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Tropicana : solliciter le service clientèle
Publié il y a 4 ans Comment joindre efficacement l’enseigne Tropicana ?
En cas de besoin, le support clientèle de Tropicana se rend entièrement disponible. Que ce soit pour poser une question ou bien, pou connaitre la traçabilité des matières premières utilisées à l’élaboration des jus, informez-vous ! Pour cela, nous vous avons préparé cette rapide lecture à visée informative avec en complément un accès direct au service relation client de la marque Tropicana.
Il suffit de vous rendre depuis ce lien, sur le site de Tropicana afin de collecter des informations notamment sur les produits. Vous allez pouvoir apprendre que chaque jus est composé uniquement de fruits pressés, que dans la recette de base il n’y a pas de sucres ajoutés et bien entendu, il n’y a aucun colorant et aucun conservateur. Mais ce n’est pas tout puisque l’enseigne Tropicana s’engage également auprès de l’environnement.
Pour cela sachez que chaque bouteille Tropicana est composée uniquement avec du plastique recyclé. De plus, elles sont toutes recyclables à leur tour, ce qui permet de faire du bien à notre planète. D’ailleurs pour information, sachez que Tropicana explique que c’est pour cela que les bouteilles de la marque sont légèrement verdâtres. C’est parce qu’elles sont recyclées justement et si vous n’aviez pas remarqué, la prochaine fois jetez un œil et vous verrez.
Bien d’autres informations vous attendent depuis le site en ligne de Tropicana donc nous vous invitons à vous y rendre chaque fois que vous avez envie de vous informer. Il est important en tant que consommateur de bénéficier de renseignements en toute transparence, mais si la page Internet ne répond pas à toutes vos questions, sachez que le support clientèle reste à votre disposition. En effet, voici sans plus tarder comment vous mettre en relation avec les équipes de Tropicana.
Le support clientèle de Tropicana
Le service relation client de Tropicana vous attend sous plusieurs déclinaisons, afin de mieux se rendre disponible. Dans le cas où vous avez des demandes qui concernent un éventuel partenariat, la volonté de faire partager vos impressions ou bien évoquer un problème, il est possible de solliciter Tropicana via le formulaire de prise de contact (accessible depuis ce lien ou en vous rendant sur le site officiel de Tropicana).
Il vous suffit simplement de choisir simplement le motif de votre rapprochement en sélectionnant parmi les sujets suivants :
– Partage de compliment
– Réponse à une question
– Faire partager un commentaire
– Évoquer un souci
– Sponsoring
Ensuite, il sera possible de remplir les informations en lien avec vos coordonnées, permettant à Tropicana de vous répondre au moyen du support de communication que vous laisserez (téléphone, mail…). Résumez ensuite votre demande au sein de la section « message » et envoyez votre demande. Le temps que le service client de Tropicana traite votre demande, vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais.
Si vous le préférez, il est également possible de passer par le service courrier de Tropicana, en sachant qu’il faudra votre courrier au sein du groupe qui détient la marque Tropicana (PepsiCo France), en vous aidant de cette adresse :
PepsiCo France SNC
Service Consommateurs
15 Boulevard Charles De Gaulle
92705 COLOMBES Cedex
France
Enfin, pour celles et ceux qui souhaiteraient un contact autre que le support postal, il est toujours possible de vous entretenir avec le service client de Tropicana via les échanges électroniques. En effet, nous vous invitons à établir un mail et de le soumettre à cette adresse : serviceconsommateurspepsico@sales.thelinks.fr. Une fois que votre mail est envoyé, le service consommateurs de Tropicana (via celui de PepsiCo France) vous répondra dans les meilleurs délais.
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