Opodo

Informations générales et contacts Opodo

Horaires d'ouverture du service client Opodo

Informations générales et contacts Opodo

Horaires d'ouverture du service client Opodo  (en processus)

À propos d’Opodo

Opodo France est une coopération en ligne (comme une véritable agence de voyages, mais virtuelle) établie en France, mais appartenant au groupe espagnol Vacaciones eDreams SL (établi à Madrid). Depuis son site Internet, Opodo organise et gère la promotion de vols de beaucoup de compagnies aériennes comme les suivantes ; Air France, Lufthansa, Alitalia, British Airways, Austrian Airlines, Iberia, KLM, Aer Lingus ou encore Finnair. Le site fournit aussi des services divers et variés comme des séjours sur-mesure, la promotion d’hôtels, un service de location de voiture, un service « Premium » de location de villas, mais la société en ligne met à la disposition de ses clients un centre d’aide, pour répondre aux questions des usagers.

En 2011 et également en 2012, le site odopo.fr a été évalué comme le site préféré des utilisateurs (clients) pour organiser leurs séjours, selon la FEVAD.

Vous souhaitez accéder au support clientèle d’Opodo ? Vous voulez envoyer une question à Opodo ? Vous voulez savoir comment envoyer un mail à Opodo ? Souhaitez-vous connaître les horaires d’ouverture d’Opodo et de son SAV ? Besoin de signaler une réclamation à Opodo ? Envie de solliciter Opodo (service client) pour la location de voiture ? Vous aimeriez savoir comment faire une réclamation à Air France (courrier type), en passant par le service d’aide d’Opodo ? Enfin, vous souhaitez contacter Opodo, pour obtenir votre carte d’embarquement ? Toutes ces questions auront forcément des réponses et pour ce faire, nous vous invitons tout simplement à poursuivre votre lecture, pour accéder au service relation client du site Opodo !

Le service client Opodo France et son service professionnel !

Vous cherchez une agence de voyages, afin de prendre la voie aérienne pour rejoindre votre destination de rêve ? Alors sachez que vous êtes sur le bon chemin, puisque le service clientèle Opodo est à votre disposition. L’objectif est de vous faciliter la communication avec le service d’aide et de vous fournir l’ensemble des informations dont vous avez besoin, pour éviter toute surprise et ce, tout au long de votre voyage. Par exemple, en tant que client vous aurez sûrement besoin de savoir vers quel service vous diriger en cas de problème, quelle adresse du service réclamation Opodo écrire si vous le voulez, vers quelle agence Opodo (Paris, siège social) vous guider en cas de besoin ou autres. C’est pourquoi, nous allons vous guider tout au long de ce processus.

Comment joindre un conseiller clientèle Opodo ?

Vous voulez vous renseigner sur les procédures d’enregistrement ? Vous avez un problème avec votre vol ? Celui-ci est annulé et vous n’avez rien reçu ? Vous êtes au courant d’une grève et vous souhaitez savoir si votre vol sera annulé ? Depuis Opodo.fr, vous voulez prendre de plus amples informations ? Besoin de recevoir de la part d’Opodo, une adresse postale ? Vous souhaitez passer par Opodo pour une réclamation ? Votre agence de voyages Opodo en ligne, vous fournit ces informations et nous vous les divulguons au sein de cette lecture. Toutes vos questions que vous pouvez vous poser, auront des réponses via le lien suivant. Il s’agit d’une section à retrouver depuis le site officiel de votre agence de voyages virtuelle et plusieurs situations sont représentées. Comment faire pour utiliser ce dispositif ? Il vous suffit de cliquer sur la question ou la situation qui correspond à vos besoins, afin de trouver directement la réponse associée.

Le SAV Opodo France par téléphone

Du lundi au dimanche de 9h à 21h, vous allez pouvoir vous entretenir directement avec un conseiller du service clientèle du site, en composant le 01 70 60 77 11. Par le biais de ce service par téléphone, il vous sera beaucoup plus facile de demander des renseignements, de déposer une réclamation ou bien de solliciter une aide, si jamais la section « aide » divulguée précédemment ne suffit pas. Voici quelques exemples de situations qui peuvent se poser par téléphone ; Comment obtenir le mail Opodo (service client) ? Comment écrire à Opodo (agence Paris, siège social) pour une réclamation ? Vous souhaitez communiquer avec le « Opodo Customer Care » ? Le conseiller clientèle Opodo France pourra vous répondre sans aucun problème.

Contacter Opodo par email

Pour entrer en communication avec Opodo via le mail, nous vous invitons à le faire, en vous aidant de cette adresse : customerservice-fr@contact.opodo.com. Il est recommandé de le faire, en précisant dans la section « objet », le motif de votre courrier électronique par exemple ; billet d’avion pas cher Casablanca/Barcelone réclamation, KLM ma réservation ou encore Opodo Location voiture téléphone de l’entreprise qui collabore. Ensuite, veuillez apporter toutes les informations utiles, afin que le service client puisse traiter votre demande au plus vite et vous répondre dans les meilleurs délais. C’est la raison pour laquelle, nous vous suggérons de joindre la référence de votre réservation, de préciser le numéro de vol ou encore, la référence de votre réservation de voiture, selon votre situation.

Opodo adresse réclamation ?

Vous pouvez toujours vous servir de l’adresse de la raison sociale de votre agence de voyages en ligne (Opodo France), afin de vous renseigner ou alors, afin de passer une réclamation. Comment faire pour obtenir satisfaction ? Il vous suffit de composer un courrier, de l’alimenter avec vos informations et ensuite, de le soumettre directement à l’adresse de la raison sociale d’Opodo France (ci-dessous) :

Opodo (siège social)
9 RUE ROUGEMONT
75009 PARIS
France

Services Opodo. Cliquez sur le service spécifique de l'entreprise ou appelez par téléphone Opodo.