La Macif est de votre côté pendant le confinement

Les agences de la Macif vous accueillent

En effet, si vous ne le saviez pas sachez que les agences de la Macif restent toutes ouvertes, afin de vous permettre le meilleur service qui soit. Parce que le domaine de l’assurance reste une priorité en cette période particulière, bénéficiez des meilleurs conseils, d’un accompagnement optimal et en cas de besoin, veuillez retrouver plusieurs supports de communication, afin d’échanger avec la Macif et ses agents professionnels.

Se rendre en agence est-ce un motif de déplacement ?

Étant donné que l’assurance est considérée comme une activité dite essentielle, chaque usager pourra se rendre au sein de son agence la Macif, en indiquant la raison de son déplacement sur l’attestation de déplacement. Les agences vous accueillent dans les meilleures conditions, tout en respectant un protocole de sécurité qui favorise la distanciation physique et le non-contact. Mais que se passe-t-il pour les usagers qui ne peuvent pas de déplacer ?

Pas de problème, dans ce cas il est possible de joindre la Macif par téléphone au 09 69 39 49 49 et pour ce faire, il faudra appeler du lundi au vendredi de 8h à 20h (sans interruption) et le samedi de 9h à 17h. Ce contact téléphonique vous permettra ainsi de vous entretenir avec un conseiller de la Macif qui vous aidera à consulter avec vous vos contrats d’assurance, à modifier certains de ces contrats ou bien, de répondre à toutes vos questions.

Vos démarches aussi disponibles sur le site !

En effet, la Macif rappelle à tous ses clients que si vous le souhaitez, chacune de vos démarches peuvent s’effectuer depuis la page Internet officielle de la Macif. De plus, si vous avez besoin d’une assistance, le service de la Macif reste à votre entière disposition tous les jours 24h/24 et 7j/7. Ce type de service permet de vous venir en aide en cas de panne de voiture, en cas de panne de moto et même en cas de sinistre.

Besoin de communiquer avec la Macif ?

Il est possible de passer par le formulaire d’échange via le lien suivant. Remplissez-le avec vos informations et ensuite, envoyez la demande. Le temps que les équipes professionnelles traitent votre demande, vous aurez une réponse assez rapidement. Sinon, nous vous rappelons que depuis votre espace personnel, votre conseiller vous attend également en cas de besoin ce qui est parfois plus pratique (en fonction de vos nécessités).

Prise de vos rendez-vous avec la Macif

Si tel est le cas, premièrement il est recommandé de vous informer sur les horaires de votre agence (depuis le site de la Macif par exemple). Ensuite, appelez le service de la Macif par téléphone ou bien, toujours depuis le site en ligne de la Macif. Une fois que le rendez-vous est pris, sachez que vous devrez venir à l’heure du rendez-vous et de préférence pas à l’avance, afin d’éviter une file d’attente.

Il est recommandé de venir seul(e) et de vous munir de votre masque de protection. Sachez que du gel hydroalcoolique sera à votre entière disposition et ce, dès l’entrée de l’agence. Ensuite, il est important de bien respecter les mesures de distanciation et votre conseiller pourra ainsi vous accueillir dans les meilleures conditions. Maintenant que vous avez toutes les informations, rendez-vous sur le site de la Macif et réalisez toutes vos démarches en toute sérénité avec le professionnalisme de la Macif.

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