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Informations générales et contacts Nivea

Horaires d'ouverture du service client Nivea

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Horaires d'ouverture du service client Nivea  (en processus)

Nivea, la routine bien-être pour toute la famille !

Nivea cette marque spécialisée dans les cosmétiques, les produits de toilette et de bienêtre est aujourd’hui une véritable multinationale, bien qu’au départ il s’agit d’une marque locale, que tout le monde va réellement découvrir après la Seconde Guerre Mondiale. Bien qu’elle existe depuis la fin des années 1900, Nivea propose rapidement aux femmes de produits de toilette innovants et va ainsi capter ses principaux clients. Aujourd’hui avec le temps et au fil des époques, Nivea est une marque qui propose des produits pour toute la famille, selon les besoins et les saisons. En effet, en plein été, les protections solaires sont très réputées et en saison hivernale, les crèmes sont très appréciées pour prendre soin de votre peau. Si Nivea est aussi connue c’est avant tout, pour un rapport qualité/prix très intéressant, car les produits sont de qualité et le prix est très abordable, c’est donc une marque incontournable, pour votre routine soin de tous les jours.

Vous cherchez le service client de Nivea ? Ne cherchez plus, les infos sont ici

Nivea c’est l’une des marques préférées des français et bien que les produits soient de très bonne qualité, il est bien normal de vouloir établir un contact avec la marque à tout moment. Que ce soit pour un complément d’information ou autre, nous allons vous proposer un condensé du service client de la marque Nivea, afin de vous aider. C’est pourquoi ci-dessous, vous allez avoir le grand plaisir de voir toutes les infos qui vont vous permettre d’établir le contacte avec tout le service client de Nivea.

Nivea vous attend par téléphone

Pour toute question, complément d’information sur un produit ou même sur une gamme de produits de Nivea, composez tout simplement le 00 800 4940 1911 et après quelques tonalités, un membre du service client de la marque sera à votre écoute. Si vous avez une question sur un produit en particulier, votre interlocuteur pourra éventuellement vous demander la référence du produit ou le numéro du lot, pour lequel vous appelez. Cela va permettre à votre interlocuteur de retrouver ce produit et de vous aider. Sinon, expliquez tout simplement la raison de votre appel et celui-ci vous aidera également, sans problème. En revanche, si votre demande concerne une réclamation, il est conseillé de le faire par courrier postal, ce qui est plus adapté, donc pensez-y.

Nivea vous répond par mail

Pour les mêmes raisons que le numéro de téléphone, si vous avez des questions, des précisions ou autre à demander auprès du service client de la marque Nivea, vous pouvez aussi le faire directement depuis le site. Soit vous y allez par vous-même et dans la rubrique « Contactez-Nous » vous y trouverez un formulaire ou alors vous cliquez ici https://www.nivea.fr/la-marque/contactez-nous. En effet, ce formulaire fonctionne comme un mail et il va vous permettre de divulguer vos impressions sur un produit, de demander des conseils d’utilisation ou autre.

Nivea à votre écoute par courrier écrit

Comme nous vous le disions précédemment, les réclamations sou alors les plaintes contre un produit en particulier, peuvent se faire directement par écrit, en prenant le soin d’indiquer le référence du produit dont il est question. Le service client de Nivea pourra ainsi prendre le temps d’analyser votre demande, avant de vous répondre car votre avis est important.

Nivea
118 Avenue de France,
75013 Paris,
France

La marque Nivea en ligne pour vous servir

Évidemment la marque Nivea peut vous être très utile depuis son site, que ce soit pour avoir des conseils d’utilisation de vos produits favoris, pour accéder à la FAQ, en cas d’information complémentaire et aussi pour accéder à la Newsletter https://www.nivea.fr/la-marque/a-propos/newsletter-cdp. En cliquant ici, vous pourrez devenir membre et recevoir toutes les nouveautés de la marque. Sinon, la marque Nivea vous donne l’opportunité de vous créer un compte en ligne, ce qui facilitera vos prochaines commandes ou vos demandes d’information, le tout en toute confidentialité.

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