43 00

Le standard téléphonique de l’accueil se chargera de vous aider et de vous reconduire, en fonction de vos demandes, au service municipal concerné.

Par voie postale, à l’adresse suivante :

14 place de l’Hôtel de ville
BP 70059
89012 Auxerre cedex

Rédigez un écrit, en précisant l’objet de votre demande ainsi que le service souhaité.

Le personnel en charge du courrier vous répondra dans les meilleurs délais.

Par courriel :

À l’aide d’un formulaire de contact.

Votre email sera examiné et permettra à l’équipe web de vous y répondre le plus rapidement possible.

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