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Téléphone service client Mango

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Adresse:   
Mango France 43 Rue la Fayette, 75009 Paris, France
Code postal:   
75009
Ville:   
Paris
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Informations générales et contacts Mango

Horaires d'ouverture du service client Mango

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L’historique de Mango en bref

Mango est une enseigne espagnole qui se spécialise dans le prêt-à-porter pour les femmes, les hommes et les enfants et ce, depuis les années 1980. La naissance de cette enseigne est le résultat d’une collaboration entre deux frères nommés Isak Andic et Enric Casi. Avec le temps et le succès généré, Mango est devenue une multinationale qui est disponible aux quatre coins du globe (plus de 100 pays). Pour répondre à une demande toujours plus intense et surtout féminine, l’enseigne emploie plus de 8000 personnes et le succès repose sur des articles tendances à des prix accessibles.

Le siège social de Mango est situé en Espagne.

Pourquoi le nom de Mango ? Comme l’entreprise a vu le jour en Espagne et que l’on sait que « mango » signifie « mangue », on se demande si cela n’aurait pas un rapport avec l’Espagne mais pas du tout. Il faut savoir que les fondateurs Isak Andic et Enric Casi, sont d’origine turque et sont arrivés au sein de la péninsule ibérique pendant leur adolescence. Donc le nom de l’enseigne serait en réalité une référence à l’exotisme du fruit sucré certes, mais surtout à la Turquie. Voilà maintenant que vous savez tout, passons à la présentation du service client de l’enseigne et à d’autres informations utiles.

Vous avez besoin de passer par le service client de Mango ?

Recevez tout l’accompagnement et le professionnalisme du service à la clientèle de Mango. Il se décline de plusieurs façons et il vous permettra de faire remonter des informations importantes, de trouver éventuellement une solution à un souci et surtout à s’assurer que chaque client est satisfait. Commençons tout de suite en vous précisant que si vous avez l’habitude de faire votre shopping depuis le site officiel de Mango le service à la clientèle est disponible depuis votre espace personnel. Pour le rejoindre cliquez ici et si vous ne disposez pas encore de compte personnel, nous vous invitons à le faire en quelques minutes (suivez la marche à suivre et confirmez via le lien reçu depuis votre boite de réception par mail).

Conseil : pour vous créer un compte en ligne, il faudra avoir une adresse mail en cours de validité et vous créer un mot de passe sécurisé (composé de lettres en minuscule, en majuscule et des chiffres).

Mango vous vient en aide !

Si vous avez une question, le plus judicieux est de faire un clic ici et de vous laisser guider. Vous aurez une barre à faire dérouler selon votre type de demande, ensuite un formulaire sera présent donc il faudra le remplir avec vos informations, avant de le soumettre au service client de Mango. Ce service en ligne est vraiment très pratique, car il est à votre disposition à tout moment et surtout, cela permet de recevoir la réponse que vous attendez dans les délais les plus brefs, de façon personnalisée. Parmi les motifs de demande, vous avez la possibilité de vous renseigner sur :

– La boutique en ligne
– Une boutique physique
– Un article de l’enseigne
– Concernant l’enseigne
– Concernant le programme de fidélité de Mango

Passer par le service téléphonique de Mango

Depuis le 08 05 98 03 08 à composer depuis un poste fixe ou mobile, nous vous invitons à faire passer vos demandes aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 9h à 21h sans interruption et le samedi de 9h à 18h. Vous allez pouvoir faire part d’un souci, d’une suggestion ou de toute information nécessitant l’intervention du service client de l’enseigne Mango. Veuillez compter sur un service à votre disposition et soucieuse de votre satisfaction.

Conseil : si vous appelez pour une commende passée en ligne ou bien pour aborder une discussion sur un article précis, veuillez indiquer la référence dudit produit et toutes les informations utiles.

Découvrez la politique des retours et des échanges

Il vous suffit de cliquer ici.

Vous allez retrouver toute une section réservée à la politique résumant les modalités, afin de renvoyer un produit ou de procéder à un échange. Tous les renseignements sont disponibles à tout moment et plusieurs rubriques vous sont proposées :

– Retour gratuit en boutique
– Retour gratuit avec Colissimo
– Échanges
– Conditions de retours
– Droit de rétractation
– Remboursements

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