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Joué Club : retirez vos achats en magasin (Drive)

Avec Joué Club vos achats disponibles en magasin et dans l’heure !

En plus de vous faciliter la vie, c’est beaucoup plus sécurisé, au regard de la situation sanitaire. Voici une lecture rapide, afin de vous expliquer comment acheter vos produits depuis le site Joué Club, et de pouvoir les retirer en sélectionnant le magasin le plus proche de chez vous. Cela vous donne pas mal d’avantages dont le fait de ne payer aucun frais de port et d’avoir la garantie que votre commande soit disponible dans l’heure chez Joué Club.

Vous devez faire des achats auprès de l’enseigne Joué Club ?

Sachez que vous pouvez choisir l’option « retrait en magasin Joué Club ». Une fois que votre panier virtuel est prêt, sélectionnez l’option divulguée précédemment et choisissez votre magasin de retrait. De cette façon, vous allez pouvoir vous rendre sur place dans l’heure, grâce au service Drive de l’enseigne. De plus, comme nous le disions plus haut, aucun frais de port ne vous sera facturé et en plus votre commande est directement envoyée auprès du magasin sélectionné, pour que la commande concernée soit préparée dans l’heure.

Ce service est de plus en plus utilisé par les clients et avec raison, puisque la crise sanitaire nous oblige à nous adapter. Mais outre cette adaptation, il faut savoir que ce service comporte de nombreux atouts comme celui de gagner du temps et de parcourir tous les produits présents chez Joué Club depuis chez vous. Que se passe-t-il si un produit n’est pas disponible en magasin ? Dans ce cas, vous allez être prélevé uniquement pour les produits présents et on vous redirigera vers un autre magasin qui aurait l’article qu’il vous manque.

Nous vous rappelons que le réseau Joué Club représente 300 boutiques sur tout le territoire Français, donc en passant par le retrait en magasin vous êtes certain(e) de pouvoir obtenir satisfaction au plus proche de chez vous. Une fois que l’option de retrait est sélectionnée, vous recevrez un mail confirmant votre demande et ensuite, une fois que la commande est prête, vous pourrez vous rendre sur place. On vous présentera vos achats préparés et selon votre demande, soigneusement emballés.

Que faire en cas de problème ?

Le service d’aide de Joué Club est toujours là pour vous aider. Pour commencer, afin de signaler tout souci il est possible de vous rapprocher directement de votre magasin sélectionné. Par le biais du lien suivant, retrouvez en quelques clics votre boutique Joué Club et les coordonnées propres à la boutique. Dans le cas contraire, nous vous invitons à bien vouloir vous informer par téléphone au 05 56 69 69 05 (service ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h). Après avoir expliqué le motif de votre appel, le service clientèle de Joué Club fera de son mieux pour vous venir en aide.

Toutefois, afin de compléter votre recherche d’information la section questions et réponses de l’enseigne Joué Club peut toujours être une solution, en vous aidant du lien ci-contre (juste là). Des renseignements et des procédures vous sont divulgués avec le plus de précisions possible, facilitant vos démarches et évitant parfois de contacter le service clientèle. Enfin, nous vous rappelons que depuis votre compte personnel Joué Club, le service consommateurs vous attend également. Avec tous les renseignements dont vous disposez, passez vos achats en ligne facilement et récupérez votre commande sans attendre.

Plus d’infos sur le site de Joué Club.

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