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Informations générales et contacts Optic 2000
Horaires d'ouverture du service client Optic 2000
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Informations générales et contacts Optic 2000
Horaires d'ouverture du service client Optic 2000 (en processus)
Une nouvelle vision de la vie avec Optic 2000
Optic 2000, naît de la création de quatre opticiens de Poitiers en 1969, l’enseigne est une coopérative créée sous le nom du Groupement d’Achats des Opticiens Lunetiers. Le groupe Optic 2000 est le leader numéro 1 de la distribution d’optique en France avec ses deux enseignes Optic 2000 et Lissac qui a été acheté en 2005. Le service général propose à ses consommateurs, plus de 1860 points de ventes partout en France et en Europe. Optic 2000 se différencie largement de la plupart des boutiques d’optique et possède désormais une nouvelle corde à son arc, grâce à son développement en matière de prothèses auditives. Avec un chiffre d’affaire de 87 millions d’euros en moyenne par an, le groupe se distingue fortement de ses concurrents.
Communiquer avec les services Optic 2000
Vous souhaitez obtenir des conseils provenant d’artisans lunetiers spécialistes ? Vous désirez découvrir les différentes gammes de lunettes de vues, solaires et lentilles ? Besoin d’aide ? N’hésitez pas à entrer en contact avec les points de ventes de la marque, et ses services d’assistance clients grâce aux moyens de communication suivants.
Joindre le service client par téléphone
Vous souhaitez être mis en relation avec un conseiller de la marque et obtenir des réponses à vos questions le plus rapidement possible ? Pour cela rien de plus simple, appelez au numéro suivant : 0141 23 76 76. L’équipe en charge des renseignements téléphoniques, se tient à votre écoute et répondra à toutes vos demandes en direct.
Comment contacter avec Optic 2000
Votre appel sera transmis auprès du personnel compétent en fonction de chacun de vos besoins.
Exprimer vos sollicitations par voie postale
Vous désirez transmettre un document, un devis papier ou envoyer un courrier au service client d’Optic 2000 ? Illustrez par écrit toutes vos demandes, en indiquant l’objectif de votre démarche et le service d’optique, l’enseigne ou le produit concerné par votre rapprochement avec la marque. Les membres du personnel de la communication externe, s’engageront à vous faire parvenir un retour précis, le plus rapidement et efficacement possible. Réalisez toutes vos formalités et joignez des documents annexes à l’adresse suivante :
Optic2000
Service Consommateurs
5 avenue Newton
BP 310
92143 Clamart Cedex
Faire une réclamation en ligne
Le service clients de l’enseigne est à votre disposition, s’occupe de vous renseigner et de vous assister dans tous vos procédés d’achat concernant les produits Optic 2000. Aidez-vous du formulaire de contact pour transmettre vos requêtes, il vous faudra préciser le thème de votre démarche et les produits ou gammes d’optiques correspondants à votre prise de contact. Les conseillers en ligne, récupèreront toutes vos données, vos informations personnelles, afin de traiter correctement toutes vos demandes et de vous faire part d’une réponse le jour même.
Découvrez les nouvelles tendances en matière d’Optique
Restez connecté et restez informé de toutes les nouveautés de l’enseigne, à travers ses réseaux sociaux. Partagez vos envies, vos idées et échangez avec les internautes concernant l’actualité d’Optic 2000. Découvrez en exclusivité les nouvelles gammes et les produits de l’enseigne sur Instagram. Ajoutez Optic 2000 à votre réseau Linkedin. Twittez et retwittez les nouvelles montures de la marque sur Twitter. Publiez des articles concernant l’entreprise et commentez les posts sur Facebook
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Si vous êtes client Optic 2000, vous avez la possibilité de contacter l'entreprise par téléphone dans les heures : . Vous pouvez accéder et communiquer avec le service d'information et d'aide, ainsi qu'avec le service de résolution de problèmes, de facturation ou tout autre service.
Découvrez quelles sont les promotions de Optic 2000
Souhaitez-vous savoir s'il y a des offres promotionnelles en vigueur en ce moment? Contactez le support spécialisé en promotions de l'entreprise. Nous pouvons vous fournir un numéro de téléphone pour vous contacter.
Entrer en contact avec le service information Optic 2000
Si vous avez une question ou autres et afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, veuillez joindre le support informatif. Un opérateur affilié pourra ainsi répondre à vos questions via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une plainte auprès de la société Optic 2000
Avez-vous eu un problème avec la société Optic 2000 ? Signalez l'incident constaté à votre service des réclamations. Si la plainte est fondée, il est fort probable qu'Optic 2000 vous enverra un bon ou un remboursement pour l'achat que vous avez effectué. Pour cela, il est très important d'informer correctement le service Optic 2000 correctement et en suivant quelques étapes.
La première chose à faire est de parler avec le service client d'Optic 2000 par téléphone. Procédez ensuite à l'envoi d'un courrier postal à la Optic2000 Service Consommateurs 5 avenue Newton BP 310 92143 Clamart Cedex (le cas échéant pour certains cas et commandes).
Enfin, vous pouvez également essayer de vous adresser à l'agence de médiation qui est intervenue dans la web , si nécessaire.